Cómo Bling alcanza objetivos de crecimiento ambiciosos con JOIN

El desafío

Escalar de forma eficiente con un proceso de contratación que ahorra tiempo

En septiembre de 2021, la contratación se convirtió en una parte cada vez más importante del día a día de Bling para alcanzar sus ambiciosos objetivos de crecimiento. Tras cerrar con éxito una ronda de financiación, tuvieron que pasar de tres a diez personas en solo unos meses.

Como startup en una fase muy temprana, que aún no podía apoyarse en una marca empleadora sólida, necesitaban convencer a las personas candidatas con otros factores, como un proceso de contratación muy ágil, para ofrecer una excelente experiencia de candidatura.

Estos fueron los tres mayores retos que Nils y su equipo tuvieron que superar:

• Dar forma a un proceso de contratación eficaz, bien estructurado y que ahorrara tiempo.
• Crear perfiles de puesto claros que transmitieran su marca empleadora y la cultura de la empresa.
• Ofrecer a las personas candidatas una excelente experiencia de contratación y onboarding.

Con la ayuda del Talent Attraction Software de JOIN, fácil de usar, lograron resolver los tres problemas y triplicaron con creces el tamaño de su equipo en solo cuatro meses.

«El hecho de que JOIN publique ofertas de empleo en diferentes plataformas nos ayudó mucho a conseguir candidatos interesantes, hablar con ellos y construir el equipo que tenemos ahora. Esperamos seguir así, ya que el reclutamiento es una parte clave de nuestro negocio.»

Nils Feigenwinter

Co-Founder & CEO

La solución

Bling comenzó a utilizar JOIN para atraer talento excelente más rápido

Nils y sus dos cofundadores necesitaban encontrar una solución que ahorrara tiempo y que les permitiera contratar talento lo más rápido posible, tanto para ellos como para sus candidatos, sin reducir la calidad de las candidaturas.

Ese fue el momento en que JOIN se presentó al equipo. Uno de los cofundadores ya había trabajado con éxito con JOIN anteriormente y, por lo tanto, lo recomendó al equipo.

Y Bling tenía todo lo que necesitaba para empezar a contratar con un proceso de reclutamiento ágil, junto con una experiencia de candidatura moderna y agradable.

Así es como el Talent Attraction Software de JOIN, fácil de usar, ayudó a Bling a crecer rápidamente:

Mayor alcance a candidatos cualificados gracias al Multiposting

Al utilizar la opción gratuita de Multiposting de JOIN, Bling publicó sus ofertas en múltiples bolsas de empleo al mismo tiempo y llegó a más candidatos potenciales, lo que incrementó enormemente el número de solicitudes recibidas.

Cabe destacar que, entre los siete nuevos miembros del equipo que contrataron durante los últimos cuatro meses, también había dos directivos de nivel C. Contratar ejecutivos es conocido por ser una tarea muy desafiante que puede requerir mucho tiempo y recursos para las empresas.

Y requiere una comunicación especialmente clara, no solo en lo que respecta a la descripción del puesto.

Atracción de talento más específica mediante A/B testing

Como mencionó Nils anteriormente, crear descripciones de puesto claras fue un gran reto al que se enfrentaron durante sus primeros procesos de contratación. En ocasiones, los responsables de contratación necesitaban probar un poco qué funcionaba mejor para sus anuncios.

Por ello, utilizaron las ofertas de empleo de JOIN para realizar un sencillo A/B testing con titulares y formulaciones ligeramente diferentes. Esto no solo les ayudó a llegar a más talento, sino que también mejoró con el tiempo su segmentación hacia determinados grupos, como estudiantes en prácticas.

Otra razón del aumento en las solicitudes recibidas fue, sin duda, la nueva estructura de sus descripciones de puesto:

Perfiles de puesto más atractivos gracias a una marca empleadora mejorada

«Cuando eres una startup joven, nadie entra en tu página de empleo, porque nadie ha oído hablar de ti ni de lo que haces antes, ¿verdad? ¡Y ese es el punto clave! Desde que empezamos a usar JOIN, el número de candidatos realmente aumentó», comenta Nils.

En el editor de ofertas de JOIN, Bling encontró una sección específica para presentar su empresa, su misión y visión, y sus valores. También podían subir fotos de su equipo y de la oficina para mejorar su marca empleadora y destacar su atractivo como empleador.

«Con JOIN, tuvimos la oportunidad de que nuevos candidatos llegaran a nuestros perfiles de empleo y conocieran nuestra misión y visión, y de que les resultara más fácil decidir enviar su solicitud. Creo que eso fue lo que más cambió las cosas».

Menos abandonos gracias a una experiencia de candidatura que ahorra tiempo

Ahorrar tiempo no solo para ellos mismos, sino también para sus candidatos, se ha convertido en uno de sus factores clave de éxito en la contratación. Gracias a los formularios de solicitud fáciles de usar de JOIN y a funciones como el inicio de sesión sin contraseña, los candidatos pueden enviar su solicitud con solo unos pocos clics.

Y, por último, gracias a nuestra última función de mensajes, que permite comunicarse con los candidatos directamente a través de JOIN, Bling ahora puede seguir su proceso de contratación más fácilmente que antes, lo que agiliza aún más el proceso y les permite reaccionar con mayor rapidez.

«El tiempo es algo muy valioso, no solo para nosotros como empresa, sino también para nuestros candidatos», afirma Nils.

¿Cómo contrata Bling con JOIN?

Como Bling es una empresa muy joven, todavía no cuenta con un equipo de contratación dedicado. En este momento, los directivos de nivel C son responsables de encontrar y contratar candidatos adecuados para sus departamentos.

Las decisiones finales se toman junto con los demás miembros del equipo directivo de nivel C, que trabajan conjuntamente dentro de JOIN. «Otra gran cosa que realmente nos gusta de JOIN es que todo el equipo puede colaborar, revisar candidatos, dar su feedback y escribir comentarios», explica Nils.

«Cuando se trataba de contratación externa, siempre fue con JOIN, y espero que siempre lo sea», añade.

¿Cómo es el proceso de reclutamiento en Bling?

Para contratar al mejor talento para sus ambiciosos planes de crecimiento lo más rápido posible, establecieron una estructura muy ágil y eficiente para su proceso de reclutamiento:

Paso 1: Crear una descripción de puesto y publicarla en múltiples portales a través de JOIN.

Paso 2: Revisar las solicitudes y currículums recibidos y preparar las primeras entrevistas.

Paso 3: Realizar una «Culture Call» de 30 minutos para evaluar el encaje cultural y la aportación cultural.

Paso 4: Crear una lista corta de 6 a 10 candidatos para la siguiente fase del proceso de entrevistas.

Paso 5: Realizar una «Job Call» de 60 minutos para evaluar sus cualificaciones y talentos.

Paso 6: Tomar una decisión y pasar a una «Offer Call».

Paso 7: Iniciar una experiencia de onboarding fluida.