Agent de location (H/F)

Leader du vélo de ville et du vélo électrique depuis 2002, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques. Holland Bikes est aussi leader en France en matière de location de vélos avec plus de 100 000 clients servis en 2024 sur l’ensemble des parcs de location situés partout en France et à New York.

Vous travaillerez au sein de notre branche Tours & Rentals avec une équipe dynamique, pour le point de location Holland Bikes du Domaine des Ormes, un grand hôtel de tourisme de plein air situé dans le Dol de Bretagne (35). Vous serez en contrat saisonnier à temps complet pour une durée de 2 mois et demi : de mi-juin à fin aout, serez formé(e) à votre arrivée et vous aurez la possibilité d’intégrer un logement sur place.

En tant qu’ambassadeur(drice) Holland Bikes et agent(e) de location de vélos, vous représenterez notre marque, nos produits et notre service. Vous assistez le responsable du parc dans la gestion de la clientèle et celle du parc de vélos au quotidien.

Vous êtes référent de l’expérience client et êtes en charge de les accueillir et de les aider à vivre la meilleure expérience possible, en louant nos vélos. Plus qu’une simple création de contrat de location, vous ferez la promotion du vélo dans le cadre d’une expérience amusante et mémorable.

Vos principales tâches et activités:

• Service à la clientèle : accueillir et conseiller les clients du Domaine. Idéalement vous connaissez le parc et saurez les renseigner sur un parcours touristique idéal à faire à vélo.
• Réaliser les contrats de location et expliquer les termes et conditions, effectuer le retour-contrôle produits, les encaissements et clôture de la caisse.
• Gestion de flotte : les vélos doivent être propres, bien rangés et prêts à partir à tout moment. Pour toute réparation importante, vous devrez identifier le problème et mettre les vélos de côté pour que vous-même et/ou le responsable procède aux réparations.

Travail le week-end et les jours fériés, 2 jours de repos consécutifs à prendre en semaine

Vous avez le contact facile et appréciez proposer une expérience de qualité dans un cadre de travail très agréable, on vous considère comme quelqu’un d’investi(e) et désireux(se) d’apprendre.

Vous parlez anglais, notre clientèle étant internationale.

De nature débrouillard(e), vous appréciez trouver des solutions aux éventuels imprévus, cela ne vous effraie pas. Vous aimez le vélo et avez déjà une expérience dans ce domaine.

Vous envie de faire partie de la croissance d’Holland Bikes, pour une saison mais pas que ! Votre mobilité sera un atout si vous êtes ouvert(e) à des opportunités professionnelles à l’année avec nous.

Nous demandons aux membres de notre équipe d’être précautionneux et organisés.

Les diplômes sont un plus mais ne sont pas obligatoires car nous croyons que nous pouvons vous apprendre ce dont vous aurez besoin pour dévoiler votre potentiel.

• Pret d'un vélo de fonction
• Logement à disposition à titre gratuit dans le Domaine
• Code de réduction spécial valable sur l'ensemble de la gamme Holland Bikes à utiliser après la fin de votre contrat.

Vous avez envie de vivre une expérience rythmée et enrichissante de Juin à fin aout, au sein d’une équipe sympa et multiculturelle, souhaitez travailler dans un univers qui vous passionne: le vélo, au sein d’une entreprise franco-néerlandaise? Vous êtes garanti 100% épanoui chez Holland Bikes.