Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent und brennst für exzellenten Kundenservice? Wir suchen dich als engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in Vollzeit für unser Team in Lahr. Egal, ob du bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Kundenmanagement gesammelt hast – wir suchen vielseitige Talente, die unsere Vertriebsaktivitäten stärken und unseren Kunden erstklassigen Service bieten.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden der Schmuck- & Uhrenbranche per Telefon und E-Mail und stellst sicher, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
• Du wickelst Kundenaufträge ab – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung – und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Du unterstützt unseren Außendienst durch die Koordination und Weiterleitung relevanter Informationen und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und Außendienst.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben und Projekte für die Geschäftsleitung und unterstützt aktiv bei deren Umsetzung.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in ähnlichen Positionen.
• Kenntnisse in der Uhren- und Schmuckbranche sind wünschenswert, aber kein Muss.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Überblick auch in stressigen Situationen.
• Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.

• Bei uns kannst du Projekte eigenverantwortlich übernehmen, Entscheidungen treffen und echte Spuren hinterlassen. Wer Verantwortung übernehmen will, bekommt sie auch.
• Ideen werden nicht in Schubladen geparkt. Du hast direkten Draht zur Geschäftsleitung, damit deine Vorschläge sofort gehört und umgesetzt werden können.
• Wir sehen den Menschen, nicht die Nummer. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter – manchmal auch außerhalb der Arbeit – und fördern gleichzeitig deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
• Fast 90 Jahre Erfahrung treffen bei uns auf frische Ideen, mutige Lösungen und den cleveren Einsatz von Künstlicher Intelligenz, um unsere Prozesse noch smarter zu machen.
• Wir stecken mitten im Generationenwechsel, holen die neuen Generationen mit ins Boot – auch in der Geschäftsleitung – und haben richtig Bock, gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice richten sich nach deinem Leben – nicht umgekehrt. Vierbeiner im Büro, Arzttermine, Lieferungen zwischen 7 und 19 Uhr? Kein Problem, wir finden eine Lösung.
• Gesunde Arbeitsplätze, Essenszuschüsse, Angebote für dein Wohlbefinden und Unterstützung auf dem Weg zur Arbeit – zum Beispiel mit dem Jobrad – sind bei uns selbstverständlich.
• Bei uns läuft Arbeit wertschätzend ab – und manchmal feiern wir Erfolge einfach bei einem Bier nach Feierabend.