Responsable Commercialisation La Fresque du Climat

Paris, France (hybride)

CDI

Formation, Éducation des Adultes

45 000 € à 52 000 € / année

Le ou la Responsable Services aux Organisations anime la politique et les opérations commerciales de La Fresque du Climat et accompagne son déploiement auprès de ses clients. Le ou la Responsable supervise une équipe composée de 6 salariés sur les périmètres de Sales/Operations, Maps, Qualité et Marketing&Promotion Commerciale.

Contexte du recrutement :

L’atelier la Fresque du Climat s’est déployé ces dernières années, au sein des entreprises, du secteur public et des acteurs de l’enseignement. En 2024, l’association est devenue organisme de formation et a obtenu la certification Qualiopi.

Après avoir connu une croissance exponentielle durant laquelle l’Association répondait à des demandes entrantes, le marché des Fresques connait aujourd’hui un ralentissement.

Pour assurer sa mission d’impact et assurer la pérennité financière de l'association, l’équipe Commercialisation doit répondre au défi suivant : identifier des leviers pour redynamiser la demande, définir une politique commerciale, aller chercher de nouveaux clients et travailler en collaboration étroite avec les fresqueurs professionnels indépendants.

Pour répondre à cette ambition, l’équipe a été restructurée l’an dernier autour de 4 métiers : commercial, qualité, marketing, et MAPS.

Les missions sont les suivantes :

Définition de la stratégie commerciale de l’association et suivi de sa feuille de route

Gestion de l’offre aux organisations clientes

définition du catalogue des prestations

gestion de la promotion commerciale et du plan marketing

gestion des partenariats commerciaux

Traitement et suivi des demandes entrantes

Piloter la méthode et la priorisation de la gestion de ces demandes par l’équipe, en fonction des flux entrants et des capacités de l’équipe

Suivi et accompagnement des comptes et affaires à haut potentiel

Prospection commerciale

Définir et mettre en oeuvre la politique de prospection commerciale

Piloter et accompagner l’équipe dans la gestion des prospects

Pilotage de la mise en oeuvre opérationnelle des ventes

Superviser la mise en oeuvre opérationnelle des prestations vendues par l’équipe

Adapter et optimiser les processus opérationnels en fonction des besoins et ressources de l’équipe

Pilotage de la démarche qualité

Superviser la mise en oeuvre opérationnelle de la démarche qualité

Garantir la conformité des services au référentiel Qualiopi

Suivi financier et suivi des indicateurs clés

Co-pilotage du budget de l’association (pour la partie “Produits B2B” en lien avec la RAF

Mettre en place et piloter les tableaux de bords de suivi de la performance commerciale et opérationnelle

Manager l’équipe

Accompagner l'équipe dans sa montée en compétence

Assurer les tâches RH relatives à son équipe

Animer les réunions individuelles et les temps d’équipe

Le profil recherché :

Diplôme et expériences

Diplôme de niveau bac +4/5 (Master 2 ou école de commerce, MBA)

Expérience de 5 à 6 ans d'expériences minimum en management d'équipes commerciales, développement commercial, ventes & marketing idéalement dans les secteurs de l’environnement, de l’éducation, de la sensibilisation climatique ou de l’économie sociale et solidaire.

Savoirs :

Connaissance des enjeux du dérèglement climatique

Idéalement, connaissance de l’écosystème Fresque et ateliers amis

Savoir-être :

Faire preuve d’un réel esprit d’équipe et une réelle motivation à travailler en collectif, que ce soit à l’égard des membres du pôle, des autres pôles et plus généralement de l’ensemble des parties prenantes de l’association.