Assistant commercial (H/F)

Editeur du logiciel Evolubat, Gimel Lavergne est une entreprise de taille humaine aux valeurs familiales et à l'esprit collaboratif. Notre équipe se compose aujourd'hui d'une quarantaire de collaborateurs. Et si le prochain, c'était vous ?

Depuis plus de 47 ans, nous developpons une offre logicielle innovante (ERP, Application Mobiles, Offres Web) en perpétuelle évolution. Notre logiciel a été spécialement conçu pour les entreprises de négoces (matériaux, sanitaire, électricité, etc). Notre stabilité et notre capacité à évoluer ont fait de nous l'un des tous premiers éditeurs dans ce secteur avec plus de 250 clients à ce jour en France et en Belgique.

Votre mission :

Vous intégrerez le service commercial, composé de 4 personnes. Encadré.e par le responsable commercial qui vous apporte support et formation, votre mission sera d'assurer le suivi des demandes de notre base installée, de la prospection afin de dénicher de nouveaux clients et ponctuellement de répondre au standard téléphonique.

Votre rôle sera de :

• Assurer une partie de la relation client sous la tutelle de notre responsable commercial :

1. Communication client sur nos différents évènements
2. Suivi des demandes clients et prise de contact avec les clients pour l'utilisation de leur carnet d'heures
3. Réalisation de devis, et grestion relances, notamment après nos webinaires clients
4. Réalisation des contrats d'assistance et d'hébergement, suivi de leur signature par les clients
5. Gestion de la base client en développant une relation de confiance

• Assurer la prospection et la prise de rendez-vous pour nos commerciaux

1. Prospection téléphonique à l'aide d'une base prospect documentée
2. Prise de rendez-vous pour nos commerciaux afin de planifier des démonstrations de nos solutions

• Assurer la permanence téléphonique tout au long de la semaine en collaborant avec notre service d'assistance :

1. Gestion des apaels entrants
2. Gestion de l'adresse mail principale
3. Prise de note et restitution des différentes demandes

Quelques déplacements dans l'année sont à prévoir pour rencontrer les clients.

Votre profil :

• Bac+2 minimum en commerce, communication ou marketing
• Expérience souhaitée

Votre aisance relationnelle et votre facilité à travailler en équipe vous permettront de mener à bien les missions d'assistant.e commercial.e.

Une expérience réussie en vente est un plus, tout comme une connaissance des métiers du bâtiment et du bricolage.

Compétences :

• Capacité d'écoute et d'analyse
• Sens du service client et relation client
• Aisance à l'oral et au téléphone
• Bon sens de l'autonomie

Les plus de Gimel :

• Titres restaurants
• Mutuelle familiale
• Intéressement et prime de vacances
• Evènements internes pour une ambiance conviviale (soirée de fin d'année, secret Santa, Afterwork).