Privacy


Preámbulo

En JOIN, la protección de sus datos personales es de máxima prioridad, por lo que siempre utilizamos sus datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, en particular la Ley de Protección de Datos Suiza (en adelante, “LPD”) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, “RGPD”), así como de acuerdo con estas disposiciones de protección de datos (en adelante, colectivamente, “leyes aplicables de protección de datos”). Con la siguiente Política de Privacidad, queremos informarle de manera exhaustiva sobre el procesamiento de datos llevado a cabo a través de nuestra oferta y el uso de nuestra plataforma, páginas, aplicaciones y servicios. Por favor, lea nuestra política de privacidad cuidadosamente.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el procesamiento de sus datos personales por parte nuestra, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección 2 (“¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos?”).

Podemos proporcionarle avisos de privacidad adicionales si consideramos que es apropiado. Dichas declaraciones de privacidad adicionales complementan esta Política de Privacidad y deben leerse junto con ella.


  1. Resumen

La siguiente política de privacidad le informa sobre la naturaleza y el alcance del procesamiento de datos personales por parte de JOIN Solutions AG, Eichenstrasse 2, 8808 Pfäffikon SZ (Schwyz), Suiza (en adelante: “JOIN”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Los datos personales son información que puede ser atribuida o asignada directa o indirectamente a una persona. El procesamiento de sus datos personales en el contexto del uso de nuestra plataforma y todas las páginas, aplicaciones, productos y servicios relacionados (en conjunto, la “Oferta”) está sujeto a esta política de privacidad.

Estas disposiciones de protección de datos se aplican al procesamiento de datos de la oferta de JOIN, en particular a través de la plataforma https://join.com (en adelante, “Plataforma”).

El procesamiento de datos por parte de JOIN se puede resumir esencialmente de la siguiente manera:

Con el fin de procesar el contrato o proporcionar nuestra plataforma, se procesarán todos los datos necesarios para el cumplimiento de los términos de uso o del acuerdo de servicio con JOIN, así como para el desarrollo adicional de nuestra oferta. Si también se involucran proveedores de servicios externos en el procesamiento del contrato, por ejemplo, empresas que anuncian trabajos, servicios de optimización, hosters, herramientas CRM, etc., sus datos serán transmitidos a ellos en la medida necesaria en cada caso y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Cuando accede a nuestra plataforma, se intercambia información entre su dispositivo terminal y nuestro servidor. Esto también puede incluir datos personales. La información recopilada de esta manera se utiliza, entre otras cosas, para analizar el uso de nuestra oferta y para optimizarla aún más.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, formulario de contacto u otros medios de contacto, tenemos una relación comercial existente con usted o se registra para un evento o para recibir publicidad o un boletín informativo de nosotros, JOIN procesa sus datos personales en la medida necesaria en cada caso para comunicarse con usted y enviarle esta publicidad / boletín informativo. 

De acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables, tiene varios derechos que puede hacer valer contra nosotros. Estos incluyen el derecho a oponerse a cierto procesamiento de datos, en particular el procesamiento de datos para fines publicitarios, el derecho a recibir información sobre sus datos procesados por nosotros o, en ciertos casos, el derecho a que sus datos personales almacenados por nosotros sean eliminados. Puede encontrar más información sobre sus derechos a continuación en la sección 6 (“¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales?”) de esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse directamente con nuestro Oficial de Protección de Datos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección 2 (“¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos?”). Siempre nos esforzaremos por responder a sus preguntas de manera completa y rápida.


  1. ¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos?

JOIN es responsable del procesamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.

Nuestro Oficial de Protección de Datos puede ser contactado en la dirección: JOIN Solutions AG, Departamento de Protección de Datos, Eichenstrasse 2, 8808 Pfäffikon SZ (Schwyz), Suiza, o en [email protected].

Hemos designado a la siguiente empresa como nuestro representante en la Unión Europea de acuerdo con el Artículo 27 (1) del GDPR en relación con el Artículo 3 (2) del GDPR: Fux: Legal, Krausnickstrasse 10, 10115 Berlín, Alemania, Departamento de Protección de Datos, también reachable en [email protected].


  1. ¿Por qué y en qué base legal procesamos sus datos personales?

3.1 Visita a nuestro sitio web

Si visita nuestro sitio web, en particular nuestra plataforma, la plataforma y el navegador utilizado en su dispositivo envían automáticamente información a nuestros servidores y se almacena temporalmente en un archivo de registro (log file). La siguiente información se recopila sin su intervención y se almacena en el archivo de registro hasta su eliminación automática o manual:

  • La dirección IP del dispositivo utilizado
  • El dispositivo utilizado
  • La fecha y hora de acceso
  • El nombre y la URL del archivo al que se accedió, el sitio web desde el que se realizó el acceso (URL del referente)
  • El identificador único del navegador que está utilizando
  • El nombre de su proveedor de Internet.

El procesamiento de estos datos se basa en nuestro interés legítimo según el Artículo 6 (1) f) del GDPR. Nuestro interés legítimo se deriva de los propósitos de la recopilación de datos mencionados a continuación. En este punto, nos gustaría señalar que no es posible para nosotros sacar conclusiones sobre su identidad a partir de estos datos recopilados, ni lo haremos. La dirección IP de su dispositivo terminal y los demás datos enumerados anteriormente son utilizados por nosotros para los siguientes propósitos:

  • Asegurando el establecimiento de conexión suave y la funcionalidad de la plataforma,
  • Asegurando un uso cómodo de nuestra oferta,
  • Evaluando la seguridad y estabilidad del sistema, y
  • otros fines administrativos.

Además, utilizamos cookies, herramientas de seguimiento, métodos de segmentación e interfaces a otros servicios, como plataformas de redes sociales o tableros de trabajo, para nuestra oferta. Los procedimientos exactos involucrados y cómo se utilizan sus datos para este propósito se explican con más detalle a continuación en la sección 3.5 (“Presencia en línea y optimización del sitio web”) de esta política de privacidad y en nuestro banner de cookies.

3.2 Conclusión, implementación o terminación de los términos de uso para solicitantes/candidatos

Consideramos nuestra oferta como una plataforma innovadora de colocación de empleo. Nuestro objetivo declarado es poder ofrecer a cada usuario los trabajos que se adapten perfectamente a él o ella. Si se registra en nuestra plataforma creando un inicio de sesión de usuario (compuesto por su perfil básico y sus solicitudes pendientes o completadas no eliminadas), utilizamos sus datos para cumplir con este propósito, es decir:

Para ayudarlo a solicitar una vacante a través de nuestra plataforma (consulte la sección 3.2.2 a continuación, “Procesamiento de datos al solicitar un trabajo específico”), y

En particular, para ofrecerle trabajos que coincidan con su perfil de requisitos y sus supuestos intereses y necesidades personales de la manera más específica posible y, en consecuencia, no molestarlo con ofertas de trabajo inútiles (consulte la sección 3.2.3 a continuación, “Procesamiento de datos para la transmisión de ofertas de trabajo vacantes”). Para este fin, categorizamos y agregamos información adicional a su inicio de sesión de usuario. Para ello, utilizamos información estadística, así como información sobre usted (por ejemplo, datos básicos de su inicio de sesión de usuario y sus documentos de solicitud pendientes o completados no eliminados), datos de sus procesos de solicitud anteriores a través de JOIN, así como datos públicamente accesibles sobre usted para aumentar la tasa de colocación.

