Sales Engineer - New Business (Cloud/SaaS)

Scalingo est une startup tech en forte croissance. Nous construisons une offre cloud souveraine européenne qui facilite la vie des développeuses/développeurs. Notre plateforme leur permet d'héberger et de déployer leurs projets web extrêmement rapidement sans connaissance en administration système, sans avoir à manipuler de serveurs. Nous aidons les entreprises à réduire le time to market de leurs produits numériques.

Nos clients sont en France et en Europe. Nous accompagnons aussi bien le Ministère de l'Intérieur, qu'ENGIE mais aussi des centaines de startups.

Pour soutenir la croissance de notre équipe Revenue nous recherchons un·e Sales Engineer - New Business spécialisé.e dans le cible des CTO et développeur au sein de PME / ETI pour accélérer notre modèle de vente via le produit (Product-Led sales)..

Ce poste est accessible en télétravail (maison ou coworking) avec déplacement trimestriel au bureau principal de Strasbourg. L’équipe Revenue est majoritairement basée à Paris et dans l’ouest de la France où nous nous rencontrons régulièrement.

La mission du Sales Engineer - New Business est de générer des nouvelles opportunités commerciales et de développer le revenu moyen par client sur un large portfolio de client de PME et ETI, en s’appuyant sur la découverte de la plateforme par les CTO ou lead software developpeur.

Il ou elle assurera ses missions et ses responsabilités en pleine autonomie pour atteindre des objectifs de chiffre d'affaires annuel définis par la direction. Il ou elle mettra en place des stratégies de prospection sur des nouvelles cibles ou sur des utilisateurs à potentiel de la plateforme Scalingo, en coordination avec le CRO et le growth marketing manager.

Elle rendra compte de ses actions et résultats régulièrement au CRO.

Activités Principales

Prospection de nouveaux comptes

• Définit et met à jour un plan de prospection chiffré sur les cibles clefs
• Identifie et engage les contacts clés via des tactiques de prospections adaptées à la cible tech / CTO (séquence de prospection multi-touch, social selling, veille communauté / forum tech, participation à des évènements…)
• Conduit des rendez-vous de découverte en autonomie, qualifie les besoins du prospect et définit les actions de suivi pertinente pour Scalingo
• Suit le client pendant le période de test et l’on-boarding,
• Propose des actions pour développer les usages sur les clients à potentiel, en s’appuyant sur les Technical Account Manager si nécessaire
• Identifie des partenaires indirects ou apporteurs d’affaire

Développement de la valeur client

• Identifie des clients et utilisateurs à potentiel sur la plateforme et dans le CRM, en exploitant les données (Product-Led-Sales)
• Engage et organise des rendez-vous pour comprendre les besoins et conseiller le client selon son planning
• Propose des nouvelles offres et solutions pour développer l’usage et la valeur du client

Reporting et des process commerciaux

• Met à jour le CRM pour suivre l’ensemble de la pipeline de manière régulière et précise
• Fournit un reporting hebdomadaire et mensuels des activités et résultats; met à jour un forecast mensuel

• Formalise des apprentissages et des procédures sur le wiki interne (Notion)

Amélioration de l’efficacité commerciale

• Test de nouveaux outils et process de prospection, avec le support de l’équipe growth marketing
• Partage les retours clients de manière structurée pour alimenter la roadmap produit et améliorer les supports marketing
• Met à jour la base de données de veille produit et marché

• Tu disposes d'au moins 4 ans d'expérience réussie dans un poste de Technical Account Manager ou de Business Developer ou Account Executive dans un produit ou service à destination d’équipes techniques (software for dev, cybersécurité, cloud, devops, telecom).
• Tu as une formation technique (initiale, reconversion) ou une expérience concrète en développement qui te permettent de comprendre une architecture SI et un cycle de développement d’une application facilement
• Tu te sens à l’aise au contact direct avec des CTO et des développeurs pour engager un échange et comprendre leur besoin en hébergement cloud et en devops
• Tu as envie de rejoindre une organisation commerciale jeune et de contribuer à sa structuration dans un contexte de croissance
• Tu aimes travailler en équipe et communiquer en interne avec tes collègues (développeur, RSSI, CSM, Solution Ingénieur) pour trouver des solutions et faire face à des challenges opérationnels. Il faut souvent aller à la pêche à l’information chez Scalingo :-) !
• Tu es à l'aise en anglais écrit : c'est notre langue de travail au sein de Scalingo, dans nos bases de connaissance et nos rituels équipe

• Prime télétravail et prise en charge frais de coworking ;
• Ticket Restaurant carte Swile ;
• Complémentaire santé 100% prise en charge par Scalingo (Swisslife) ;
• Horaires flexibles ;
• Télétravail flexible ;
• BSPCE ;
• Laptop (Mac, Linux)

Voici les étapes de notre processus de recrutement :

• Call de pré-qualification (30-45 min) : nous vous appellerons pour vous présenter l'offre, clarifier l’opportunité et valider vos attentes. C'est vous qui décidez si vous passez à l'étape suivante.
• Test de pré-screening (20-30 min) : c'est un test standardisé type QCM que tout le monde doit remplir. Il permet d'évaluer les candidats de la manière la plus objective possible en essayant d'éviter les biais de recrutement. Il y a une note minimale pour passer le test.
• Test Hard-skill (quelques heures sur 7 jours) : c'est un test pratique que vous devrez réaliser. À la date de votre choix, nous vous enverrons des instructions détaillées et vous devrez nous retourner dans les 7 jours qui suivent un rendu en guise de réponse. Vous pourrez le faire chez vous, avec internet, en prenant autant de temps que vous voulez. L'objectif est d'évaluer vos compétences, vos habitudes et bonnes pratiques dans le domaine de l'emploi proposé.
• Premier entretien structuré : skill and aptitude-fit (2 h) : c'est un entretien structuré avec les personnes de l'équipe qui effectue le recrutement. L'objectif est de discuter de vos aptitudes et votre expérience et de juger de leur adéquation avec l'offre. À l'issue de cet entretien, si c'est un go, nous vous partagerons notre organisation et vous pourrez demander à rencontrer un⋅e salarié⋅e de l'entreprise de l'équipe de votre choix.
• Second entretien structuré : culture-fit and mutual confirmation (2 h) : c'est un entretien structuré avec un co-fondateur, puis avec la personne que vous aurez choisi. L'objectif est de se confirmer à chacun que nous souhaitons travailler ensemble.

La vie chez Scalingo :

• Nous sommes un acteur de la tech à la pointe qui servons des acteurs institutionnels sans être une méga corporation.
• Nous sommes engagés sur le bien-être des gens et leur développement : pas de micro-management, pas d’objectifs annuels contraignants mais un suivi hebdomadaire avec le management. Toute l'équipe est impliquée pour améliorer l'entreprise.
• Nous ne recrutons pas des CV mais des individus.
• Nous sommes dans l’amélioration en continu et le recul sur notre activité : nous nous demandons régulièrement si ce que nous faisons est assez bien et nous cherchons toujours des manières de nous améliorer.
• Nous sommes autonomes et responsables sur nos activités. Nous nous faisons tou·tes confiance afin que chacun puisse travailler sur les points qui lui semblent les plus importants et prendre les décisions qui sont nécessaires pour son travail.
• Nous n'aimons pas les silos : nous faisons attention à ce que tout le monde puisse voir et comprendre ce que les autres font, nous avons une culture de la transparence par défaut.