Freelancer (m/w/d) Customer Service Inbound - EU only - Home Office

Willkommen bei den hey contact heroes! Wir sind eine Community von Menschen, die den Kundenservice neu denken und jeden Tag mit Leidenschaft leben. Mit über 500 motivierten Agent:innen sind wir bereits in 17 Ländern aktiv. Rund um die Uhr, immer bereit, Kund:innen zu helfen und neue Wege zu gehen.

Was uns ausmacht?

Eine Plattform, die von Teamgeist, Kreativität und kontinuierlicher Weiterentwicklung geprägt ist. Wir sind überzeugt: Hervorragender Kundenservice entsteht durch innovative Ideen und ein starkes Miteinander. Werde Teil unserer Community und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice!

Wir suchen talentierte, kreative Köpfe, die Lust haben, spannende Projekte aktiv mitzugestalten. Bei uns kannst du dich entfalten, Neues lernen und in einem dynamischen Umfeld wachsen.

Da wir weiter auf Erfolgskurs sind, suchen wir aktuell fast 100 EU-Freelancer (m/w/d), die uns im Inbound-Kundenservice für einen namhaften Telekommunikations-Client unterstützen.

Hast du Lust, dabei zu sein?

Deine Heldeneinsatz:

• Du hast ein offenes Ohr und möchtest Menschen wirklich weiterhelfen?
• Bei uns kannst du deine Kommunikationsstärke voll ausleben – professionell und serviceorientiert.
• Bearbeite eingehende Anrufe fallabschließend und sorge für zufriedene Kunden.
• Dokumentiere alle Anliegen im CRM, so behältst du den Überblick.
• Arbeiten von überall im EU-Ausland, Flexibilität und Freiheit inklusive!
• Deutsch auf C1-Niveau ist für dich selbstverständlich? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Identitätsbild:

• Erfahrung im Kundenservice? Perfekt!
• Souveränes Deutsch (C1/C2) in Wort und Schrift? Genau richtig!
• Freelancer mit eigenem Rechnungsstil? Willkommen!
• Selbständig, zuverlässig und motiviert? Das sind wir auch!
• Stabiler Internetzugang & eigene Hardware? Du hast alles, was du brauchst!
• Lebst im EU-Ausland? Dann bist du bei uns genau richtig!
• Arbeiten von überall – Homeoffice, flexibel & unabhängig!

Das macht uns aus:

• Flexibel arbeiten – von überall in der EU (außer Deutschland).
• 20 Stunden oder mehr pro Woche als Freelancer/in in interessanten Projekten.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
• Faire Vergütung und pünktliche Bezahlung – dein Einsatz zählt!
• Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
• Unterstützung und Betreuung durch unser erfahrenes Team – wir begleiten dich!

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht!