VITAS GmbH

Die VITAS Plattform für virtuelle Telefonassistenten unterstützt und entlastet bereits Hunderte Unternehmen im täglichen Anrufmanagement. In vielen Branchen, vor allem im Gesundheitssektor, belastet der Fachkräftemangel das Personal. Eine überhöhte Arbeitsbelastung ist die Folge.

Doch VITAS hat die Lösung! Mit der Automatisierung von wiederkehrenden Standardanfragen wird die Effizienz unserer Partner:innen und Kund:innen gesteigert sowie eine ständige Verfügbarkeit erreicht. Dies wirkt sich wiederum positiv auf deren Kundenzufriedenheit aus, da einfache Anliegen jederzeit und ohne Warteschleife oder umständliches Tastendrücken bearbeitet werden - alles in natürlicher Sprache, so bequem wie mit einem Menschen.

In einer Zeit, in der die Arbeit immer schneller, besser und effizienter erledigt werden soll, stoßen viele von uns an ihre Grenzen. Technologien mit künstlicher Intelligenz haben das Potenzial an dieser Stelle zu unterstützen.

Wir legen großen Wert darauf, den Menschen nicht durch KI zu ersetzen, sondern zu ergänzen. Denn niemand muss seine wertvolle Zeit mit der Beantwortung von repetitiven Standardfragen verschwenden. Stattdessen soll diese Zeit in komplexe und wertschaffende Aufgaben investiert werden.

Menschen helfen und Zeit für die wichtigen Dinge zu geben ist unser Kernziel. Das schaffen wir durch verständliche und zuverlässige Produkte, an denen wir tagtäglich mit Eifer arbeiten und immer offen für Verbesserungen bleiben. Unser Anspruch ist es, den besten deutschen Telefonassistenten zu bieten - ohne Kompromisse. Dazu zählen wir auf jeden einzelnen Mitarbeitenden aus unserem Team und die bereichsübergreifende Kreativität zur Lösungsfindung.