Consultant(e) Professional Services

Fondée en 2018, Hackuity est une startup de cybersécurité qui développe une application SaaS de gestion des vulnérabilités informatiques : notre plateforme collecte, normalise et orchestre toutes les pratiques d’évaluation de la sécurité pour accélérer la remédiation chez nos clients.

Hackuity c’est aussi :

• 40 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris et Singapour,
• une cinquantaines de clients abonnés,
• une levée de fonds de 12 millions d’euros en mars 2022.

Nous recherchons aujourd’hui une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe dédiée à l’expérience client.

Prestations d’assistance aux Clients pour le déploiement d’Hackuity

• Collaborer étroitement avec les clients d’Hackuity pour identifier et comprendre leurs besoins en matière de gestion des vulnérabilités ;
• Accompagner et participer au déploiement de la plateforme Hackuity (configuration, tests, recette fonctionnelle, optimisation), en garantissant une intégration fluide dans l’environnement client ;
• Fournir une assistance fonctionnelle ponctuelle aux clients en production.

Conseil en Gestion des Vulnérabilités :

• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de gestion des vulnérabilités ;
• Analyser les demandes spécifiques des clients et recommander des actions appropriées ;
• Assister les clients dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de gestion des vulnérabilités adaptées à leur environnement ;
• Participer à l’amélioration continue de la plateforme, en collaboration avec les équipes R&D, produit et marketing ;
• Participer ponctuellement à des missions d’avant-vente (présentation, démonstration), en lien avec l’équipe commerciale.

Formation des Clients et Partenaires :

• Développer des programmes de formation et de certification à destination des clients et des partenaires ;
• Développer et dispenser des sessions de formation personnalisées sur l’utilisation de la plateforme Hackuity ;
• Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence ;
• Travailler à promouvoir les offres de formation.

• Un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine de l’intégration ou du conseil, de préférence dans le domaine de la cybersécurité ;
• Expérience dans le déploiement et l’intégration d’outils de cybersécurité, de préférence dans le domaine de la gestion des vulnérabilités ;
• Excellentes compétences en communication et en relations client ;
• Expérience des relations avec tous les niveaux de parties prenantes ;
• Capacité à développer et à dispenser des sessions de formation ;
• Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe ;
• Compétences linguistiques en français et en anglais requises.

Ce que nous offrons :

• Poste à pourvoir à Lyon ou Paris
• Des titres restaurant Swile d’une valeur faciale de 9€ dont 50% pris en charge par Hackuity,
• Une mutuelle prise en charge à 60% même pour les ayants droits,
• Des indemnités kilométriques vélo,
• Une dotation semestrielle à dépenser sur la plateforme d’avantages May,
• Un PEE,
• Du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine ;
• Des bureaux de standing, idéalement situés.

Premier entretien RH par téléphone ou Teams, vous saurez tout sur Hackuity !

Second entretien technique par Teams ou en présentiel avec l’équipe Operations, vous saurez tout sur le poste et la team !