2nd Level Supporter (m/w)

Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Bern | Dienstleistungsbranche | Berufserfahrener | Projekt-ID P202550320_6S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche, sucht einen IT-Allrounder. Du hast eine entsprechende Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit? Dann bewirb Dich jetzt bei uns.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hard- und Software)
• Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
• Unterstützung bei Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemen
• On- und Offboarding von Mitarbeitenden (Arbeitsplätze, Benutzerkonten, Rechte)
• Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und externen Dienstleistern
• Mitarbeit an IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
• Dokumentation im Ticketsystem

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd-Level)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, Microsoft 365, Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (DNS, DHCP, VPN) von Vorteil
• Erfahrung mit Remote-Support-Tools und Ticketsystemen
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

Benefits

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein dynamisches Team und offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Gute Erreichbarkeit mit ÖV und vergünstigte Parkplätze

• Beteiligung an Weiterbildungen und gute BVG-Konditionen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung