smao GmbH

Die smao GmbH entwickelt und betreibt die SaaS-Plattform smao, die sich auf die Automatisierung des telefonischen First-Level-Supports spezialisiert.

Mit KI-gestützten Telefonassistenten hilft smao Unternehmen, eingehende Anrufe effizient zu bearbeiten, häufige Anfragen automatisch zu beantworten und komplexe Anliegen gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.

Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende CRM-, Ticketing- und Wissensmanagement-Systeme und arbeitet mit führenden Tools wie PagerDuty, Confluence, Pipedrive, TANSS, HubSpot, Meetergo und vielen weiteren. Dadurch wird der telefonische Kundenservice schneller, effizienter und skalierbarer – rund um die Uhr.

Unsere Mission ist es, Unternehmen mit innovativen KI-Lösungen zu befähigen, ihre Kundenkommunikation zu optimieren und zu automatisieren. Wir entwickeln mit der smao Platform die nächste Generation des First-Level-Supports.

Wir setzen auf nahtlose Integration, intelligente Assistenten und eine benutzerfreundliche Plattform, um den Kundenservice effizienter, skalierbarer und reaktionsschneller zu machen.

Durch die Verbindung von modernster KI-Technologie mit praxisnahen Automatisierungslösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Servicequalität zu verbessern und gleichzeitig Zeit und Ressourcen zu sparen.

Mit smao setzen wir neue Maßstäbe im First-Level-Support!