ICT-Service Desk Supporter (m/w)

Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 100 % | Frauenfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger | Projekt-ID P202550643_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Für unseren Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir einen Junior ICT-Supporter (m/w). Computer, Betriebssysteme und verschiedene Softwareanwendungen sprechen Dich an? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Aufgaben

• Unterstützen der Mitarbeitenden bei alltäglichen IT-Anliegen sowie Sicherstellung eines funktionierenden Anwendersupports
• Analyse, Bearbeiten und Dokumentieren von technischen Störungen sowie Koordination mit zuständigen Fachstellen
• Erfassen, Klassifizieren und Nachverfolgen von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
• Durchführen von Installationen, Vergabe von Zugriffsrechten sowie Verwaltung von IT-Material und Software
• Einsatz im Rahmen von IT-Projekten, insbesondere bei Systemeinführungen, Umzügen und Rollouts
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Einträgen in der internen Wissensdatenbank

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium (Uni, FH, HF) oder abgeschlossene Lehre EFZ im Bereich Informatik
• Praktische Erfahrung im technischen Anwendersupport oder in einer Service-Desk-Funktion
• Bereitschaft für sporadische Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Pikettdienst)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten gegenüber Anwendenden
• Hohes Engagement, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Die Möglichkeit 20% auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Mindestens fünf Wochen Ferien für alle Mitarbeitenden
• Monatliche freiwillige Familienzulage, firmeneigene Kitas vergünstigt, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei voller Lohnfortzahlung
• Grosszügige Pensionskassenbeteiligung mit Plus-Sparplanoption, Gleitender Renteneintritt, Dienstaltersprämien
• Rabatte auf mobiles Abo, Fitnesscenters, Treibstoff; vergünstigte Verpflegung in Personalrestaurants;

• Flexible Arbeitszeiten

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