Telecommunications

hey contact heroes GmbH

201-500

More paid time off than the statutory minimum.

Additional vacation days

The workplace is fully accessible for people with reduced mobility.

Barrier-free access

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Work from home for part of your working week.

Home Office

A budget or equipment to set up a proper workspace at home.

Home Office Equipment

Vouchers and discounts for shops, brands and everyday purchases.

Vouchers and discounts

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Community

Diversity

Education

Equity

Fairness

Growth

Honesty

Inclusion

Inclusivity

Mutual respect

Open-mindedness

Ownership

Social responsibility

Telekommunikation

100% Remote innerhalb der EU (außer Deutschland) Projektstart: Februar– wir suchen neue Partner!
Die hey contact heroes suchen Freelancer für einen Zahlungsanbieter im Kundenservice.
Wenn Du innerhalb der EU (aber nicht in Deutschland) lebst und Lust hast, als professioneller Customer-Service-Partner mit uns durchzustarten, bist Du bei uns genau richtig!
<h2>Aufgaben</h2>
Was Dich erwartet:
<ul>
<li>Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Zahlungsthemen.</li>
<li>Strukturierte Prozesse, klare Vorgaben und ein professionelles Projektumfeld.</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Projekts – ideal für Freelancer, die ihre Zeit selbst planen.</li>
<li>Faire Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (je nach Projektmodell).</li>
<li>100% Remote – Du arbeitest von Deinem Standort innerhalb der EU aus.</li>
</ul>
Schulungsstart im Februar 2026, sichere Dir frühzeitig Deinen Platz
<h2>Qualifikation</h2>
Was Du als Freelancer unbedingt mitbringen solltest:
1. Rechtliche &amp; formale Voraussetzungen
<ul>
<li>Gewerbeanmeldung / Selbstständigkeit in einem EU-Land (Pflicht)</li>
<li>Gültige Umsatzsteuer-ID (USt-IdNr.), um ordnungsgemäße Rechnungen an uns ausstellen zu können</li>
<li>Wohnsitz in einem EU-Mitgliedsstaat (außer Deutschland)</li>
<li>Fähigkeit zur Ausstellung von monatlichen Rechnungen</li>
<li>Eigenständige Organisation Deiner Arbeitszeiten und Kapazitäten</li>
</ul>
2. Fachliche &amp; persönliche Anforderungen
<ul>
<li>Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher</li>
<li>Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil</li>
<li>Professionelle Kommunikation, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung</li>
<li>Selbstständige Arbeitsweise und hohe Prozessdisziplin</li>
<li>Langfristige Bereitschaft zur Projektmitarbeit</li>
</ul>
3. Technische Voraussetzungen
<ul>
<li>Leistungsstarke und stabile Internetverbindung (mind. 50 Mbit/s)</li>
<li>Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office</li>
<li>Fähigkeit, unsere Tools &amp; Systeme sicher zu nutzen</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
Deine Vorteile
<ul>
<li>Langfristiges Projekt mit hoher Planungssicherheit</li>
<li>Faire Vergütung (Stunden-/Produktivminutenmodell, je nach Projekt)</li>
<li>Moderne Tools, klare Prozesse, professionelles Umfeld</li>
<li>Enger Austausch und Support durch unser erfahrenes Team</li>
<li>Flexibilität in der Kapazitätsplanung – ideal für Freelancer</li>
</ul>
Über uns
Die hey contact heroes sind ein internationaler Customer-Service-Dienstleister mit über 550 Kolleginnen und Kollegen in 17 Ländern. Wir arbeiten seit Jahren erfolgreich mit EU-Freelancern zusammen und bieten moderne, skalierbare Remote-Prozesse in hoher Qualität.
Bereit für eine professionelle Zusammenarbeit?
Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich im Projekt zu begrüßen!

Freelancer (m/w/d) Customer Service für Zahlungsanbieter - 100% Remote in der EU

Employee

Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

Junior TeamleiterIn Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice

Teamleiter Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

hey contact heroes GmbH logo

Es gelten die {privacyLink} und {termsLink} von Google.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Standorte

Offene Stellen

Werte

Videos

Haben Sie eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zu dieser Stellenanzeige.

Später bewerben

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unser Team es freischaltet, können sich Kandidat:innen auf diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stellenanzeige veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Hiring-Team

{count, plural, one {# Tag pro Woche vor Ort} other {# Tage pro Woche vor Ort}}

Unsere anderen offenen Stellen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Möchten Sie bei {companyName} arbeiten? Erzählen Sie uns von Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung.

Vielleicht haben wir gerade keine passende Stelle, aber Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung könnten zu einer künftigen Position passen.

Laden Sie Ihren CV und Ihr Anschreiben über das Bewerbungsformular hoch. Geben Sie im Anschreiben an, für welche Position Sie sich interessieren.

Das Unternehmen kann sich bei Ihnen melden, wenn eine passende Stelle frei wird.

So bewerben Sie sich

Jobs bei {companyName}. Entdecken Sie unsere {jobsCount} offenen Stellen und werden Sie Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}. Entdecken Sie unsere {jobsCount} offenen Stellen und bewerben Sie sich noch heute.

Entdecken Sie unsere {jobsCount} offenen Stellen und bewerben Sie sich noch heute.

Möchten Sie bei {companyName} arbeiten? Stellen Sie uns Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung in einer Initiativbewerbung vor.

Unsere anderen offenen StellenAlle offenen Stellen ansehen

Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

Junior TeamleiterIn Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice

Teamleiter Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

Unsere anderen offenen Stellen
Alle offenen Stellen ansehen