Pionnier dans l’activité de revenue management externalisé, Xperteo connait, depuis plus de 15 ans, une croissance et un développement réguliers qui nous amènent à recruter un(e) Team Leader Revenue Management et E-Distribution pour venir renforcer notre équipe de 30 collaborateurs.
Nous recherchons des profils désireux de faire partie d’une aventure humaine riche et d’une entreprise à valeurs fortes.
Que fait un.e Team Leader Revenue Management et E-Distribution chez Xperteo ?
Rattaché.e au Directeur des Opérations, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de la performance de votre équipe, la qualité de service délivrée à nos clients et l’amélioration continue de notre organisation. Vous accompagnez les consultants au quotidien tout en contribuant à faire évoluer nos pratiques et à renforcer nos partenariats.
Liste non exhaustive de vos missions :
Organisation du travail
Participer à la structuration des portefeuilles et à l’organisation de l’activité de votre Team
Élaborer les plannings, organiser les backups et fluidifier les passations pour assurer la continuité des missions
Conduite de la performance
Suivre la qualité des prestations délivrées et initier les revues de performance internes
Analyser les tendances marché et fournir des recommandations ciblées à votre équipe
Réaliser ponctuellement des analyses pour soutenir les réflexions de la Direction
Coaching & formation
Accompagner individuellement les Consultant.s dans leurs missions et leur progression
Organiser et animer des sessions de formation continue sur nos méthodes et outils
Contribuer activement à l’onboarding et à la montée en compétences des nouveaux talents
Relation client
Maintenir un lien régulier avec les clients stratégiques
Soutenir votre Team en rendez-vous-clés ou lors de situations complexes
Remonter les retours terrain utiles à l’évolution de notre accompagnement
Le profil idéal allie vision stratégique et maîtrise opérationnelle du revenue management. Vous êtes à l’aise avec les leviers tactiques, la gestion de portefeuille, et vous savez accompagner les équipes dans l’optimisation des performances.
Vous possédez une bonne connaissance de l’environnement technique : PMS, Channel Manager, RMS, rate shopper, outils de benchmark marché.
Vous avez déjà exercé un rôle d’encadrement, même partiellement, et vous êtes reconnu.e pour votre capacité à fédérer, structurer et faire progresser une équipe.
Une appétence pour la data est un vrai plus : vous avez idéalement manipulé des outils type Power BI, Tableau, Power Query, ou des bases de données (SQL, Access, Python…) ou avez envie de monter en compétences sur ces sujets.
Nos valeurs : l’entraide, l’écoute, la formation continue des équipes et l’évolution interne, le professionnalisme avec allégresse, humour et respect de la vie de chacun
L’environnement :
L'humain au coeur du Revenue Management hĂ´telier