Executive Customer Success Manager:in - Remote (m/w/d)

Du willst nicht einfach nur vermitteln, sondern Karrieren aktiv begleiten und nachhaltig mitgestalten? Du bringst Erfahrung im Recruiting oder Vertrieb mit, denkst strategisch und arbeitest gerne auf Augenhöhe mit qualifizierten Fachkräften? Dann ist Werkia genau die richtige Adresse.

Werkia ist die erste spezialisierte Jobplattform für SHK- und Elektro-Fachkräfte – wir bringen qualifizierte Talente und Handwerksbetriebe effizient, menschlich und digital zusammen. Als Startup mit Sitz in Berlin wachsen wir schnell – und suchen erfahrene Persönlichkeiten, die Lust haben, diesen Weg aktiv mitzugestalten.

• Strategische Begleitung von Top-Fachkräften – Du betreust erfahrene SHK- und Elektro-Profis persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsunterschrift.
• Karriereberatung auf Augenhöhe – Du entwickelst individuelle Strategien für den nächsten Karriereschritt und gehst dabei auf Ziele, Wünsche und Rahmenbedingungen Deiner Kandidat:innen ein.
• Exzellente Candidate Experience schaffen – Du gestaltest Recruiting-Prozesse reibungslos und professionell – immer mit Fokus auf das perfekte Match.
• Schnittstelle zwischen Kandidat:innen und den Betrieben – Du koordinierst Interviews, begleitest Vertragsverhandlungen und sorgst für klare Kommunikation zwischen Fachkraft und Handwerksbetrieb.
• Marktkenntnis & Strategieentwicklung – Du erkennst Branchentrends und leitest daraus Empfehlungen für unsere Vermittlungsstrategie ab.
• Karriereverhandlungen & Positionierung – Du unterstützt Deine Talente dabei, das Beste aus ihren Angeboten herauszuholen – fachlich, finanziell und perspektivisch.
• Langfristige Beziehungspflege – Du bleibst in Kontakt mit Deinen Kandidat:innen – auch über eine erfolgreiche Vermittlung hinaus.

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Recruiting, Vertrieb oder Talent-Management
• Strategisches Denken & Beratungskompetenz – Du willst nicht nur vermitteln, sondern nachhaltig Karrierewege begleiten.
• Eigenverantwortung & Machermentalität – Du denkst unternehmerisch, packst an und willst aktiv gestalten.
• Sicheres Auftreten – Du bewegst Dich souverän im Austausch mit Fachkräften, Projektleitern und Entscheidungsträgern.
• Struktur & Organisation – Du managst mehrere Prozesse parallel – zuverlässig und mit klarem Fokus.
• Technisches Verständnis & Affinität für Tools – Du arbeitest routiniert mit digitalen Systemen und kannst Dich schnell in neue Plattformen einarbeiten.
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau – Du kommunizierst sicher mit Betrieben und Fachkräften auf Entscheider-Ebene.

• Attraktives Fixgehalt & Erfolgsprovision – Zielgehalt im ersten Jahr: 80.000 € bis 100.000 € – ungekappte Provision inklusive.
• Remote mit regelmäßigen Teammeetings in Berlin – Nach Deinem Onboarding arbeitest Du 100 % remote – mit vierteljährlichen Teamwochen in Berlin (inkl. Reisekosten).
• 8-wöchiges Onboarding – Du lernst alle Werkia-Prozesse, Tools und Menschen intensiv kennen.
• Modernes Büro in Berlin – Du willst lieber hybrid arbeiten? Unser Office steht Dir offen.
• Starke Entwicklungsmöglichkeiten – Regelmäßige Coachings, Schulungen & 10 % persönliche Lernzeit helfen Dir, aufs nächste Level zu kommen.
• Top Ausstattung – Laptop, Headset, Bildschirm – alles was Du brauchst, schicken wir Dir direkt nach Hause.
• Effiziente Tools – Slack, Zoom, eigenes CRM & Co. – klar strukturiert, für reibungsloses Arbeiten.
• Company- & Team-Events – Ob remote oder vor Ort: Fußball, After-Work oder Pizza-Friday gehören dazu.
• Snacks & Getränke bei Meetups – In Berlin ist für alles gesorgt – von Kaffee bis personalisierte Snack-Bestellungen.
• Hundefreundliches Büro – Wenn Du vor Ort bist, darf Dein Vierbeiner mit.
• 27 Urlaubstage – Für Fokus, Energie und echte Erholung.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann komm zu Werkia und hilf uns, den Fachkräftemangel im Handwerk zu lösen – persönlich, professionell und mit echtem Impact. Wir freuen uns auf dich!