La base legal para los fines descritos anteriormente es nuestra cumplimiento del contrato con usted según el Art. 6 (1) letra b) del RGPD. Si se requiere su consentimiento para este procesamiento de datos según el Art. 6 (1) letra a) o Art. 9 (2) letra a) del RGPD, lo obtendremos explícitamente de usted antes de recopilar sus datos personales.

Usted tiene la opción de ajustar o eliminar la configuración y los datos en su login de usuario y el proceso de solicitud respectivo en cualquier momento. Tenga en cuenta que si no proporciona los datos necesarios para el cumplimiento del propósito, es posible que ya no pueda utilizar plenamente nuestros servicios.

A continuación encontrará una lista detallada de los fines de procesamiento y las categorías de datos que procesamos para cumplir nuestras obligaciones con usted, siempre que tenga un inicio de sesión de usuario con nosotros o no haya terminado su relación contractual con nosotros:

3.2.1 Procesamiento de datos durante la creación y uso de un usuario registrado

Para crear y administrar un usuario registrado, necesitamos y procesamos los siguientes datos de usted:

  • Dirección de correo electrónico (obligatorio para la creación del usuario registrado)
  • Datos de contacto
  • Nombre y apellido (obligatorio para la creación del usuario registrado)
  • Currículum vitae, si corresponde
  • Testimonios, si corresponde
  • Los datos que ha presentado o ingresado usted mismo y generado a través del uso de nuestra oferta, como su carta de presentación o solicitud, las calificaciones indicadas, la experiencia laboral, las preferencias, diplomas, certificados, educación adicional, etc.

3.2.2. Procesamiento de datos al solicitar un trabajo específico

Si solicita un trabajo específico anunciado a través de nuestra plataforma, procesaremos y transmitiremos los siguientes datos a la empresa anunciante:

  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de contacto
  • Nombre y apellido
  • Currículum vitae, si corresponde
  • Testimonios, si corresponde
  • Los datos que usted proporciona o ingresa y que se generan a través del uso de nuestro servicio, como su carta de presentación o solicitud, calificaciones, experiencia laboral, preferencias, perfiles públicos disponibles, diplomas, certificados, educación adicional, respuestas a preguntas que una empresa hace en relación con una solicitud de empleo, etc.

Para permitirle solicitar trabajos anunciados específicos a través de nuestra plataforma y gestionar su proceso de solicitud, así como para poder ofrecerle trabajos adecuados, también procesamos sus datos personales para enviar información, confirmación o correos electrónicos de retroalimentación. Podemos enviar estos correos electrónicos directamente a usted o en nombre y en nombre de las empresas a las que ha solicitado. Si solicita un trabajo específico anunciado, transmitiremos sus datos, en particular sus documentos de solicitud e información relacionada, a la empresa anunciante. La empresa anunciante puede luego ver su inicio de sesión de usuario.

3.2.3. Procesamiento de datos para la transmisión de ofertas de empleo vacantes (“función de propuesta”)

Utilizamos los datos de tu cuenta de usuario en base al Art. 6 (1) letra b) del RGPD para ofrecerte ofertas de empleo que sean lo más atractivas posible y que se correspondan con tus intereses y/o necesidades personales reales o presuntos, sin molestarte con ofertas inadecuadas. Para llevar a cabo este análisis y enviar ofertas de trabajo apropiadas, analizamos tus datos personales y los comparamos con los requisitos de las ofertas de trabajo vacantes. Tan pronto como se publique una nueva vacante en nuestra plataforma, procesamos los siguientes datos para verificar si se ajustan a tu perfil de requisitos y si debemos enviarte esta oferta de trabajo:

  • Curriculum vitae, si corresponde,
  • Testimonios, si corresponde,
  • todos los datos que hayas proporcionado o ingresado, como una carta de presentación o solicitud de empleo, las calificaciones indicadas, la experiencia laboral, las preferencias, etc.,
  • datos públicamente accesibles sobre tu persona,
  • datos generados a través de tu uso de JOIN, como los metadatos que incluyen, entre otras cosas, la fecha de inicio o las preferencias salariales que se comunican a través de nuestra plataforma,
  • datos generados a través de las interacciones con tu perfil de JOIN, incluyendo tus solicitudes, como respuestas a preguntas que una empresa hace en relación con una solicitud, tus materiales de solicitud no eliminados, el contacto con empresas o JOIN, tus notas relacionadas con tus solicitudes pendientes o completadas, información sobre qué tan avanzado estás en el proceso de solicitud, etc.

Si el proceso de coincidencia descrito anteriormente muestra que es probable que esté interesado en la vacante, utilizaremos su dirección de correo electrónico, información de contacto o lo contactaremos a través de nuestra plataforma para informarle de esta vacante. Luego, usted puede decidir por sí mismo si desea postularse para esta posición. Si no desea recibir dichas ofertas en el futuro o si desea revocar su consentimiento para la transmisión automática de los datos de su perfil a las empresas anunciadoras, puede darse de baja de estas notificaciones o revocar su consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, utilice el botón de cancelación de suscripción correspondiente en el correo electrónico que se le envió o envíenos una breve nota por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en la sección 2 (“¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos?”). Tenga en cuenta que es posible que ya no pueda utilizar plenamente nuestros servicios, en particular la transmisión de ofertas de trabajo, si se da de baja.

3.3 Conclusión, ejecución o terminación del acuerdo de servicio para empresas/clientes corporativos

Consideramos nuestra oferta como una plataforma innovadora de colocación de empleo. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una plataforma en la que puedan, entre otras cosas, publicar anuncios de trabajo y recibir y administrar datos de solicitud. Por lo tanto, usted, así como la empresa para la que trabaja, tienen que registrarse con nosotros para:

  • Publicar anuncios de trabajo en nuestra plataforma (incluido el multiposting)
  • Reclutar nuevos empleados, pasantes u otro personal
  • Recibir y administrar solicitudes para puestos vacantes o
  • Utilizar nuestro servicio para analizar los perfiles JOIN de candidatos registrados y sugerirles anuncios de trabajo adecuados.

Para proporcionar estos servicios, procesamos los datos personales que usted nos proporciona a través de la plataforma.

La base legal para los propósitos descritos anteriormente es nuestra obligación contractual contigo o con tu organización según el Art. 6 (1) letra b) del RGPD. Si se requiere tu consentimiento para este procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a) o Art. 9 (2) letra a) del RGPD, lo obtendremos explícitamente antes de recopilar tus datos personales.

Tienes la opción de ajustar o eliminar la configuración y los datos en tu cuenta de empleado y en el perfil de la empresa/cuenta de la empresa, la herramienta de gestión de solicitantes y en general en nuestra plataforma en cualquier momento. Ten en cuenta que si no nos proporcionas los datos necesarios para cumplir con los fines mencionados anteriormente, es posible que ya no puedas utilizar nuestros servicios en su totalidad.

