Wir sind Glückstoff, ein junges Start-up, das sich auf ergonomische Kissen spezialisiert hat, die den Schlaf verbessern und Nacken- sowie Rückenschmerzen lindern. Als schnell wachsender Amazon-Brand legen wir größten Wert auf hochwertige Produkte und eine professionelle sowie effiziente Präsenz auf Amazon. Um unser Wachstum weiter zu beschleunigen, suchen wir eine_n erfahrene_n Amazon Account Manager / Flat File Specialist, der*die unser Account Management auf die nächste Stufe hebt.
Aufgaben
Als Amazon Account Manager / Flat File Specialist bist du der_die Expert_in, der*die dafür sorgt, dass unsere Amazon-Aktivitäten reibungslos laufen. Du kümmerst dich um alles – von der Lösung komplexer Flat-File-Probleme bis hin zur Optimierung von Listings und der Verwaltung der Kontogesundheit. Deine Expertise trägt direkt zum Wachstum und Erfolg unserer Marke bei.
Flat File Management:
- Expertenhafte Verwaltung von Flat Files, einschließlich Uploads, Fehlerbehebung und Optimierung bei Problemen wie Listing-Fehlern, Kategorisierungen und Varianten.
- Schnelles Erkennen und Lösen von Fehlern mithilfe fortgeschrittener Flat File-Techniken.
Listing-Optimierung:
- Erstellung, Aktualisierung und Optimierung von Produktlistings für maximale Sichtbarkeit und hohe Conversion-Raten.
- Implementierung von Keyword-Strategien, Verwaltung von Varianten und Sicherstellung der Einhaltung der Amazon-Richtlinien.
Account Management:
- Überwachung aller Aspekte der Amazon-Kontogesundheit, einschließlich Richtlinienkonformität, Lösung gemeldeter Probleme und Pflege von Verkäufer-Performance-Metriken.
- Bestandsüberwachung, Preisstrategien und Optimierung der Buy Box für maximale Wettbewerbsfähigkeit.
Problemlösung:
- Eigenständige Identifikation und Lösung von Problemen oder in Zusammenarbeit mit dem Amazon-Support.
- Schnelle und effektive Lösung von Herausforderungen wie Listing-Sperrungen, Konto-Einschränkungen oder Buy Box-Verlusten.
Zusammenarbeit mit dem Support:
- Effiziente Kommunikation mit dem Amazon Seller Support zur Eskalation und Lösung von Problemen.
- Sicherstellung eines professionellen und zielorientierten Umgangs mit Amazon.
Qualifikation
Nachgewiesene Erfahrung:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Management von Amazon-Konten, mit Schwerpunkt auf Flat File Management und Konto-Optimierung.
- Nachweisliche Fähigkeit, komplexe Flat File-Herausforderungen selbstständig zu lösen.
Technische Expertise:
- Fundierte Kenntnisse von Amazon Seller Central, Flat Files und Excel.
- Vertrautheit mit den Richtlinien, Verfahren und Tools von Amazon zur Sicherstellung der Konto-Compliance und Performance.
Problemlösungskompetenz:
- Fähigkeit, Probleme eigenständig zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln und diese effizient umzusetzen.
- Starke Troubleshooting-Skills mit Fokus auf schnelle und präzise Lösungen.
Organisationstalent und Detailgenauigkeit:
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu managen.
- Ein ausgeprägter Blick fürs Detail, um die Genauigkeit bei Listings und Datenmanagement sicherzustellen.
Kommunikationsfähigkeiten:
- Klare und präzise Kommunikation auf Englisch (Deutsch ist von Vorteil).
- Selbstbewusste und effektive Interaktion mit dem Amazon Seller Support und internen Teams.
Benefits
Flexibles Arbeitsumfeld:
- Möglichkeiten für Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, die sich an deinen Lebensstil anpassen.
Unterstützende Teamkultur:
- Ein kooperatives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Wettbewerbsfähige Vergütung:
- Faire Bezahlung, die deine Erfahrung und Expertise widerspiegelt.
Wachstumsmöglichkeiten:
- Die Chance, mit einem dynamischen Start-up zu wachsen und aktiv zur Gestaltung unseres Erfolgs beizutragen.
So bewirbst du dich:
Wenn du ein/e Amazon-Expert/in mit nachweislicher Erfahrung im Account Management und Flat File Management bist, freuen wir uns darauf, von dir zu hören! 🚀
Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie eine kurze Nachricht, warum du perfekt für diese Rolle geeignet bist. Wir freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen!