Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Real Estate Agent: Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Ein Real Estate Agent (deutsch: Immobilienmakler) ist ein Meister des Verkaufs. Er sorgt dafür, dass sowohl Kunden als auch Käufer beim Kauf bzw. Verkauf ihrer Immobilien zufrieden sind. Er verfügt über das nötige Fingerspitzengefühl, um einen potenziellen Käufer mit seinem Traumhaus zusammenzubringen und über das nötige Verhandlungsgeschick, um dem Verkäufer den gewünschten Preis für seine Immobilie zu verschaffen.
Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich bei der Einstellung eines Real Estate Agents genau überlegen, welche Fragen Sie ihm im Vorstellungsgespräch stellen werden! Die richtigen Fragen im Vorstellungsgespräch mit einem Immobilienmakler geben Aufschluss darüber, ob Ihr Kandidat über die Fähigkeiten verfügt, die er braucht, um Ihr Unternehmen angemessen zu vertreten.
Wenn Sie einen Immobilienmakler einstellen, achten Sie auf folgende Fähigkeiten:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Selbstbewusstes Auftreten
- Starke Arbeitsmoral
- Erfahrung mit dem Erreichen von Verkaufszielen
- Fähigkeit zur Erstellung, Pflege und Änderung von Verträgen
- Gute Erfahrung im Umgang mit MS Office
- Andere relevante Softwarekenntnisse sind ein Bonus.
Da ein Real Estate Agent zwischen den Objekten hin- und herreisen und sich an den Zeitplänen der Käufer anpassen muss, sind ein Führerschein der Klasse B, Reisefähigkeit und Flexibilität bei der Tagesplanung ebenfalls unerlässlich.
Real Estate Agent interviewen
Wenn Sie einen wirklich talentierten Real Estate Agent in Ihr Unternehmen holen, können Sie Ihre Gewinne in außergewöhnliche Höhen treiben. Die Vorbereitung der optimalen Fragen, die Sie einem Immobilienmakler stellen können, ist ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung. Deshalb haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Sie geeignete Fragen zur Hand haben.
Unsere Beispielfragen sind so konzipiert, dass sie zu Beginn des Interviewprozesses gestellt werden können, damit Sie so schnell wie möglich entscheiden können, ob Sie mit den nächsten Schritten fortfahren möchten.
Vorstellungsgespräch eröffnen
Ein Vorstellungsgespräch ist eine nervenaufreibende Erfahrung, das ist unbestreitbar. Selbst die begabtesten Bewerber haben vor dem Vorstellungsgespräch ein wenig Lampenfieber. Daher ist es eine gute Idee, den Bewerber zu beruhigen, bevor man ihm die entscheidenden Fragen stellt.
Das können Sie tun, indem Sie sie zunächst mit ein paar positiven, lockeren Fragen auf die Situation einstimmen. Dieser Teil des Gesprächs wird nicht allzu lange dauern, aber er wird einen großen Unterschied machen!
Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Zu unserer Stellenanzeigen-Vorlage für ImmobilienmaklerFür das Vorstellungsgespräch
Ein positiver Einstieg
Auf welche Errungenschaft als Immobilienmakler bist du am meisten stolz?
Warum hast du dich für eine Karriere in der Immobilienbranche entschieden?
Verhaltensbezogene Fragen
Wie gehst du mit mehreren anspruchsvollen Käufern oder Verkäufern auf einmal um?
Wie stellst du sicher, dass ein Käufer von der Wohnung, die du ihm zeigst, begeistert ist und bleibt?
Ein erfolgreicher Immobilienmakler ist in der Lage, einen potenziellen Käufer während des gesamten Kaufprozesses für eine Immobilie zu begeistern. Mit dieser Frage können Sie sich ein Bild von den Techniken eines Bewerbers machen und feststellen, ob er dies beherrscht.
Wie bleibst du motiviert, wenn du eine schwierig zu vermittelnde Immobilie verkaufen sollst?
Gelegentlich wird ein Objekt angeboten, das nicht das Interesse vieler Käufer weckt. Wenn Sie herausfinden, wie der Bewerber mit dieser kniffligen Situation umgehen würde, erhalten Sie einen Überblick über seinen Persönlichkeitstyp und seine Problemlösungsmethoden.
Was veranlasst dich dazu, für uns arbeiten zu wollen?
Hier können Sie sich ein Bild davon machen, was der Bewerber über Ihr Unternehmen weiß und welche Eigenschaften er hat, die zu Ihrer Geschäftsphilosophie passen.
Soft Skills
Wie gehst du mit einem Käufer um, der sich nicht im Klaren darüber ist, welche Art von Haus er kaufen möchte?
Es gehört zu den Aufgaben eines Real Estate Agents, Kunden beim Kauf einer Wohnung zu begleiten. Daher ist es wichtig zu wissen, dass der Kandidat über sehr gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt, um diese Aufgabe zu erfüllen.
Wie baust du eine Geschäftsbeziehung zu einem Verkäufer auf?
Es ist wichtig, dass ein Bewerber starke Verbindungen zu Käufern und Verkäufern gleichermaßen aufbauen kann. Wenn Sie herausfinden, wie er dies tut, können Sie entscheiden, ob er der richtige Kandidat für Ihr Unternehmen ist.
Wie baust du eine Beziehung zu einem Käufer auf?
Wie bereits erwähnt, ist die Fähigkeit des Bewerbers, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, von wesentlicher Bedeutung. Es ist gut, diese beiden Fragen zu stellen und anhand der Antworten die Fähigkeit des Bewerbers zu überprüfen, seine Kommunikation zwischen Kunden und Käufern anzupassen.
Wie gewinnst du neue Kunden für unser Unternehmen?
Die Gewissheit, dass Ihre Mitarbeiter über die Fähigkeit zum Networking verfügen, ist eine große Bereicherung, da ein Großteil des Immobiliengeschäfts auf dem Aufbau von Beziehungen beruht.
Was ist für dich die größte Herausforderung bei der Arbeit als Immobilienmakler?
Wenn Sie die Schwächen eines Bewerbers kennen, wissen Sie, in welchen Bereichen Sie ihn eventuell schulen oder mit ihm arbeiten müssen.
Hard Skills
Welche Ausbildung oder Schulung hast du absolviert, um deine Karriere in der Immobilienbranche voranzutreiben?
Dies ist eine der effektivsten Fragen, die Sie einem Real Estate Agent stellen können, da Sie dadurch einen Eindruck von seinen Fähigkeiten und seiner bisherigen Erfahrung in der Branche erhalten.
Welche deiner Fähigkeiten machen dich zu einem guten Immobilienmakler?
Dies ist eine gute Gelegenheit für den Bewerber, ein bisschen Werbung für sich selbst zu machen und mit seinen Stärken und Talenten in diesem Bereich zu punkten. Sie können ihre Erfahrung oder bestimmte Persönlichkeitsmerkmale erwähnen, die sie für die Stelle geeignet machen.
Wie würdest du Social Media oder andere Online-Channels nutzen, um für eine Immobilie zu werben und den Verkauf zu fördern?
Da soziale Medien als Instrument zur Förderung von Angeboten immer beliebter werden, ist es gut zu wissen, dass Ihr Bewerber über Kenntnisse in diesem Bereich verfügt. Sie können ihn auch nach Beispielen aus der Praxis fragen, wenn Ihr Unternehmen eine Online-Präsenz bevorzugt nutzt.
Wie bereitest du dich auf einen Tag der offenen Tür vor?
Freie Besichtigungen sind eine häufige Aufgabe für Immobilienmakler. Es ist wichtig zu wissen, dass Ihr Kandidat über die entsprechenden Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, um eine Hausbesichtigung erfolgreich durchzuführen. Er sollte in der Lage sein, Sie durch seinen Prozess zu führen und dabei einige wichtige Punkte zu nennen.
Welche Werbemethoden sind deiner Meinung nach am effektivsten, um potenzielle Käufer auf ein Angebot aufmerksam zu machen?
Mit der Antwort erhalten Sie einen Einblick in die bisher angewandten Methoden des Bewerbers und können feststellen, ob diese mit den Erwartungen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Außerdem erhalten Sie einen Eindruck von der Initiative des Bewerbers, da er vielleicht Methoden erwähnt, an die Sie noch nicht gedacht haben.
Wie viele Immobilien hast du im Durchschnitt pro Jahr in deiner vorherigen Position verkauft?
Dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, ob der Bewerber über die Art von Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, die Sie in Ihrem Unternehmen benötigen.
Operative / Situative Fragen
Wenn du einen „VIP”-Kunden hättest, wie würdest du sicherstellen, dass seine Bedürfnisse erfüllt werden?
Gelegentlich kommt es vor, dass ein äußerst wertvolles oder wichtiges Objekt zur Vermittlung ansteht. Die Gewissheit, dass Ihr Kandidat die Bedürfnisse eines Kunden vorhersehen kann, ist in allen Situationen nützlich, aber besonders unter diesen Umständen.
Erzähle Sie mir von einem Fall, in dem ein Käufer beim Kauf einer Immobilie kalte Füße bekam. Wie bist du mit dieser Situation umgegangen?
Die Fähigkeit, eine solche Situation zu meistern, trägt dazu bei, die Beziehungen sowohl zum Käufer als auch zum Verkäufer aufrechtzuerhalten, und ist daher eine wesentliche Fähigkeit für einen Bewerber. Mit dieser Frage können Sie feststellen, ob der Bewerber über diese Fähigkeit verfügt.
Wenn du einem Kunden eine Immobilie zeigst, die du für ihn ausgesucht hast, wie würdest du damit umgehen, wenn er enttäuscht wäre?
Diese Situation kann gelegentlich auftreten und die Antwort des Bewerbers gibt Ihnen einen Einblick in seine Problemlösungsfähigkeiten. Die Antwort des Bewerbers zeigt Ihnen, ob der Bewerber Ihr Unternehmen angemessen vertreten kann.
Wie würdest du vorgehen, wenn du auf dem Weg zu einer Besichtigun in einen Stau oder eine andere Hindernisse geraten würdest?
Effizienz und Pünktlichkeit sind wichtige Eigenschaften, die ein Immobilienmakler haben muss. Es können aber Fehler passieren. Wenn Sie sehen, wie ein Bewerber mit einer solchen negativen Situation professionell umgehen würde, können Sie entscheiden, ob er Ihre Marke gut repräsentiert.
Wenn du Schwierigkeiten hättest, eine Beziehung zu einem Kunden aufzubauen, wie würdest du damit umgehen?
Selbst mit den besten Fähigkeiten im Umgang mit Menschen kann es schwierig sein, eine Bindung zu einigen Kunden aufzubauen, und es ist wichtig zu wissen, dass ein Bewerber in dieser Situation warmherzig und professionell bleiben kann.
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Ein großer Teil seiner Arbeit besteht darin, mit den Erwartungen mehrerer Kunden umzugehen. Diese Frage gibt Ihnen einen Einblick in die Zeitmanagementfähigkeiten des Bewerbers.