Conditions générales
d’utilisation de JOIN pour les entreprises
(Version 1.3; Stand 15.05.2023)
Preamble
Les entreprises peuvent utiliser la plateforme JOIN à l’adresse https://join.com (ci-après dénommée “plateforme”) pour diffuser des offres d’emploi et gérer les candidatures reçues en un seul endroit centralisé. Nos services sont conçus pour faciliter le processus de recrutement pour les entreprises et les employés, notamment pour l’affectation de candidats appropriés et la simplification de la procédure de candidature.
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées “CGU”), dont la dernière version est disponible à l’adresse https://join.com/fr/terms, s’appliquent dans le cadre de la relation contractuelle (l’ensemble des dispositions contractuelles applicables étant ci-après collectivement désigné comme “contrat d’utilisateur”) entre les utilisateurs finaux, c’est-à-dire les entreprises enregistrées ou leurs représentants autorisés (ci-après dénommées “Entreprise”) et JOIN Solutions AG Eichenstrasse 2, 8808 Pfäffikon SZ (Schwyz), CH (ci-après dénommée “JOIN”).
Content
Ces CGU s’appliquent à tous les services offerts à l’entreprise via la plateforme. L’obligation principale de JOIN est de fournir la plateforme. JOIN fournira la plateforme telle qu’elle était disponible lors de l’inscription de l’entreprise, conformément à la section 3 (“telle quelle”). La plateforme permet aux entreprises de créer un profil d’entreprise sur la plateforme, de publier des offres d’emploi pour des postes vacants, de recevoir des candidatures et de les gérer. De plus, l’entreprise peut également recevoir régulièrement des suggestions automatisées pour des utilisateurs intéressants, afin qu’elle puisse les contacter. Cela n’autorise pas l’entreprise à revendiquer que JOIN offre des utilisateurs spécifiques via des suggestions. L’entreprise n’a pas non plus le droit à un design ou à un équipement spécifique de la plateforme.
JOIN se réserve le droit de mettre à niveau la plateforme à tout moment et d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités dans le cadre de cette mise à niveau, ainsi que de la modifier en totalité ou en partie à sa propre discrétion raisonnable (§ 315 BGB, code civil allemand), en tenant compte des intérêts de l’entreprise, ou de suspendre temporairement ou définitivement des fonctionnalités, à condition que cela n’affecte pas les obligations contractuelles essentielles de JOIN découlant de la relation contractuelle et que cela soit considéré comme raisonnable pour l’entreprise. Dans ce cas, la procédure selon le paragraphe 5 s’applique. JOIN se réserve le droit d’offrir à l’avenir certaines zones, fonctionnalités ou services moyennant des frais. Dans ce cas, l’entreprise sera informée spécifiquement de toute obligation de paiement future.
JOIN s’efforce de garantir que la plateforme peut être utilisée avec le moins d’interruptions possible. Cependant, des perturbations techniques (par exemple, des interruptions de l’alimentation électrique, des erreurs matérielles et logicielles, des problèmes techniques dans les lignes de données) peuvent entraîner des restrictions ou des interruptions temporaires. JOIN fournit la plateforme avec une disponibilité globale de 98,5% en moyenne annuelle. La disponibilité est calculée après déduction des périodes nécessaires à la maintenance. La plateforme ne sera pas disponible pendant les travaux de maintenance. En outre, le droit d’utiliser le contenu disponible sur la plateforme est soumis à la portée des possibilités techniques et opérationnelles chez JOIN.
Ces CGU s’appliquent exclusivement. Toute condition contraire, divergente ou supplémentaire de l’entreprise ne fera partie du contrat que si JOIN a expressément accepté leur validité.