A continuación encontrarás una lista detallada de las categorías de datos que procesamos para cumplir con nuestras obligaciones contigo, siempre que tengas una cuenta de empleado o tu empresa tenga una cuenta de empresa/perfil de empresa con nosotros o el acuerdo de servicio no se haya terminado:

3.3.1 Procesamiento de datos durante la creación y uso de una cuenta empresarial

Para usar nuestra plataforma, usted y la empresa para la cual trabaja deben registrarse con nosotros y crear una cuenta de empresa. Después de eso, otros empleados de su organización también pueden registrarse y utilizar nuestra plataforma o nuestra oferta (consulte la sección 3.3.2 a continuación, “Procesamiento de datos al crear el inicio de sesión del empleado”). Para crear y administrar una cuenta de empresa, necesitamos y procesamos los siguientes datos de usted y su empresa:

  • Dirección de correo electrónico (obligatoria para la creación de la cuenta de usuario),
  • Datos de contacto (obligatorios para la creación de la cuenta de usuario),
  • Nombre y apellido (obligatorios para la creación de la cuenta de usuario),
  • Información sobre la empresa para la cual trabaja, como el nombre de la empresa, dirección de la empresa, detalles de contacto de los representantes de la empresa, etc. (obligatorio para la creación de la cuenta de la empresa).

3.3.2 Procesamiento de datos al crear inicios de sesión de empleados

Una vez que se crea la cuenta de la empresa, se puede invitar a registrar en nuestra plataforma como empleado adicional en relación con su cuenta de la empresa y crear su propio inicio de sesión para crear y publicar anuncios de trabajo, gestionar solicitudes o contactar candidatos. En este contexto, necesitamos y procesamos los siguientes datos personales:

  • Dirección de correo electrónico (obligatoria para la creación de la cuenta de usuario del empleado),
  • Nombre y apellido (obligatorios para la creación de la cuenta de usuario del empleado),
  • Datos de contacto,
  • Datos sobre su función en la empresa, como su posición o título.

3.3.3 Procesamiento de datos durante la creación de anuncios de trabajo (incl. multipublicación) y perfil de la empresa

Si crea un anuncio de trabajo para un puesto vacante en su empresa en nuestra plataforma y nos permite administrarlo o crear un perfil de empresa, procesamos los siguientes datos suyos, de los empleados de su empresa y de su empresa:

  • Dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto de la persona responsable del anuncio de trabajo en su empresa.
  • Información de contacto de la persona que recibirá las solicitudes.
  • Toda la información sobre la empresa que incluya en el perfil de la empresa, como el nombre de la empresa, la dirección de la empresa, los detalles de contacto de los representantes de la empresa, el número de empleados, el volumen de negocios, las cifras clave, los empleados clave, textos, imágenes, gráficos y enlaces, logotipos, etc.
  • Cualquier otro dato personal u otra información que incluya en la descripción del trabajo (por ejemplo, título del trabajo, departamento, detalles de salario, detalles de contacto del posible supervisor, perfil de requisitos para el trabajo, información sobre la empresa, etc.).
  • Datos generados por su uso de JOIN, como metadatos, que incluyen información sobre la duración del anuncio en línea, dónde se debe mostrar, con qué frecuencia se hace clic en el anuncio, cuántas solicitudes recibe para el anuncio, etc.

Esta información personal se procesa para que podamos gestionar los anuncios de trabajo en nombre de usted y su empresa (incluyendo multiposting) y para que su empresa pueda crear un perfil de empresa en nuestra plataforma. Los anuncios de trabajo que publicamos y gestionamos para usted suelen ser públicamente accesibles.

3.3.4 Procesamiento de datos para la gestión del proceso de solicitud

Si un candidato se postula para una vacante anunciada en su empresa, procesamos los siguientes datos personales en base al Art. 6 (1) lit. b) del GDPR con el fin de enviar la solicitud a usted y gestionar el proceso de solicitud:

  • Datos de contacto del candidato y de la persona responsable del proceso de solicitud en su empresa,
  • todos los documentos que el candidato nos envía como parte de la solicitud a través de la plataforma y que le reenviamos,
  • cualquier información relacionada con el proceso de solicitud que se capture en nuestra plataforma, como mensajes que envíe a través de nuestra plataforma, información sobre el proceso de solicitud y el progreso de un candidato en el proceso de solicitud que se capture en nuestra plataforma, o preguntas formuladas como parte del proceso de solicitud que se capturen en nuestra plataforma, etc.,
  • datos públicamente disponibles sobre su empresa,
  • datos generados por su uso de JOIN, como metadatos. Estos incluyen información sobre cuánto tiempo dura el proceso de solicitud, cuántos candidatos han aplicado, hasta qué punto un candidato ha progresado en el proceso de solicitud, etc.,
  • a través de interacciones con su perfil de JOIN, incluidos los datos generados por la herramienta de gestión de solicitantes, como responder preguntas que haga a los solicitantes, sus datos auto-grabados y no eliminados en la herramienta de gestión de solicitantes, contactar a los candidatos o a JOIN, etc.

Este información personal se procesa para que pueda utilizar nuestra plataforma para procesar y administrar el proceso de solicitud.

3.3.5 Procesamiento de datos para encontrar candidatos perfectos (“función de sugerencia”)

Para ayudarlo a usted y a su empresa a encontrar al candidato perfecto para un trabajo que ha publicado, analizamos datos personales de candidatos registrados en nuestra plataforma y los relacionamos con los requisitos de las ofertas de trabajo vacantes. Para sugerir candidatos adecuados para trabajos que ha publicado, procesamos los siguientes datos:

  • Datos sobre su empresa, como el nombre de la empresa, la dirección de la empresa, los datos de contacto de los representantes de la empresa,
  • Datos en el perfil de la empresa, como el nombre de la empresa, la dirección de la empresa, los datos de contacto de los representantes de la empresa, el número de empleados, el volumen de negocio, las cifras clave, los empleados clave, textos, imágenes, gráficos y enlaces, logotipos, etc.,
  • Información en la descripción del trabajo, como el título del trabajo, el departamento, los detalles del salario, los datos de contacto del supervisor potencial, el perfil de requisitos del trabajo, información sobre la empresa, etc…
  • Datos públicos disponibles sobre su empresa,
  • Datos generados por su uso de JOIN, como metadatos. Esto incluye, entre otras cosas, información sobre cuánto tiempo dura el proceso de solicitud, cuántos candidatos se han postulado, cómo se realizó un proceso de solicitud de candidato, información sobre cuánto tiempo debe estar en línea el anuncio, dónde debe aparecer, con qué frecuencia se hace clic en un anuncio, cuántas solicitudes recibe para el anuncio, etc.,
  • A través de interacciones con su perfil de JOIN, incluidos los datos generados por la herramienta de gestión de solicitantes, como responder preguntas que hace a los solicitantes, sus datos autograbados y no eliminados en la herramienta de gestión de solicitantes, contactar a los candidatos o JOIN, etc.

