Técnico/a de microinformática/soporte

Somos una empresa líder en el sector de disfraces con una sólida presencia en el mercado y un fuerte enfoque en retail marketing. Buscamos un/a Técnico/a de Microinformática y Soporte que garantice el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas en nuestras oficinas y almacenes.

El/la técnico/a de microinformática y soporte asegura el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y aplicaciones en oficinas y almacenes. Proporciona soporte técnico, tanto presencial como remoto, resolviendo incidencias de hardware, software y redes. Colabora estrechamente con otros departamentos para detectar necesidades, implementar soluciones y garantizar la continuidad y eficiencia de las operaciones en toda la compañía.

Responsabilidades principales:

Mantenimiento y soporte técnico

• Mantener operativos los sistemas informáticos, equipos, redes y dispositivos periféricos.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, brindando soporte presencial y remoto a los usuarios.
• Instalar, configurar y actualizar software, sistemas operativos y hardware en los equipos de la empresa.

Administración y monitoreo de la red

• Configurar y mantener routers, switches y otros dispositivos de red para asegurar la conectividad.
• Supervisar el rendimiento de la red y resolver problemas de conectividad y ancho de banda.

Capacitación y soporte a usuarios

• Formar y entrenar a los usuarios en el uso eficiente de herramientas y sistemas informáticos.
• Crear manuales o guías de uso para mejorar la autonomía y productividad de los empleados.

• Formación en FP de sistemas informáticos o similares.
• Inglés B1 valorable, con capacidad de lectura y escritura.
• Valorable experiencia en un puesto similar, demostrando habilidades técnicas y resolución de problemas.

Conocimientos en:

• Sistemas operativos (Windows, Unix/Linux, MacOS).
• Gestión de inventario.
• Uso de aplicaciones ofimáticas a nivel medio.
• Administración de sistemas y redes.

Habilidades:

• Resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva con perfiles técnicos y funcionales.

• Flexibilidad laboral
• Formación continua y proyectos con impacto real
• Beneficios Sociales
• Modalidad de trabajo híbrida

Si te apasiona la tecnología, te gusta el trabajo en equipo y buscas un reto que te permita crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!