JOIN se réserve expressément le droit de modifier ces CGU. Les modifications apportées à ces CGU seront effectives si la société n’exprime pas d’objection par écrit dans un délai d’un mois suivant la notification du changement et si JOIN a informé la société de ce droit d’opposition et de la date limite applicable dans la notification de modification. Si la société s’oppose aux modifications par écrit, les CGU précédentes continueront de s’appliquer. Dans ce cas, JOIN est en droit de résilier la relation contractuelle avec la société concernée dans un délai de deux semaines suivant la réception de l’opposition. Les changements qui concernent une obligation de l’une des parties, dont le respect est essentiel pour accéder aux services de JOIN et sur lequel l’autre partie se fie régulièrement ou peut se fier, sont exclus de ce droit de modifier les CGU (“obligation contractuelle essentielle”).
Seules les entreprises ou leurs représentants autorisés exerçant une activité commerciale ou indépendante ont le droit de s’inscrire sur la plateforme de l’entreprise. Pour ouvrir un compte, l’entreprise qui s’inscrit doit utiliser une adresse e-mail appartenant à l’entreprise pour saisir les informations dans le formulaire d’inscription. Les informations soumises via le formulaire d’inscription doivent être correctes, complètes et véridiques et doivent être tenues à jour. Avant de soumettre le formulaire d’inscription, l’entreprise doit confirmer qu’elle a lu et compris les CGU et accepte leur validité.
Pour vérifier les informations fournies, JOIN envoie à l’entreprise un e-mail de confirmation en utilisant la procédure dite de double opt-in. Les données transmises lors du processus d’inscription via le formulaire d’inscription sont vérifiées par JOIN pour leur complétude et leur plausibilité. Si JOIN a un soupçon justifié d’une utilisation abusive, par exemple que les données transmises via le formulaire d’inscription sont inexactes ou fausses, JOIN refusera d’activer le profil de l’entreprise. Si les informations sont considérées comme correctes par JOIN et qu’il n’y a pas d’autres préoccupations du point de vue de JOIN, JOIN activera le profil de l’entreprise et enverra un e-mail de confirmation avec un lien d’activation à l’adresse e-mail fournie par l’entreprise. En cliquant sur le lien d’activation, l’entreprise accepte l’offre de conclure un contrat d’utilisateur. Une fois que le compte a été activé, l’entreprise peut personnaliser son profil d’entreprise. Cela n’entraîne pas de droit de l’entreprise à des demandes pour la conclusion d’un contrat d’utilisateur ou l’activation d’un profil d’entreprise.
Si des comptes d’utilisateurs pour les employés sont ajoutés au profil de l’entreprise, l’entreprise est responsable de veiller à ce que les exigences en matière de protection des données soient respectées, en particulier que le traitement des données se fasse légalement et que les employés concernés aient donné leur consentement à ce traitement des données.
L’entreprise est responsable de la confidentialité des informations de connexion. Le nom d’utilisateur et le mot de passe d’accès doivent être gardés secrets de manière à ce que des personnes non autorisées ou des tiers ne puissent pas en prendre connaissance. Les informations de connexion ne peuvent être transmises qu’aux employés disposant d’une autorisation d’accès, qui sont tenus de maintenir la confidentialité en conséquence. Si l’entreprise prend connaissance d’une utilisation abusive des informations de connexion, ou s’il existe une possibilité ou une menace d’une telle utilisation abusive, l’entreprise doit en informer JOIN immédiatement. L’entreprise est responsable de l’utilisation abusive des informations de connexion; cela ne s’applique pas si l’entreprise n’est pas responsable de l’utilisation inappropriée.
L’entreprise est responsable de maintenir à jour les annonces d’emploi créées via la plateforme et les informations dans le profil de l’entreprise. L’entreprise est interdite de permettre à ses employés ayant un accès autorisé de contourner la plateforme ou les services de JOIN, par exemple en publiant des adresses e-mail de contact pour les candidatures d’emploi ou des liens ou des informations sur des méthodes de candidature alternative via la plateforme.
Le contenu publié de cette manière via la plateforme, en particulier les profils d’entreprise et les annonces d’emploi, est considéré comme un contenu tiers par JOIN, sauf s’il est fourni avec une référence claire par JOIN. JOIN ne vérifie pas l’exhaustivité, l’exactitude ou la légalité du contenu tiers et n’assume donc aucune responsabilité ou garantie pour l’exhaustivité, l’exactitude, la légalité et l’actualité du contenu tiers.
