Services et conseil aux entreprises

L.E.A.SE. S.A.

11-50

Belgique



## Vos missions

**Fonction :**

Support Technique

Intervention et Diagnostic :

*   Prendre la main à distance ou intervenir sur site pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
*   Accompagner, informer et former les utilisateurs sur les solutions et outils en place.

Gestion des Incidents :

*   Assurer le suivi des incidents via l’outil de ticketing, de leur enregistrement à leur clôture.
*   Qualifier, prioriser et gérer efficacement les demandes et les incidents.

Maintenance et Déploiement

Maintenance Hardware :

*   Participer à la maintenance du parc informatique et des périphériques pour garantir leur bon fonctionnement.

Installation et Paramétrage :

*   Configurer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels selon les besoins de l’entreprise.

Gestion des Accès :

*   Administrer Active Directory et gérer les accès utilisateurs pour assurer la sécurité et l’efficacité du système.

Projets et Documentation

Processus et Procédures :

*   Mettre en place de nouveaux processus pour améliorer les opérations IT.
*   Rédiger des procédures et documentations pour standardiser les pratiques et faciliter la formation.

Participation aux Projets :

*   Participer activement aux projets informatiques, tels que la mise en place d’un nouveau ITSM ou la sélection et le déploiement d’outils d’automatisation.

## Vos compétences

*   Bac+3
*   Expérience de 5 années dans une fonction similaire
*   Respect des normes et procédures de sécurité informatique
*   Maitrise ITIL, système exploitation, réseaux et protocole de sécurité
*   Connaissances Citrix, VMware, et compréhension de l’activ directoy
*   Maitrise du Français et bonne connaissance de l’anglais

## Avantages

*   Entrée en fonction : ASAP
*   Contrat : CDI
*   Lieu de travail : Région de Liège, Belgique

*   Veuillez envoyer votre CV à l’attention de Mme Patricia GUEBEL à l’adresse suivante :  
*   En transmettant votre candidature, vous donnez votre consentement pour le recueil et le traitement de vos données personnelles en vue de pourvoir un poste vacant et/ou de vous inscrire dans notre réserve de recrutement.

<h2 id="vos-missions">Vos missions</h2>
Fonction :
Support Technique
Intervention et Diagnostic :
<ul>
<li>Prendre la main à distance ou intervenir sur site pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.</li>
<li>Accompagner, informer et former les utilisateurs sur les solutions et outils en place.</li>
</ul>
Gestion des Incidents :
<ul>
<li>Assurer le suivi des incidents via l’outil de ticketing, de leur enregistrement à leur clôture.</li>
<li>Qualifier, prioriser et gérer efficacement les demandes et les incidents.</li>
</ul>
Maintenance et Déploiement
Maintenance Hardware :
<ul>
<li>Participer à la maintenance du parc informatique et des périphériques pour garantir leur bon fonctionnement.</li>
</ul>
Installation et Paramétrage :
<ul>
<li>Configurer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels selon les besoins de l’entreprise.</li>
</ul>
Gestion des Accès :
<ul>
<li>Administrer Active Directory et gérer les accès utilisateurs pour assurer la sécurité et l’efficacité du système.</li>
</ul>
Projets et Documentation
Processus et Procédures :
<ul>
<li>Mettre en place de nouveaux processus pour améliorer les opérations IT.</li>
<li>Rédiger des procédures et documentations pour standardiser les pratiques et faciliter la formation.</li>
</ul>
Participation aux Projets :
<ul>
<li>Participer activement aux projets informatiques, tels que la mise en place d’un nouveau ITSM ou la sélection et le déploiement d’outils d’automatisation.</li>
</ul>
<h2 id="vos-compétences">Vos compétences</h2>
<ul>
<li>Bac+3</li>
<li>Expérience de 5 années dans une fonction similaire</li>
<li>Respect des normes et procédures de sécurité informatique</li>
<li>Maitrise ITIL, système exploitation, réseaux et protocole de sécurité</li>
<li>Connaissances Citrix, VMware, et compréhension de l’activ directoy</li>
<li>Maitrise du Français et bonne connaissance de l’anglais</li>
</ul>
<h2 id="avantages">Avantages</h2>
<ul>
<li>Entrée en fonction : ASAP
</li>
<li>Contrat : CDI
</li>
<li>Lieu de travail : Région de Liège, Belgique
</li>
<li>Veuillez envoyer votre CV à l’attention de Mme Patricia GUEBEL à l’adresse suivante : 
</li>
<li>En transmettant votre candidature, vous donnez votre consentement pour le recueil et le traitement de vos données personnelles en vue de pourvoir un poste vacant et/ou de vous inscrire dans notre réserve de recrutement.
</li>
</ul>

Technicien Niveau 1

Business Analyst - Société transport et logistique internationale

Business Process Owner Supply Chain

Chef de Chantier (HVAC/ Electricité/ Hydraulique/...)

Clean piping process engineer - Pharma - Hainaut

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Avantages

Médias

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