Una vez que hemos identificado a un candidato que podría tener un interés en la posición vacante, le enviamos la oferta de trabajo para que él o ella pueda presentar su solicitud a usted y su empresa. En el proceso, toda la información personal contenida en la descripción del trabajo, incluidos los detalles de contacto proporcionados, serán enviados por la persona responsable en su empresa. Si un candidato ha acordado que le enviemos directamente sus datos de contacto a usted y su empresa en caso de un interés probable, puede contactarlo directamente usted mismo en caso de estar interesado. Sin embargo, es completamente decisión del candidato si desea presentar su solicitud después de haber sido contactado por nosotros, y no podemos garantizar que lo haga.

3.3.6. Procesamiento de datos para facturación

Si utiliza uno de nuestros servicios o productos de pago (“servicios de pago”), procesamos los siguientes datos personales sobre usted en base al Art. 6(1) letra b) y letra c) del RGPD para facturar o procesar cualquier otro costo:

  • Tus datos de contacto, como la dirección (de facturación), número de teléfono, dirección de correo electrónico, apellido y nombre,
  • Información sobre la empresa donde trabajas, como el nombre de la empresa, dirección de la empresa, detalles de contacto de los representantes de la empresa,
  • Información de pago, como detalles de la cuenta bancaria.

3.4 Soporte al usuario y al cliente

3.4.1 Intercom

Para procesar solicitudes de servicio, soporte y otras solicitudes de usuario, utilizamos la herramienta de soporte de Intercom Inc., 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA (“Intercom”) como parte de nuestras obligaciones contractuales y servicios de conformidad con el Art. 6 (1) b) del GDPR. Si envías una solicitud de soporte a través de uno de nuestros canales (por ejemplo, nuestro formulario de contacto, chat en vivo, correo electrónico, etc.), se procesarán los siguientes datos, según el contenido y el canal de contacto seleccionado, a través de los servidores de Intercom:

3.4.2 Mailchimp y Mandrill

Para enviar correos electrónicos y boletines informativos, utilizamos los servicios de Mailchimp, The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (“Mailchimp”) y Mandrill, The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (“Mandrill”) como parte de nuestras obligaciones contractuales y servicios de conformidad con el art. 6 (1) b) del GDPR.

Para enviar correos electrónicos y boletines informativos, procesamos los siguientes datos personales:

  • Nombre,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Información de la empresa donde trabaja,
  • Historial de comunicaciones,
  • Información de la newsletter enviada,
  • Información de la interacción del usuario con la newsletter.

Para garantizar la transferencia segura de sus datos a Mailchimp y Mandrill en el extranjero, hemos obtenido garantías contractuales mediante cláusulas contractuales estándar de conformidad con la sección 4 (“Destinatarios de sus datos personales fuera de Suiza o la UE”) de esta política de privacidad. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Mailchimp y Mandrill en la Política de privacidad de Mailchimp. Si tiene alguna pregunta, también puede comunicarse directamente con el oficial de protección de datos de Mailchimp a través de [email protected].

Para el procesamiento de solicitudes de servicio, soporte y otros requerimientos de los usuarios, así como para el envío de correos electrónicos de confirmación, por ejemplo, para nuevas inscripciones en nuestra plataforma, utilizamos la herramienta de correo MailChimp y la interfaz asociada Mandrill, un servicio del proveedor de listas The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St., Suite 404 Atlanta, GA 30318, USA (“MailChimp”) como parte de nuestras obligaciones contractuales y servicios de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b) del GDPR. Al registrarse en nuestra plataforma, se utiliza el proceso de doble opt-in, es decir, recibirá un correo electrónico después de registrarse en el que debe confirmar explícitamente su registro nuevamente. Solo entonces se activará su cuenta. En este caso, y con el propósito de entregar ofertas de trabajo a nuestros usuarios, los siguientes datos se procesarán a través de los servidores de MailChimp:

  • Los datos que ingresó,
  • Nombre,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Información del navegador,
  • Dirección IP,
  • Datos sobre las interacciones con los correos electrónicos de JOIN.

Para la transferencia segura de sus datos a Intercom en el extranjero, hemos obtenido garantías contractuales mediante cláusulas contractuales estándar de acuerdo con la sección 4 (“Destinatarios de sus datos personales fuera de Suiza o la UE”) de esta Política de Privacidad. Puede encontrar información adicional sobre MailChimp y protección de datos en la política de privacidad de MailChimp y en las explicaciones adicionales sobre el GDPR. Si tiene alguna pregunta, también puede contactar directamente con el oficial de protección de datos de MailChimp en: [email protected].

3.4.3 Salesforce

Para gestionar nuestros datos de clientes, utilizamos la plataforma CRM Salesforce, un servicio de salesforce.com Inc, The Landmark One Market Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE. UU. (en adelante: “Salesforce”). Esto nos ayuda a registrar los datos del cliente, comunicarnos con él, documentar este contacto y crear ofertas según sus deseos. Si nos ha contactado, por ejemplo, a través del cuestionario, los siguientes datos se procesarán a través de los servidores de Salesforce:

  • Nombre,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Datos maestros del cliente,
  • Datos sobre las interacciones con correos electrónicos.

Este procesamiento se basa en el Art. 6 (1) letra b) del GDPR y sirve para mejorar nuestros servicios y soporte al cliente. El procesamiento de datos personales por parte de Salesforce se basa en las regulaciones de protección de datos internas vinculantes de Salesforce de conformidad con el Art. 46 (2b), 47 del GDPR (denominadas Reglas Corporativas Vinculantes) y en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 (2c) del GDPR. Ambos conjuntos de normas están anclados en el Apéndice de Procesamiento de Datos de Salesforce, que hemos concluido con Salesforce. Además, Salesforce Commerce Cloud está certificado por estándares de seguridad confiables, incluyendo PCI-DSS, SOC2, ISO 27001.

Se pueden encontrar información adicional sobre Salesforce y protección de datos en la política de privacidad de Salesforce. Puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento. Para hacerlo, utilice las opciones de contacto de nuestro oficial de protección de datos. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Salesforce en su política de privacidad. También puede contactar directamente al oficial de protección de datos de Salesforce en [email protected] o [email protected].

3.4.4 Customer.io

Para enviar mensajes del sistema, también utilizamos el proveedor de envío Customer.io, proporcionado por Peaberry Software Inc, 921 SW Washington Street, Suite 820, Portland, Oregon, 97205 (“Customer.io” o “Proveedor de Envío”) como parte de nuestras obligaciones contractuales y servicios según el Art. 6 (1b) del GDPR.

En este contexto, se pueden procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, otra información de contacto,
  • Nombre de la empresa, cargo,
  • Historial de clientes,
  • Direcciones IP,

Datos personales relacionados con usted que JOIN pueda ingresar o cargar en la herramienta CRM de vez en cuando.

Sus datos pueden ser enviados a Customer.io y almacenados allí en servidores de Customer.io, que también pueden estar ubicados fuera de Suiza y la UE, como en los EE. UU. El proveedor de servicios de envío puede utilizar sus datos de forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica de la entrega y la presentación de los correos electrónicos o con fines estadísticos.