Les annonces d’emploi qui ne sont plus d’actualité peuvent être archivées en modifiant le statut de l’annonce d’emploi dans la gestion de profil. Les annonces d’emploi archivées de cette manière ne peuvent plus être consultées par des tiers via la plateforme, mais peuvent être réactivées par l’entreprise en modifiant leur statut de visualisation à “en ligne” dans la gestion de profil.
L’entreprise est responsable du contenu publié et doit veiller au respect des lois en vigueur et des autres dispositions légales lors de la création et de la gestion du profil d’entreprise et lors de la création d’annonces d’emploi. En particulier, il est interdit à l’entreprise de publier des données ou du contenu tels que du texte, des images, des logos, etc. qui violent les lois en vigueur, les droits de propriété intellectuelle, les droits d’auteur ou d’autres droits de tiers. Il est également interdit de télécharger des fichiers contenant un contenu ou des représentations violents, pornographiques, discriminatoires, insultants, racistes, diffamatoires ou illégaux, qui ne peuvent pas être téléchargés et/ou rendus accessibles au public ou faire partie du contenu transmis via la plateforme. Il est également interdit de télécharger des fichiers dans lesquels des noms de sociétés tierces, des marques ou d’autres symboles commerciaux ou logos protégés sont affichés en tout ou en partie, sauf si l’entreprise dispose des droits d’utilisation et/ou d’autorisation correspondants.
L’entreprise est également responsable de veiller au respect des réglementations actuelles en matière de protection des données lors de l’utilisation de la plateforme et en particulier lors de la gestion des candidatures et du traitement des données personnelles obtenues via la plateforme. De plus, les dispositions de l’article 8 s’appliquent.
Si l’entreprise utilise la fonction de rejet automatisé des candidats, par exemple en cas de non-conformité de la candidature au profil de l’entreprise, JOIN agira uniquement en tant que prestataire de services techniques à cet égard. L’entreprise est seule responsable de la création et de la conformité légale du contenu de ces annulations automatisées.
JOIN se considère comme un fournisseur de services techniques de logiciels et de plateformes pour connecter les demandeurs d’emploi et les entreprises du monde entier et pour pourvoir les postes vacants de la meilleure manière possible. Conformément au contrat d’utilisateur, JOIN remplit ses propres obligations de service principales envers les entreprises en fournissant la plateforme avec les fonctionnalités disponibles conformément à l’article 1 et – si des services supplémentaires sont utilisés conformément à l’article 6 – avec la mise à disposition des exigences de service réservées ou convenues. JOIN ne place pas les candidats et n’est impliqué d’aucune autre manière dans le processus de candidature et de recrutement. Il n’est donc pas responsable du résultat.
JOIN n’est pas tenu de surveiller de manière proactive les informations et le contenu publiés ou transmis via la plateforme ni de vérifier leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité ou leur légalité. Néanmoins, JOIN se réserve le droit de vérifier de manière aléatoire les offres d’emploi publiées sur la plateforme pour en vérifier la conformité légale. En cas de soupçon raisonnable de violations, JOIN peut prendre les mesures spécifiées au paragraphe 4.
JOIN informe régulièrement l’entreprise par e-mail des activités se déroulant sur la plateforme, telles que le statut actuel des offres d’emploi, du compte, des réservations, des candidatures reçues et du processus de candidature.
JOIN peut, à sa discrétion raisonnable, en tenant compte des intérêts de l’entreprise, imposer une ou plusieurs sanctions contre l’entreprise si elle a violé de manière coupable ces CGU ou la loi en vigueur. La gravité des sanctions sera basée sur la gravité de la violation de l’entreprise. La sanction restera en place jusqu’à ce que l’action sanctionnée ait été arrêtée par l’entreprise et que tout risque de répétition ait été éliminé. Les sanctions suivantes peuvent être imposées: (i) désactivation ou blocage de services supplémentaires individuels ou de contenu de l’entreprise, en particulier des images, des fichiers ou des passages de texte publiés sur la plateforme, (ii) suppression du contenu publié par l’entreprise, (iii) blocage complet de l’accès à la plateforme, y compris au profil de l’entreprise, et (iv) suppression du compte de l’entreprise ou résiliation du contrat d’utilisateur. Le droit de résiliation extraordinaire pour motif légitime par JOIN conformément à l’article 7, paragraphe 4, n’est pas affecté par cela, de même que la revendication de demandes supplémentaires.
