hey contact heroes GmbH
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Projektleiter (m/w/d) im Customer Service - Wir suchen Verstärkung auf der Brücke!

Remote
Angestellte/r
Kundenservice

Werde unser Kapitän, steuere spannende Projekte und führe unser Team zu neuen Horizonten!

Du bist ein Organisationstalent mit Superkräften im Kundenservice? Du hast den Durchblick, wenn andere im Chaos versinken? Dann bist du genau der Captain, den wir bei den hey contact heroes suchen! Umhang brauchst du nicht – aber eine Prise Humor und Lust auf Verantwortung.

Aufgaben

Deine Mission:

  • Projekt-Kapitän: Du übernimmst das Steuer für spannende Kundenservice-Projekte und hältst Kurs, auch wenn mal ein Sturm aufzieht.
  • Kundenflüsterer: Du verstehst, was unsere Auftraggeber wollen – selbst wenn sie es selbst nicht wissen – und sorgst dafür, dass sie begeistert sind.
  • Team-Leuchtturm: Dein Team verlässt sich auf dich, wenn es um klare Ansagen und einen sicheren Hafen geht.
  • Zahlenjongleur: KPIs, Budgets, Timelines – für dich keine Zauberei, sondern der tägliche Kompass deiner Arbeit.Problemlöser: Wenn’s mal knirscht, bist du der Erste, der sagt: "Ich regel das!"

Qualifikation

Das bringst du mit:

  • Erfahrung als Projekt-Pilot: Du hast schon Projekte im Kundenservice gesteuert und weißt, dass Erfolg kein Zufall ist.
  • Führungstalent: Dein Team folgt dir nicht nur, weil du der Chef bist, sondern weil du inspirierst.
  • Planungs-Genie: Chaos? Nicht in deinem Projektplan! Du bist der Excel-Flüsterer und Meister der Deadlines.
  • Kommunikation auf den Punkt: Ob Kunde, Team oder Auftraggeber – du sprichst ihre Sprache (ohne Übersetzung).KPI-Liebe: Zahlen sind nicht nur trocken – für dich erzählen sie die wahre Geschichte des Projekts.

Benefits

Das bieten wir dir:

  • Steuerzentrale: Einen Job, bei dem du das große Ganze siehst und dein Team zum Erfolg führst.
  • Karrierewind: Wir fördern dich, damit dein nächster Schritt noch größer wird.
  • Flexibilität: Home-Office, vor Ort in der HafenCity oder mal beides – bei uns bestimmst du den Kurs.
  • Crew der Champions: Ein Team, das zusammenhält, mit anpackt und bei Erfolgen auch mal feiert.
  • Humorvolle Atmosphäre: Bei uns gibt’s keine Langeweile, aber viele Chancen, mal gemeinsam zu lachen.

Bereit, unser Projekt-Captain zu werden?

Dann leg den Anker und bewirb dich! Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Worte darüber, warum du das Steuer übernehmen willst – Seemannsknoten optional.

Werde Teil der hey contact heroes und bring unsere Projekte auf Erfolgskurs!

Aktualisiert: vor 1 Woche
Job ID 13084160
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Telekommunikation

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mitt…

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