Strategic Partnership Manager - Handwerksbetriebe (m/f/x)

Über uns:

ServiceHero verbindet qualifizierte Fachkräfte mit Kunden, die schnelle und professionelle Lösungen für Notfälle im Haushalt benötigen. Unsere Plattform bietet transparente Hilfe in Bereichen wie Schädlingsbekämpfung, Rohr- und Kanalreinigung sowie Schlüsseldienst.

Deine Rolle:

Als Strategic Partnership Manager bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Partnerschaften mit Handwerksbetrieben (Schädlingsbekämpfung, Rohr- und Kanalreinigung, Schlüsseldienst). Du entwickelst Akquisestrategien und sorgst dafür, dass die Dienstleister unser Netzwerk stärken und Kundenaufträge erfolgreich ausführen.

• Identifikation und Akquise neuer Partnerbetriebe über Kaltakquise, Netzwerke und Branchenverbände.
• Kontinuierliche Betreuung der Partner, um sicherzustellen, dass Aufträge zur Zufriedenheit der Kunden ausgeführt werden.
• Durchführung von Performance Reviews und Verbesserungsgesprächen mit den Partnern.
• Entwicklung und Anpassung von Akquisestrategien basierend auf Datenanalysen.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit den Partnern.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Akquise und Betreuung von Handwerksbetrieben oder vergleichbaren Branchen.
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten, um die Performance der Partner zu bewerten und zu verbessern.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Software und Tools zur Partnerakquise (z. B. HubSpot, Salesforce).
• Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen (bis zu 30%).

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
• 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich
• Start-up-Atmosphäre in der frühen Phase, in der du einen echten Einfluss haben kannst
• Modernes Büro in Berlin mit neuester Ausstattung
• Budget für Weiterbildung und Entwicklung (L&D-Budget)

ServiceHero fördert Chancengleichheit. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religion und Weltanschauung sowie sexueller Orientierung, sind bei uns willkommen.