En plus du service de plateforme gratuit, JOIN propose également à l’entreprise divers services supplémentaires soumis à des frais (modèles d’abonnement), principalement pour augmenter la portée des offres d’emploi (multipublications) et gérer les candidatures (outil de gestion de candidatures), qui ne sont activés qu’après réservation et paiement. Lors de l’utilisation des fonctions de tarification, de contenu, de services, de durée ainsi que de paiement et de résiliation des modèles d’abonnement, les descriptions de services en cours sont affichées sur la plateforme, qui sont entièrement transparentes.
Les prix indiqués pour les modèles d’abonnement n’incluent pas la TVA.
Si du contenu est publié sur des plateformes tierces par le biais de modèles d’abonnement, par exemple dans le cadre d’une multipublication, l’entreprise doit veiller à respecter les conditions générales d’utilisation du fournisseur tiers concerné. En cas de violation, ce contenu publié peut être bloqué ou supprimé par le fournisseur tiers respectif.
Pour réserver un modèle d’abonnement, l’entreprise doit d’abord sélectionner le modèle souhaité dans la gestion de profil, puis le placer dans le panier en cliquant sur le bouton Ajouter au panier. Ensuite, cliquez sur le bouton Procéder au paiement pour vous rendre sur la page de paiement avec les services placés dans le panier et les coûts totaux clairement affichés, et entrez vos informations de facturation. En cliquant sur le bouton Passer la commande, vous soumettez une offre contraignante pour réserver les services placés dans le panier. À réception de la confirmation de la réservation, JOIN accepte la commande et un contrat pour le modèle d’abonnement sélectionné est conclu.
La facturation pour les modèles d’abonnement réservés est effectuée de manière numérique; aucune facture papier ne sera émise. La facture sera soit envoyée à l’entreprise par e-mail, soit stockée dans le profil de l’entreprise sur la plateforme, où elle peut être consultée à tout moment.
Les services individuels JOIN fournis via la plateforme peuvent être soumis à des frais à l’avenir. L’entreprise en sera informée au plus tard avant toute utilisation d’un service supplémentaire payant. Avant d’utiliser un service supplémentaire soumis à des frais pour la première fois, l’entreprise doit confirmer qu’elle a été informée de l’obligation de paiement et des coûts, et qu’elle accepte l’utilisation du service supplémentaire soumis à des frais.
La société accorde à JOIN le droit non exclusif, régional et temporellement illimité d’utiliser le contenu fourni dans le profil de l’entreprise et dans les annonces d’emploi, notamment les images, logos et textes, ainsi que les données générées dans le cadre de la gestion des candidatures sur la plateforme afin de remplir l’objet du contrat. Cela comprend également le droit de modifier le contenu et de l’utiliser de manière à ce que JOIN puisse agrandir ou réduire les images et/ou convertir les images couleur en noir et blanc afin de pouvoir les afficher correctement dans le profil. À moins qu’il n’en soit expressément précisé dans les présentes CGU, la société ne se voit accorder aucun droit d’utilisation sur les droits de propriété intellectuelle de JOIN.
Le contrat d’utilisateur commence lorsqu’il entre en vigueur conformément à la section 2 et est conclu pour une durée indéterminée.
L’entreprise est autorisée à résilier le contrat d’utilisateur à tout moment sans préavis en envoyant simplement une demande en ce sens par courrier électronique avec pour objet “Résiliation” à [email protected]. Les modèles d’abonnement peuvent être résiliés avec un préavis à la fin de la période de contrat respective en envoyant un courrier électronique exprimant clairement une demande de résiliation à [email protected]. La résiliation d’un modèle d’abonnement n’entraîne pas la résiliation automatique du contrat d’utilisateur.