Sin embargo, el proveedor de servicios no utiliza sus datos para escribirle directamente o para transmitir sus datos a terceros. Para la transferencia segura de sus datos al proveedor de servicios de envío en el extranjero, hemos obtenido garantías contractuales mediante cláusulas contractuales estándar de acuerdo con la sección 4 (“Destinatarios de sus datos personales fuera de Suiza o la UE”) de esta Política de Privacidad. Se puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Custiomer.io en su política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, también puede contactar directamente a Customer.io en [email protected] o [email protected].

3.4.5 FrontApp

Para organizar y procesar de la mejor manera posible nuestro soporte al cliente, utilizamos el software de FrontApp Inc, 550 15th St., CA 94103 San Francisco, EE. UU. (“FrontApp”) como parte de nuestras obligaciones contractuales y servicios de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b) del RGPD. FrontApp canaliza todas las solicitudes de los clientes en una sola aplicación y nos ayuda a organizar las solicitudes de los clientes con etiquetas (por ejemplo, procesadas o resueltas) para resolver su solicitud lo más rápido posible.

En este contexto, se pueden procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, otra información de contacto,
  • nombre de la empresa, cargo,
  • historial del cliente, 
  • medios de pago, 
  • direcciones IP, 
  • datos personales relacionados con usted que JOIN pueda ingresar o cargar en la herramienta CRM de vez en cuando.

Para la transferencia segura de sus datos al proveedor de servicios de envío en el extranjero, hemos tomado las precauciones necesarias de acuerdo con la sección 4 (“Destinatarios de sus datos personales fuera de Suiza o la UE”) de esta Política de Privacidad. Se puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por FrontApp en su política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, también puede contactar directamente con FrontApp en [email protected].

3.4.6 Appcues

Para un proceso de incorporación de usuario sin problemas y personalizado, utilizamos los servicios de Appcues Inc, 54 Canal St 6th Floor, Boston, MA 02114, EE. UU. (“Appcues”) como parte de nuestras obligaciones contractuales y servicios según el Art. 6 (1b) del GDPR. Appcues es un servicio de software de experiencia del cliente. Usamos Appcues para proporcionarle información específica sobre nuestros servicios en puntos específicos. Para hacerlo de manera significativa, necesitamos cierta información sobre usted:

  • Datos del perfil del usuario,
  • Nombre,
  • Marca de tiempo,
  • Configuración de usuario,
  • Información del navegador

Sus datos pueden ser enviados a Custiomer.io y almacenados en los servidores de Customer.io, que también pueden estar ubicados fuera de Suiza y de la UE, como en los Estados Unidos. Para la transferencia segura de sus datos al proveedor de servicios en el extranjero, hemos obtenido garantías contractuales mediante cláusulas contractuales estándar de acuerdo con la sección 4 (“Destinatarios de sus datos personales fuera de Suiza o de la UE”) de esta Política de privacidad. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por Appcues en su política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, también puede contactar directamente a Appcues en [email protected].

3.5 Presencia en línea y optimización del sitio web

No venderemos ni alquilaremos su información a terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso. Solo con el fin de proporcionarle la mejor oferta posible, mejorar la calidad de nuestra oferta de vez en cuando y proteger los intereses de nuestros usuarios, compartiremos ciertos datos con terceros en determinadas circunstancias. Sin embargo, el intercambio siempre está sujeto a estrictas limitaciones, que se describen con más detalle a continuación:

3.5.1 Cookies – Información general

Utilizamos las llamadas cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que crea su navegador y que se almacenan en su dispositivo (laptop, tablet, smartphone, etc.) cuando utiliza nuestros servicios. Las cookies utilizadas no causan ningún daño a su dispositivo final y no contienen virus, troyanos ni otro tipo de malware. En la cookie se almacena información que surge en cada caso en conexión con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos un conocimiento directo de su identidad. El uso de cookies sirve, por un lado, para hacer el uso de nuestra oferta más agradable para usted. Utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web o que ya ha iniciado sesión con su cuenta de usuario. Si utiliza nuestra oferta de nuevo en un momento posterior, la cookie reconoce automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que introducirlos de nuevo. Además, también utilizamos cookies temporales con el fin de aumentar la facilidad de uso. Estas se eliminan automáticamente después de abandonar nuestro sitio web.

Si ya tiene una cuenta de usuario e ha iniciado sesión, la información almacenada en las cookies se asignará a su cuenta de usuario.

Por otro lado, utilizamos cookies para registrar y analizar estadísticamente el uso de nuestras ofertas y evaluarlas con el fin de optimizarlas para usted, así como para mostrar información específicamente adaptada a usted, como ofertas de trabajo actuales. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente cuando visita nuestro sitio web de nuevo, que ya ha estado con nosotros o si ha venido a través de un anuncio de trabajo publicado por nosotros con proveedores de terceros. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido.

Sin su consentimiento explícito, no utilizamos cookies más allá de lo necesario para la visualización y funcionalidad óptimas de nuestro sitio. Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento de forma gratuita y fácil aquí.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su computadora o para que aparezca un mensaje antes de crear una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede hacer que no estén disponibles todas las funciones de nuestra plataforma. El período de almacenamiento de las cookies depende de su finalidad y no es el mismo para todas.

3.5.2 Google Analytics

Con el fin de un diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestra plataforma, utilizamos, en virtud del art. 6 (1) letra a) GDPR en conjunción con § 25 Abs.1 S.1 TTDSG, el servicio de análisis Google Analytics de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google crea perfiles de uso seudonimizados mediante cookies. La duración de estas cookies es de tres meses. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestra plataforma, como

  • tipo/version de navegador,
  • sistema operativo utilizado,
  • el dispositivo que está utilizando,
  • URL del remitente (la página visitada anteriormente),
  • nombre del host del ordenador que accede (dirección IP),
  • hora de la solicitud del servidor,
  • datos demográficos.

Se transfieren a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso de las ofertas, para compilar informes sobre las actividades y para proporcionar otros servicios asociados con el uso de la oferta con fines de investigación de mercado y diseño orientado a la demanda. Esta información también puede ser transferida a terceros si esto es requerido por la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. Bajo ninguna circunstancia se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible una asignación (llamada máscara de IP). Puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de nuestra oferta (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google y oponerse a un procesamiento adicional a través de la cookie descargando este complemento del navegador. Puede oponerse al uso de la cookie en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic aquí. En dispositivos móviles, recomendamos el uso del modo privado’. Para obtener más información sobre la privacidad en relación con Google Analytics, visite el sitio web de Google Analytics. Si tiene una cuenta de Google y ha iniciado sesión allí cuando visita nuestro sitio, Google puede fusionar y almacenar los datos recopilados en nuestro sitio con los datos que Google ya tiene sobre usted y utilizarlo para sus propios fines.

3.5.3 Bing Ads

Con el fin de reconocer si alguien ha hecho clic en un anuncio nuestro, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página objetivo previamente determinada (“sitio de conversión”), utilizamos, en base al Art. 6 (1) lit. a) del GDPR en conjunto con § 25 Abs.1 S.1 del TTDSG, tecnologías de Bing Ads (bingads.microsoft.com) en el sitio web, que son proporcionadas y operadas por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (“Microsoft”). Microsoft coloca una cookie en su dispositivo si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. La vida útil de estas cookies es de un año.

