Telecommunications

hey contact heroes GmbH

201-500

More paid time off than the statutory minimum.

Additional vacation days

The workplace is fully accessible for people with reduced mobility.

Barrier-free access

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Work from home for part of your working week.

Home Office

A budget or equipment to set up a proper workspace at home.

Home Office Equipment

Vouchers and discounts for shops, brands and everyday purchases.

Vouchers and discounts

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Community

Diversity

Education

Equity

Fairness

Growth

Honesty

Inclusion

Inclusivity

Mutual respect

Open-mindedness

Ownership

Social responsibility

Telekommunikation

Werde Teil der hey contact heroes – in der Hamburger HafenCity!
Du suchst eine Ausbildung, bei der Kommunikation, Digitalisierung und Teamwork im Mittelpunkt stehen? Du möchtest in einem modernen Unternehmen lernen, wie erstklassiger Kundenservice wirklich funktioniert – und gleichzeitig in einem großartigen Team durchstarten? 
Dann starte deine Ausbildung 2026 bei uns, den hey contact heroes!
<h2>Aufgaben</h2>
Deine Ausbildung bei uns
Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche, moderne und zukunftsorientierte Ausbildung – praxisnah, persönlich und auf Augenhöhe.
Du lernst unter anderem:
<ul>
<li>wie professionelle Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail &amp; Chat funktioniert</li>
<li>wie du Kund*innen begeisterst, Probleme löst und echte Wow-Momente schaffst</li>
<li>wie Serviceprozesse geplant, gesteuert und verbessert werden</li>
<li>wie Kampagnen, Projekte und hybride Kundenservice-Lösungen organisiert werden</li>
<li>wie moderne Tools, CRM-Systeme und KI im Kundenservice eingesetzt werden</li>
<li>wie du im Team arbeitest, Feedback gibst, Verantwortung übernimmst und dich persönlich weiterentwickelst</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
Das bringst du mit
<ul>
<li>Du hast einen Schulabschluss – egal welchen, Hauptsache DU willst etwas erreichen.</li>
<li>Du bist kommunikativ, zuverlässig und möchtest Menschen weiterhelfen.</li>
<li>Du hast Lust, in einem modernen digitalen Unternehmen zu arbeiten.</li>
<li>Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung.</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1).</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>einen sicheren Ausbildungsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen</li>
<li>faire Vergütung nach Ausbildungsjahr</li>
<li>HVV-Jobticket-Zuschuss</li>
<li>regelmäßige Teamevents, Workshops &amp; interne Trainings</li>
</ul>
So läuft deine Bewerbung
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – Zeugnisse sind willkommen, aber nicht entscheidend. 
Erzähl uns kurz, warum du Teil der hey contact heroes werden willst, und wir melden uns schnell bei dir.

Ausbildung 2026: Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Employee

Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

Junior TeamleiterIn Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice

Teamleiter Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice

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