hey contact heroes GmbH
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Manager/in (m/w/d) Workforce-Management, Intraday-Steuerung und Reporting

Remote (Deutschland)
Angestellte/r
Business

Du liebst Zahlen und hast einen Blick fürs Detail? Bei den hey contact heroes suchen wir Dich als Manager/in für Workforcemanagement, Intraday-Steuerung und Performance-Reporting in einem spannenden Projekt für ein großes Telekommunikationsunternehmen!

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest das Workforcemanagement und sorgst für eine optimale Personalplanung, um den Projekterfolg sicherzustellen.
  • In der Intraday-Steuerung behältst Du den Überblick über das Tagesgeschehen, reagierst flexibel auf Änderungen und optimierst die Ressourcenverteilung.
  • Du erstellst regelmäßige Performance-Reports, die den Projektfortschritt transparent und messbar machen.

Qualifikation

Das bringst Du mit:

  • Erfahrung im Workforcemanagement, idealerweise im Bereich Telekommunikation oder in einem dynamischen Projektumfeld.
  • Ein gutes Gespür für Zahlen und analytische Fähigkeiten, um in Echtzeit fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Kommunikative Stärke und Freude daran, mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

Benefits

Was wir Dir bieten:

  • Die Chance, ein wichtiges Projekt in einem großen Telekommunikationsunternehmen aktiv zu gestalten.
  • Ein engagiertes Team, das Dich unterstützt und mit Dir gemeinsam den Erfolg vorantreibt.
  • Flexibilität und Eigenverantwortung in einer Position, die wirklich einen Unterschied macht.

Werde Teil der hey contact heroes und hilf uns dabei, die besten Ergebnisse für unser Projekt zu erzielen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Aktualisiert: vor 2 Wochen
Job ID 12880262
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Telekommunikation

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mitt…

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