Sólo sabemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos al sitio de conversión. Microsoft recoge, procesa y utiliza información a través de la cookie, a partir de la cual se crean perfiles de uso con seudónimos. Estos perfiles de uso se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se usan para mostrar anuncios. No se procesa ninguna información personal sobre la identidad del usuario. La información generada por la cookie, como el tipo/version del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP del ordenador de acceso, la hora de la solicitud del servidor y la identificación del anuncio se transfieren a un servidor de Microsoft en EE.UU. y se almacenan allí. Microsoft puede transferir esta información a terceros si es requerido por la ley o si terceros procesan estos datos en su nombre.

  • Tipo/version del navegador,
  • sistema operativo utilizado,
  • el dispositivo que está utilizando,
  • URL del remitente (la página visitada anteriormente),
  • Nombre del host del ordenador que accede (dirección IP),
  • Hora de la solicitud del servidor,
  • datos demográficos.

Será transmitida y almacenada por Microsoft en servidores en los Estados Unidos o Europa. Si no desea que Microsoft utilice información sobre su comportamiento según se explica anteriormente, puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Microsoft, declarando su objeción aquí. Para obtener más información sobre la privacidad y las cookies utilizadas por Microsoft y Bing Ads, consulte la política de privacidad en el sitio web de Microsoft.

3.5.4 Hotjar

Con el propósito de un diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestra plataforma, utilizamos el servicio de análisis web de Hotjar Ltd, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (“Hotjar”) en base al Art. 6 (1) lit. a) del RGPD en conjunto con § 25 Abs.1 S.1 TTDSG, el servicio de análisis web de Hotjar Ltd, Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malta (“Hotjar”). Hotjar se utiliza para crear los llamados mapas de calor, es decir, resúmenes estadísticos de los movimientos del ratón y clics en nuestra plataforma. Esto nos permite identificar las funciones más utilizadas de nuestra plataforma y mejorarla aún más. Hotjar utiliza una cookie para analizar nuestro sitio en términos de comportamiento de los usuarios. La vida útil de estas cookies es de un año. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestra plataforma, como

  • Movimientos y clics del mouse,
  • Dirección IP acortada,
  • dispositivo utilizado, especialmente el tamaño de la pantalla,
  • sistema operativo utilizado,
  • tipo/version del navegador,
  • URL de referencia (página visitada anteriormente),
  • origen geográfico,
  • Resolución y tipo de dispositivo,
  • Hora de la solicitud al servidor.

Las mencionadas informaciónes son transferidas a un servidor de Hotjar y almacenadas allí. Sin embargo, su dirección IP se acorta antes de que las estadísticas de uso sean analizadas, por lo que no se pueden sacar conclusiones sobre su identidad.

La información mencionada anteriormente no es personal y no será compartida con terceros por nosotros ni por Hotjar. Los datos ingresados en los campos de formulario de nuestro sitio web están ocultos por razones de protección de datos y no son recopilados por Hotjar. Puede oponerse a este procesamiento de datos en cualquier momento utilizando la función “No rastrear” de su navegador o haciendo clic en este enlace de exclusión voluntaria. Puede encontrar instrucciones para los diferentes navegadores en el sitio web de Hotjar. Puede encontrar más información sobre Hotjar y el manejo de datos personales en la política de privacidad de Hotjar.

3.5.5 Píxel de Facebook

Con el fin de utilizar campañas de Facebook de manera personalizada, optimizarlas y medir su conversión, utilizamos un píxel de acción de visitante individual de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”) en base al Art. 6 (1) lit. a) GDPR en relación con el § 25 Abs.1 S.1 TTDSG. Este píxel está integrado en el código de nuestra plataforma. Por un lado, esto nos permite asegurarnos de que los anuncios de Facebook que iniciamos se muestren solo a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestra oferta. De esta manera, queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con el interés potencial del usuario correspondiente y no lo molesten. Por otro lado, esto nos permite rastrear las acciones de los usuarios de Facebook después de que hayan visto o hecho clic en uno de nuestros anuncios de Facebook. Esto nos ayuda a medir la conversión de la campaña respectiva con fines estadísticos, de investigación de mercado y de facturación. Durante la implementación, se procesa la siguiente información:

  • Marca de tiempo,
  • URL,
  • información relacionada con la campaña (especialmente especificación de la impresión, campo de formulario, botón activado).

Los datos recolectados de esta manera son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario respectivo. Si accede a su cuenta de Facebook después de activar el píxel o si visita nuestro sitio web mientras está conectado, es posible que esta información se almacene y procese por Facebook, lo que queremos informarle aquí. Facebook puede vincular estos datos con su cuenta de Facebook y utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. Puede encontrar más información sobre el Píxel de Facebook aquí. Puede permitir que Facebook y sus socios le muestren anuncios en y fuera de Facebook. Puede optar por no participar en este procesamiento de datos específico en cualquier momento ajustando su configuración de Facebook en consecuencia. Tenga en cuenta que la objeción declarada solo se aplica al dispositivo utilizado respectivo. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook e información sobre cómo proteger su privacidad.

Para los casos en los que JOIN y Facebook son conjuntamente responsables del procesamiento de sus datos recopilados y procesados por Facebook Pixel en nuestro sitio web, hemos celebrado un contrato correspondiente con Facebook de conformidad con el Art. 26 del RGPD. Puede enviar una solicitud directamente a nosotros en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección 2 (“¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros?”) para recibir más detalles sobre este contrato.

3.5.6 Servicio de procesamiento de pagos Stripe

Si una empresa ha decidido utilizar nuestras ofertas premium de pago (consulte la sección 3.3.6 anterior, “Procesamiento de datos para la facturación”), para el procesamiento de pagos, ya sea con el consentimiento de la persona de contacto o para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b) GDPR, enviaremos los datos transmitidos por la persona que realiza la operación, como el nombre y la dirección de correo electrónico, a nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland (“Stripe”). Al utilizar la biblioteca de Stripe, la información ingresada durante el proceso de pedido (como la dirección, el número de cuenta, el código bancario, posiblemente el número de tarjeta de crédito, el importe de la factura, la moneda y el número de transacción) no se procesa por nosotros, sino que se transmite directamente a Stripe por el navegador utilizado. Los datos son utilizados por Stripe exclusivamente para la ejecución y realización del procesamiento de pagos y se transmiten de manera segura mediante el método de cifrado “SSL”. La vida útil de las cookies utilizadas por Stripe es de un año. Stripe está certificado de acuerdo con PCI DSS. Stripe transfiere, procesa y almacena datos personales fuera de la UE, si corresponde. Puede encontrar información detallada sobre la política de privacidad de Stripe en este enlace.

