Business Development Representative (m/w/d)

Über uns:

toern ist ein wachsendes AI-Startup aus Hamburg, das den Retourenprozess im E-Commerce neu denkt. Mit einer automatisierten All-in-One-Lösung helfen wir Online-Shops, Rückgaben effizient zu managen, Prozesse zu vereinfachen und aus Retourendaten echte Business-Insights zu gewinnen.

Deine Rolle:

Als Business Development Representative (m/w/d) bist du der erste Kontaktpunkt zu potenziellen Kunden und damit ein zentraler Treiber unseres Wachstums.

Du sorgst dafür, dass aus Potenzialen echte qualifizierte Saleschancen werden und legst damit die Grundlage für unseren Vertriebserfolg.

• Selbstständiger Aufbau und Durchführung von Outbound-Kampagnen basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen und Kundenkontakten
• Identifikation und Ansprache (E-Mail, LinkedIn, Calls) relevanter E-Commerce-Unternehmen im Zielmarkt
• Qualifizierung von In- und Outbound-Leads und Bewertung der Sales-Readiness
• Erarbeitung und Weiterentwicklung eines AI-gestützten Sales Systems
• Konvertierung von Interessenten in qualifizierte Termine und Opportunities an die Gründerin
• Pflege und saubere Dokumentation aller Aktivitäten im CRM (derzeit HubSpot)
• Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Messen (inkl. aktiver Kundenansprache vor und während Events)
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing zur Optimierung von Messaging und Kampagnen
• Kontinuierliches Testing und Optimieren von Outreach-Strategien

• Erfahrung im Vertrieb, Business Development oder in einer kundenorientierten Rolle (B2B/SaaS/Ecom von Vorteil)
• Keine Scheu vor aktivem Outreach und direkter Kundenkommunikation (du nimmst selbstverständlich den Hörer in die Hand oder kontaktierst Potenziale über LinkedIn in deinem Namen)
• Du hörst gerne und gut zu und kannst dich in dein Gegenüber hineinversetzen
• Strukturierte, eigen-motivierte, selbstständige, schnelle und verlässliche Arbeitsweise mit hoher Follow-up-Frequenz (das A und O!)
• Stark in Kommunikation (schriftlich & telefonisch)
• Interesse an SaaS, E-Commerce und AI-getriebenen Produkten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Direkter Impact auf Umsatz, Pipeline und Wachstum von toern
• Enge Zusammenarbeit mit den Gründer:innen, Marketing und Produktkolleg:innen
• Schnelle Lernkurve im SaaS-/AI-Vertrieb, die man sich selbst gestalten kann
• Klare Entwicklungsperspektive Richtung Account Executive / Full Cycle Sales
• AI-affin: Du nutzt AI-Tools nicht nur, sondern denkst aktiv mit, wie du sie in deinen Arbeitsalltag integrierst, um schneller, besser und wirkungsvoller zu arbeiten