Auxiliar Operaciones e-Commerce

Ulloa Óptico busca una persona junior dinámica y organizada para formar parte del departamento de e-commerce. El candidato seleccionado será responsable de gestionar diversas tareas operativas y administrativas relacionadas con la gestión de pedidos y atención al cliente. Este puesto es presencial y en turno de mañana.

Gestión de pedidos: Preparación de envíos y control de su correcta ejecución.

Devoluciones: Gestión de productos devueltos y registro en el sistema.

Seguimiento de incidencias: Resolución de problemas con empresas de transporte y clientes.

Grabación de datos administrativos: Registro y actualización de información relevante en los sistemas internos.

Gestión de productos no disponibles: Coordinación con los puntos de venta para atender solicitudes de productos fuera de stock.

Atención al cliente: Apoyo en los canales de WhatsApp, correo electrónico y teléfono, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.

Experiencia en e-commerce o en roles similares.

Conocimientos de producto de óptica: Principalmente en gafas de sol y lentes de contacto (valorable).

Familiaridad con plataformas de gestión como WooCommerce (valorable).

Nivel medio de manejo de Microsoft Excel (valorable).

Alta capacidad de organización y atención al detalle.

Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Incorporación a un equipo en crecimiento dentro de una empresa sólida y de reconocido prestigio en el sector óptico.

Oportunidad de desarrollo en el ámbito de e-commerce y atención al cliente.

Horario presencial en turno de mañana.