3.5.7 Google Single Sign-In

Para facilitar el proceso de registro para nuestros usuarios, se les ofrece la opción de registrarse mediante una cuenta de Google existente. El procedimiento se llama Google Single-Sign-In (SSO) y es operado por Google Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Este procesamiento de datos tiene como objetivo facilitar el registro o inicio de sesión en nuestra plataforma y luego utilizar nuestros servicios. Al utilizar SSO, su navegador web establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Para registrarse, se lo redirigirá a la página de Google. Allí podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. Esto vinculará su cuenta de usuario con Google a nuestro servicio.

La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO o Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO.

Si tiene una cuenta de usuario con Google y está registrado, Google puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que Google obtenga y almacene su dirección IP y posiblemente otras características identificativas. Para obtener información sobre el tipo y el alcance del procesamiento de datos, los fines perseguidos por Google, sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger sus datos personales, consulte la política de privacidad y los términos de uso de Google.

El uso y la transferencia por parte de Join a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

3.5.8 Cello

Para nuestro programa de recomendación de clientes, utilizamos Cello, un servicio de Powerplay GmbH, ubicado en Philipp-Loewenfeld-Str. 19, 80339 Munich (en adelante: “Cello”), en base al Art. 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el cual hemos integrado en nuestros sitios web para la recomendación de clientes mediante Javascript. Con la ayuda de estos servicios, los clientes pueden ser recomendados a través de diversos canales de comunicación, como por ejemplo, compartir un enlace por correo electrónico para recomendar nuestra plataforma a amigos y socios comerciales. Para ello, el remitente ingresa datos personales en el formulario proporcionado para la recomendación, y luego se le envía un enlace que puede compartir con interesados con fines de recomendación. La recomendación se transmite a través de Cello, donde se procesan la dirección de correo electrónico, el nombre y la dirección IP del remitente, así como la dirección de correo electrónico y la dirección IP del recomendado. Si el remitente acepta la recomendación, recibe una recompensa que le envía Cello. En este caso, los ingresos generados se procesan.

Hemos celebrado un contrato con Cello para el procesamiento por encargo de conformidad con el Art. 28 del GDPR, en el cual Cello se compromete a procesar los datos recibidos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE.

El procesamiento de los datos mencionados se realiza a través de los servidores de Cello de manera voluntaria y con el consentimiento de las partes involucradas. Los datos no se utilizarán para ningún otro propósito y no se divulgarán a terceros sin autorización. No se recopilan ni se procesan otros datos a través de Cello. Para ello, utilice los datos de contacto de nuestro oficial de protección de datos. Puede encontrar información adicional sobre Cello y la protección de datos en la declaración de protección de datos del proveedor. Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto directamente con el oficial de protección de datos de Cello: [email protected].

3.5.9 Testlify

A través de nuestra plataforma, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de crear evaluaciones individuales para los solicitantes de un puesto vacante. Para la creación e implementación de estas evaluaciones de solicitantes, utilizamos Testlify, una herramienta de Testlify, Inc., ubicada en 2823 Oakley Ave, Bensalem PA 19020, Estados Unidos (“Testlify”), en base al Artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Si se crea o lleva a cabo una evaluación, se procesarán especialmente los siguientes datos a través de los servidores de Testlify:

Datos de evaluación
Los datos ingresados por usted
Nombre
Dirección de correo electrónico
Información del navegador
Dirección IP
Marcas de tiempo

A menos que se especifique lo contrario, los datos recopilados de esta manera se almacenarán durante 7 días. Para la transferencia segura de sus datos a Testlify en el extranjero, hemos obtenido garantías contractuales mediante cláusulas contractuales estándar de conformidad con la sección 4 (“Destinatarios de sus datos personales fuera de Suiza o la UE”) de esta Política de privacidad. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Testlify en la sección de cumplimiento del GDPR o en la política de privacidad del proveedor. Si tiene alguna pregunta, también puede comunicarse directamente con Testlify a través de [email protected].

3.5.10 Microsoft Clarity

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utilizas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesión para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias, de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la declaración de privacidad de Microsoft.

3.6 Procesamiento adicional

Cuando el procesamiento de datos anonimizados no sea posible, también procesamos sus datos personales de las secciones 3.1 a 3.5 para llevar a cabo nuestro negocio (por ejemplo, realizar procesos administrativos y organizativos), para monitorear y analizar nuestras ofertas, y para mejorar nuestras ofertas para usted. Además, utilizamos sus datos personales para promover y desarrollar nuestra relación comercial con usted, para identificar servicios que puedan ser de su interés, para llevar a cabo actividades de desarrollo empresarial, para enviarle publicaciones y comunicaciones o para invitarlo a eventos.

La base legal para los propósitos descritos anteriormente es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1) f) del GDPR, siempre que no prevalezcan sus intereses, derechos fundamentales y libertades. Usted puede objetar a este procesamiento de datos en cualquier momento. Para hacerlo, utilice las opciones de contacto de nuestro oficial de protección de datos en la sección 2 (“¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos?”) de esta política de privacidad. Si su consentimiento es requerido para el procesamiento de datos descrito en la sección 3.6 (“Procesamiento adicional”) de acuerdo con el Art. 6 (1) a) o Art. 9 (2) a) del GDPR, lo obtendremos explícitamente de usted al recopilar sus datos personales. Además, procesamos sus datos personales si tenemos una obligación legal para hacerlo (Art. 6 párrafo 1 lit. c) del GDPR).


  1. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Cuando sea necesario o apropiado para nuestros servicios o para cumplir los propósitos definidos en esta Política de privacidad, podemos revelar a terceros (tales como proveedores de servicios, consultores, partes relacionadas, tribunales, autoridades y otros) en Suiza, la UE u otros países sus datos personales que recopilamos, por ejemplo, en el curso de proporcionar nuestros servicios, cuando nos contacta o cuando visita nuestro sitio.

Además, trabajamos con terceros que nos proporcionan servicios y podemos compartir su información personal con ellos en relación con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, por ejemplo, bancos, proveedores de herramientas CRM, proveedores de servicios de procesamiento de pagos o proveedores de servicios de TI que pueden tener acceso a su información personal bajo nuestra dirección o en soporte de software.

Información detallada sobre los proveedores de servicios que utilizamos en relación con el soporte de usuario y cliente (consulte la sección 3.4, “Soporte de usuario y cliente”) y así como para la presencia en línea y la optimización de nuestro sitio web (consulte la sección 3.5, “Presencia en línea y optimización del sitio web”), se puede encontrar en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

También podemos divulgar su información personal a terceros si:

Además, trabajamos con terceros que nos brindan servicios y podemos compartir su información personal con esos terceros en relación con los fines establecidos en esta Política de privacidad, por ejemplo, bancos, proveedores de herramientas CRM, proveedores de servicios de procesamiento de pagos o proveedores de servicios de TI que pueden tener acceso a su información personal bajo nuestra dirección o en soporte de software.

