Flugbegleiter:innen sind während des gesamten Fluges die Hauptansprechpartner für die Passagiere. Sie sorgen für den größtmöglichen Komfort während des Flugs und sind zudem für die Gewährleistung der Sicherheit der Passagiere im Flugzeug verantwortlich.
Weitere essenzielle Bestandteile der Stellenbeschreibung eines Flugbegleiters:
- Flugbegleiter:innen sorgen dafür, dass sich die Passagiere an Bord eines Flugzeugs zu jeder Zeit wohl, sicher und geborgen fühlen. Das erfordert ausgeprägte zwischenmenschliche und Problemlösungsfähigkeiten.
- Sie müssen hervorragende Kommunikatoren mit einer stark kundenorientierten Einstellung sein, die stets bestrebt sind, den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
- Als das Gesicht der Fluggesellschaft muss ein:e Flugbegleiter:in jederzeit freundlich, warmherzig und präsentabel, aber auch durchsetzungsfähig sein und die minutiöse Einhaltung von Sicherheitsprotokollen sicherstellen können.
- Flugbegleiter:innen sind Teil des Kabinenpersonals einer Fluggesellschaft und können bei jeder kommerziellen Fluggesellschaft beschäftigt werden.