Le profil de l’entreprise peut être supprimé à tout moment en envoyant une demande en ce sens par courrier électronique avec “Supprimer” écrit dans l’objet à [email protected]. La suppression du profil de l’entreprise n’affecte pas les modèles d’abonnement existants.
Si le profil de l’entreprise est supprimé, toutes les annonces d’emploi créées et publiées sur la plateforme et le profil de l’entreprise seront désactivées et toutes les candidatures reçues et les données stockées dans le profil de l’entreprise seront irrévocablement supprimées. Cela ne s’applique pas aux données qui sont soumises à des obligations de conservation légales ou dont le traitement ultérieur est nécessaire pour que JOIN puisse remplir ses obligations contractuelles.
Le contrat d’utilisateur peut être résilié par JOIN à tout moment par écrit (e-mail) avec un préavis d’un (1) mois.
Le droit de résiliation pour cause justifiée reste inchangé. Une cause justifiée qui donne à JOIN le droit de résilier est en particulier si l’entreprise viole de manière coupable la section 3, la section 8 ou les dispositions essentielles de ces CGU. JOIN se réserve également le droit de résilier de manière extraordinaire le contrat d’utilisateur s’il y a un changement de contrôle de l’entreprise, la majorité des droits de vote étant effectivement transférée à un tiers et le processus décisionnel des organes sociaux pouvant donc être déterminé directement par ledit tiers.
JOIN garantit un niveau adéquat de protection des données pour tous les traitements de données liés à la plateforme. Les détails du traitement des données qui ont lieu peuvent être trouvés dans la dernière version de la Politique de confidentialité.
En ce qui concerne le traitement des données des candidats soumises et stockées localement, les responsabilités de l’entreprise sont régies par l’article 4 no 7 du RGPD. L’entreprise est donc responsable de veiller à ce que toutes les exigences des réglementations actuelles en matière de protection des données soient pleinement mises en œuvre et maintenues à jour afin de garantir la protection des droits des personnes concernées. En particulier, il doit être assuré que (1) les obligations d’information envers les candidats et les employés sont entièrement remplies, (2) l’ajout d’autres employés au profil de l’entreprise est effectué sur une base légale et (3) les périodes de suppression applicables sont respectées.
Si JOIN est engagé en tant que sous-traitant pour l’entreprise tel que défini à l’article 28 du RGPD, les dispositions de l’annexe 1 sur le traitement des commandes s’appliqueront.
Sauf disposition contraire dans ces CGU, JOIN est responsable dans le cadre de l’utilisation de la plateforme conformément aux dispositions suivantes.
Si l’entreprise subit un dommage résultant de l’utilisation des services fournis gratuitement via la plateforme, JOIN ne sera responsable que si le dommage est survenu dans le cadre de l’utilisation contractuelle des services gratuits, si l’entreprise n’était pas fautive et seulement en cas d’intention (y compris l’intention frauduleuse) et de négligence grossière de la part de JOIN.
Les dispositions suivantes s’appliquent en matière de responsabilité :
Si une disposition de ces CGU ou de tout autre accord conclu en référence à celles-ci est ou devient partiellement ou totalement invalide, indépendamment du moment ou de la raison, ou si ces CGU contiennent une omission que les parties conviennent de devoir réglementer, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions des CGU. Dans ce cas, les parties sont tenues de remplacer la disposition invalide ou incomplète par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’objectif initial de la disposition invalide ou incomplète. Jusqu’à ce que ce remplacement ait lieu, les dispositions légales s’appliqueront à la place de la disposition invalide ou manquante.
La loi suisse s’appliquera exclusivement à la relation contractuelle entre JOIN et la Société ainsi qu’aux services à fournir par JOIN ou à d’autres actions à effectuer, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et du conflit de lois.
Le seul lieu de juridiction, également à l’échelle internationale, pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle entre JOIN et la Société sera le tribunal compétent pour le siège social de JOIN. JOIN est en droit d’intenter une action en justice contre la Société à son lieu de juridiction général.
Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez contacter notre équipe à [email protected].