Información detallada sobre los proveedores de servicios que utilizamos en relación con el soporte al usuario y al cliente (ver sección 3.4, “Soporte al usuario y al cliente”) y también en relación con nuestra presencia en línea y la optimización de nuestro sitio web (ver sección 3.5, “Presencia en línea y optimización del sitio web”) se puede encontrar en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

También podemos divulgar su información personal a terceros si:

  • Ha dado su consentimiento para hacerlo, cuando se requiera, o la organización para la que trabaja ha recibido su consentimiento para hacerlo, cuando se requiera;
  • Estamos obligados a hacerlo por obligaciones legales, regulatorias o empresariales;
  • Esto es necesario en relación con una venta de la empresa, fusión, reestructuración, disolución o eventos similares, así como en caso de bancarrota, insolvencia o eventos similares;
  • Esto es necesario en relación con procedimientos legales, o para afirmar o defender reclamos.

  1. ¿Los destinatarios de sus datos personales se encuentran fuera de Suiza o la UE?

También podemos transferir sus datos personales a destinatarios ubicados fuera de Suiza, la Unión Europea (“UE”) o el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Esto se aplica en particular al procesamiento mencionado anteriormente para tecnologías de análisis o segmentación, lo que puede resultar en una transferencia de datos a los servidores de los proveedores de servicios. Otros destinatarios pueden ser proveedores de servicios afiliados que necesitamos para proporcionar nuestros servicios, como alojamiento web, herramientas de CRM, proveedores de servicios de análisis, portales de publicación de empleo para publicaciones múltiples o empresas de licitación. Estos servidores pueden estar ubicados fuera de Suiza, la UE o el EEE, en particular en los Estados Unidos.

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios y otros destinatarios de sus datos cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los de la LFPD y el GDPR y que se respeten las directrices aplicables. Por ejemplo, transferimos sus datos solo a destinatarios que se encuentren en un país que haya sido reconocido por la autoridad competente (en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (o el Consejo Federal) y en la UE, la Comisión Europea) como un país con protección adecuada de datos. Si un destinatario se encuentra en un país que no se reconoce como adecuado, como los EE. UU., tomamos medidas de protección adicionales de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos o hacemos que estos destinatarios nos proporcionen garantías contractuales apropiadas que aseguren el cumplimiento de estos estándares suizos y europeos y la aplicación de los derechos de los interesados, por ejemplo, en base a las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o del FDPIC.


  1. ¿Cuánto tiempo guardamos su información personal?

En principio, sus datos personales solo serán procesados y almacenados por nosotros durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se recopilaron (consulte en detalle la sección 3, “Por qué y en qué base legal procesamos sus datos personales y con quién los compartimos”) o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Por lo tanto, salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, entre otras cosas:

  • Los datos personales procesados con el fin de cumplir un contrato celebrado entre JOIN y usted se almacenarán como mínimo hasta el cumplimiento completo de dicho contrato.
  • Los datos personales procesados para salvaguardar los intereses legítimos de JOIN (por ejemplo, como parte de la prestación de nuestro sitio, para el soporte de usuarios y clientes, para el desarrollo adicional de nuestra oferta, etc.) se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir estos fines.
  • Además, JOIN está autorizado a almacenar datos personales durante un período más prolongado si usted ha dado su consentimiento, siempre y cuando el consentimiento no se revoque, o si esto es necesario para cumplir una obligación legal (de almacenamiento) (por ejemplo, regulaciones contables o fiscales) o por orden de una autoridad o en el contexto de un procedimiento.

Después de la expiración del período de retención (generalmente de seis a diez años después del final del contrato), sus datos personales se eliminarán, a menos que JOIN tenga un interés legítimo para mantener sus datos.


  1. ¿Qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales?

7.1 Resumen

Usted puede ejercer varios derechos con respecto a sus datos procesados por JOIN.

Específicamente, tiene derecho a hacer lo siguiente:

  • Recibir información sobre los datos procesados. Tiene derecho a saber si JOIN procesa sus datos, recibir información sobre aspectos individuales del procesamiento y obtener una copia de los datos.
  • En el caso de transferencias de sus datos al extranjero, el derecho de acceso o referencia a las salvaguardias apropiadas o adecuadas y cómo obtener una copia de ellas o dónde están disponibles.
  • Verificar y corregir. Tiene derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
  • Solicitar la restricción del procesamiento. Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Solicitar la eliminación u otro tipo de eliminación de los datos personales. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Tiene derecho a recibir sus datos y hacer que se transfieran a otra persona responsable. Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, hacer que se transfieran a otro responsable sin obstáculos.

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico, puede retirar su consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Si nos informa que retira su consentimiento, ya no procesaremos sus datos personales para estos propósitos específicos, a menos que exista otro interés legítimo.

Puede ejercer sus derechos por correo electrónico de acuerdo con la sección 2 (“¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos?”) de esta Política de Privacidad directamente con nuestro Oficial de Protección de Datos. Tenemos el derecho, en tal caso, de solicitar información para verificar su identidad. Tenga en cuenta que la concesión de estos derechos puede ser negada o limitada en parte por motivos legales o en función de las leyes aplicables de protección de datos. Le informaremos de los motivos de nuestra decisión si se requiere o permite legalmente.

Si usted opina que no hemos atendido su solicitud o preocupación de manera satisfactoria, o que no estamos procesando sus datos personales de manera compatible con la protección de datos, también puede contactar a la autoridad supervisora competente (conocido como el derecho de queja); en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

7.2 Derecho de oposición

El derecho general de oposición se aplica a todos los fines de procesamiento descritos en esta Política de Privacidad que se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del GDPR. A diferencia del derecho específico de oposición dirigido al procesamiento de datos con fines promocionales (consulte arriba), solo estamos obligados en virtud del GDPR a implementar tal objeción general si nos proporciona razones de importancia primordial para hacerlo (por ejemplo, un posible riesgo para la vida o la salud). Sin embargo, podemos continuar procesando sus datos personales si podemos demostrar un interés legítimo que prevalezca sobre sus intereses, libertades fundamentales y derechos fundamentales.

Además, es posible ponerse en contacto con la autoridad supervisora responsable de este caso, el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín, Friedrichstrasse 219, 10969 Berlín.


  1. ¿Cómo protegemos sus datos?

Utilizamos los más altos estándares de seguridad de la información para nuestra infraestructura y el procesamiento de sus datos. Por ejemplo, utilizamos mecanismos de protección para computadoras, como cortafuegos y encriptación de datos. Se aplican controles de acceso físico a nuestros edificios y datos. El acceso a los datos personales de nuestros clientes está restringido a aquellos empleados que lo necesitan para realizar sus trabajos.

Todos los datos transmitidos por usted personalmente, incluidos sus datos de pago, también se transmitirán utilizando el estándar SSL (Secure Socket Layer) generalmente aceptado y seguro. SSL es un estándar seguro y comprobado que también se utiliza, por ejemplo, en la banca en línea. Puede reconocer una conexión SSL segura por la “s” agregada a http (es decir, https://…) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo de bloqueo en la parte inferior del navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados con nosotros contra la manipulación, pérdida parcial o total y contra el acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad son continuamente monitoreadas de acuerdo con los desarrollos tecnológicos, regularmente adaptadas al riesgo respectivo y mejoradas si es necesario.


  1. Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que procesamos sus datos personales o cambios en los requisitos legales.

Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en nuestro sitio web. Por favor, revise regularmente las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.