CDD - Responsable Sûreté, Sécurité, Accueil des publics

CDD de 18 mois dans le cadre d’un accroissement temporaire de l’activité, à pourvoir dès que possible.

Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux et des événements sportifs, dont les matchs du Racing 92.

Ultra moderne et innovante, Paris La Défense Arena se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.

Depuis son inauguration en octobre 2017 avec les Rolling Stones, Paris La Défense Arena a significativement augmenté le nombre d’événements accueillis chaque saison et a pris soin de se diversifier.

Le/la responsable est intégré(e) à la direction Accueil et Sécurité globale. Celle-ci fait l’objet de l’augmentation temporaire de son activité aux nouveaux grands évènements accueillis pour la première fois dans l’enceinte de Paris La Défense Arena lors de la saison 2025-2026.

Le/la responsable assure la déclinaison et la mise en œuvre opérationnelle des dispositions de sûreté, sécurité, accueil des publics, gestion de crise, secours et médicalisation du site, en exploitation courante et lors des évènements accueillis à Paris La Défense Arena.

MISSIONS PRINCIPALES :

Piloter la préparation des évènements accueillis à Paris La Défense Arena

• Piloter et animer l’équipe projet en charge de la conception de l’ensemble des dispositions dans l’ensemble des phases du projet (analyse des risques, conception des dispositions, retour d’expérience,),

• Concevoir les dispositifs de sûreté, de sécurité, d’accueil des publics, de barriérage, de gestion des flux, de secours, de médicalisation et de gestion de crise dans le cadre des évènements accueillis,

• Assurer le suivi et l'accompagnement des Chargé(e)s de mission du service en fonction de la répartition des projets au sein de la direction,

• Animer et participer aux réunions préparatoires aux manifestations, auprès des autorités, des organisateurs et des équipes internes,

• Superviser et suivre les prestataires intervenant sur les différentes thématiques du service,

• Rédiger et concevoir les différents éléments de la planification et la préparation (procédures, consignes, visuels…),

• Participer à la coordination des évènements au Poste de Commandement des Manifestations en tant que chef.fe de salle ou adjoint.

• Déployer une démarche qualité et RSE dans le cadre des missions du service en évènement

Accompagner les processus de sécurité globale du site de PARIS LA DEFENSE ARENA

• Participer à l’élaboration et au pilotage de la politique générale, des doctrines et des procédures de sécurité globale (accueil, sécurité, sûreté, gestion de crise et continuité d’activité) du site et des évènements,

• Piloter ou participer à des projets liés à la sécurité globale du site (gestion des flux, technologies de sécurité, modifications organisationnelles, appels d’offres…),

• Piloter le processus d’amélioration continue en lien avec les évènements accueillis ou les incidents liés à la sûreté et sécurité hors évènements (intrusions, vols, dégradations…),

• Conduire des analyses d’incidents/accidents ou faits marquants dans le cadre des enquêtes internes,

• Définir et piloter les indicateurs de performance, processus de pilotage et différents registres ou tableaux de bord du service,

• Déployer une politique qualité et de suivi global des prestations engagées par le service

• Sensibiliser et former (formations, exercices, mises en situation…) les prestataires et les collaborateurs à la sécurité, la sûreté ou la gestion de crise du site,

QUALIFICATION

• Expérience réussie d’au moins 5 ans en sécurité globale ou en évènementiel.

• Connaissance des outils informatiques ou une capacité d’apprentissage serait un plus.

• Connaissances techniques en sûreté, sécurité, accueil des publics et gestion des flux nécessaires sur le poste.

COMPETENCES ATTENDUES

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe, ainsi qu’une forte capacité à synthétiser, prioriser et communiquer.

• Une aptitude certaine à agir en mode projets en tant que pilote

• De solides compétences rédactionnelles sont nécessaires à la réalisation des missions.

• Disponibilité en semaine comme en week-end. Le poste peut également être soumis à des astreintes et des amplitudes horaires différentes.

- Travail en semaine, soir et weekend ;

- Base de 225 jours travaillés par an, rachat des RTT inclus ;

- Prise en charge de 50% du pass navigo ;

- Restaurant Inter-Entreprise ;

- Mutuelle d’entreprise ;

- Rémunération : suivant le profil

CDD de 18 mois dans le cadre d’un accroissement temporaire de l’activité, à pourvoir dès que possible.