Ticketing Unterstützung (m/w/d) - ehrenamtlich

Wir, das Team der neuen Neuschwanstein Konzerte veranstalten einmal jährlich fünf Open-Air-Konzerte im bayerischen Märchenschloss Neuschwanstein, die erstKLASSIK sind. Internationale Stars der Klassikwelt begeistern uns und unser Publikum dabei gleichermaßen. Für unser kulturelles Ausnahmeprojekt suchen wir Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns Zukunftsmusik schreiben möchten, indem sie sich ehrenamtlich in das kulturelle Leuchtturmprojekt aktiv einbringen.

Denn wie in einem Orchester entsteht das Besondere erst im Zusammenspiel: viele engagierte Menschen, die mit Leidenschaft, Präzision und Vertrauen zusammenwirken. So wird aus Vielfalt Harmonie – und aus unserer kleinen, aber starken Konzertfamilie ein Kulturformat mit einer sehr persönlichen Note, das begeistert, bewegt und berührt.

Damit die Basis für unser organisatorisches Zusammenspiel stark bleibt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen von ca. 2-4 Wochenstunden ehrenamtliche Unterstützung (m/w/d) remote für unser Ticketing-Team.

Deine Aufgaben:

• Anlage von Veranstaltungen und Abwicklung von Ticketverkäufen
• Vorbereitung, Betreuung und Nachbereitung der Veranstaltungen in enger Abstimmung mit unserer Geschäftsführung und internen Kompetenzteams
• Eigenständige Mitarbeit bei projektbezogenen Ticketing-Themen und Weiterentwicklung bestehender Abläufe
• Unterstützende Tätigkeiten im Bereich der Ticketing-Administration bei unseren Projektpartnern
• Bearbeitung von Ticketing-Serviceanliegen im 2nd Level Support
• Einsatz an Veranstaltungsabenden vor Ort
• Unterstützung des Vorstandteams

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich BWL oder vergleichbare Qualifikationen
• Einschlägige Erfahrung in ähnlicher Position wünschenswert, idealerweise im Bereich Ticketing/Veranstaltungsorganisation
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in der Ticketsoftware EVENTIM oder anderen Ticketsystemen
• Ausgeprägte Teamorientierung und Gestaltungsfreude zur Weiterentwicklung von Prozessen
• Hohe Serviceorientierung sowie ein empathisches, souveränes und freundliches Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Stilsichere Kommunikation in deutscher und idealerweise auch in englischer Sprache

Das erwartet Dich:

• Ein Platz in einem kleinen, dynamischen Team, das sich stark mit seinen Aufgaben identifiziert und für die Ehrenamt wirklich Ehrensache ist
• Spannende und vielseitige Tätigkeiten für ein kulturelles Ausnahmeprojekt
• Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum
• Sinnstiftendes Engagement, das Kultur erlebbar macht
• Freitickets für jeden Konzertabend in Bayerns Märchenschloss

JETZT BEWERBEN

Wir freuen uns auf Dich! Melde Dich direkt und formlos unter note@neuschwansteinkonzerte. eu

Weitere Infos zu uns findest Du auf www.neuschwansteinkonzerte. eu

Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Die Festivalfamilie Neuschwanstein