Deine Passion ist es, Menschen glücklich zu machen? Dann passt du perfekt zu uns!
Aufgaben
- Verantwortung für den Empfangsbereich und die reibungslose Abwicklung aller Rezeptionsabläufe
- Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses und professionellen Services
- Organisation der Reservierungen, des Check-in/Check-out-Prozesses sowie der Seminar- und Eventbuchungen
- Erstellen von Offerten und Betreuung für Seminare und Events
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Bankett, Gastronomie, Housekeeping und Technik
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Verwaltung der Kassenabrechnung, Rechnungsstellung und Buchungsvorgänge
- Pflege der Gästedatenbank und Sicherstellung einer effizienten Kommunikation
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismusbranche
- Erfahrung in einer leitenden Position an der Rezeption, idealerweise in einem Seminar- oder Eventhotel
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Führungskompetenz
- Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und gängigen EDV-Programmen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Wir bieten dir die Möglichkeit, dich bei uns zu entfalten, viel dazu zu lernen und dich stetig weiterzuentwickeln.
Wir sind innovativ, arbeiten und denken dienstleistungs- und zukunftsorientiert, um uns stets weiterzuentwickeln.
Interessiert?
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