RESPONSABLE SURETE, SECURITE, ACCUEIL DES PUBLICS

Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux et des événements sportifs, dont les matchs du Racing 92.

Ultra moderne et innovante, Paris La Défense Arena se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.

Depuis son inauguration en octobre 2017 avec les Rolling Stones, Paris La Défense Arena a significativement augmenté le nombre d’événements accueillis chaque saison et a pris soin de se diversifier.

Le/la responsable est intégré(e) à la direction Bâtiment, Sécurité, Sûreté et RSE et au service Accueil, Sécurité, Sûreté de PARIS LA DEFENSE ARENA. Il/elle assure la déclinaison et la mise en oeuvre opérationnelle des dispositions de sûreté, sécurité, accueil des publics, gestion de crise, secours et médicalisation du site, en exploitation courante et lors des évènements accueillis à PARIS LA DEFENSE ARENA. Il/elle est également responsable des processus de sécurité globale du site et de l’amélioration continue.

Accompagner les processus de sécurité globale du site de PARIS LA DEFENSE ARENA

Participer à l’élaboration et au pilotage de la politique générale, des doctrines et des procédures de sécurité globale (accueil, sécurité, sûreté, gestion de crise et continuité d’activité) du site et des évènements,

Piloter ou participer à des projets liés à la sécurité globale du site (gestion des flux, technologies de sécurité, modifications organisationnelles, appels d’offres…),

Piloter le processus d’amélioration continue en lien avec les évènements accueillis ou les incidents liés à la sûreté et sécurité hors évènements (intrusions, vols, dégradations…),

Conduire des analyses d’incidents/accidents ou faits marquants dans le cadre des enquêtes internes,

Définir et piloter les indicateurs de performance, processus de pilotage et différents registres ou tableaux de bord du service,

Déployer une politique qualité et de suivi global des prestations engagées par le service

Sensibiliser et former (formations, exercices, mises en situation…) les prestataires et les collaborateurs à la sécurité, la sûreté ou la gestion de crise du site,

Assurer la planification, la préparation, l’exploitation des évènements accueillis :

Conduire des analyses des risques en lien avec les évènements accueillis

Concevoir les dispositifs de sûreté, de sécurité, d’accueil des publics, de barriérage, de gestion des flux, de secours, de médicalisation et de gestion de crise dans le cadre des évènements accueillis,

Assurer le suivi et l'accompagnement des Chargé(e)s d'Accueil dans leurs missions quotidiennes et événementielles,

Animer et participer aux réunions préparatoires aux manifestations, auprès des autorités, des organisateurs et des équipes internes,

Superviser les prestataires intervenant sur les différentes thématiques du service,

Rédiger et concevoir les différents éléments de la planification et la préparation (procédures, consignes, visuels…),

Participer à la coordination des évènements au Poste de Commandement des Manifestations

Déployer une démarche qualité et RSE dans le cadre des missions du service en évènement,

Le poste est accessible après une expérience réussie d’au moins 5 ans en sécurité globale ou en évènementiel.

Des connaissances techniques en sûreté, sécurité, accueil des publics et gestion des flux, en gestion de projet et en évènementiel sont attendues sur ce poste.

Par ailleurs, l’emploi nécessite autonomie, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe, ainsi qu’une forte capacité à synthétiser, prioriser et communiquer.

Une aptitude à agir en mode projets ainsi que de solides compétences rédactionnelles sont nécessaires à la réalisation des missions.

Une connaissance des outils informatiques ou une agilité à l’apprentissage serait un plus.

Une forte disponibilité est requise, en semaine comme en week-end. Le poste peut également être soumis à des astreintes et des amplitudes horaires différentes.