Assistant(e) polyvalent(e) relation clients

Chez Atelier PG, nous croyons que le Cake Design et la Pâtisserie Créative sont des arts qui méritent d'être partagés et célébrés.

Depuis notre création, nous avons formé des milliers de passionnés, qui nous ont gratifiés de plus de 900 avis 5 étoiles sur Google. Nous avons également une communauté dynamique de plus de 90 000 personnes sur Instagram.

Notre mission et notre approche

Notre ambition est de démocratiser l'art du cake design et de bouleverser les codes de l'enseignement traditionnel. Nous proposons une variété de formations, allant des cours pour débutants aux programmes avancés pour les professionnels. Nos formations sont dispensées par des formateurs passionnés dans un environnement d'apprentissage positif et encourageant. Au-delà d'une école de cake design, nous sommes une communauté chaleureuse, valorisant les échanges et le partage.

Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un(e) assistant(e) polyvalent(e). Ton rôle est d'assurer le bon fonctionnement quotidien de l'école avec une grande polyvalence. Tu seras le point de contact principal pour nos élèves, formateurs, prestataires externes, livreurs… et seras impliqué(e) dans diverses tâches administratives, logistiques et d'accueil. Tu joueras un rôle clé dans le maintien d'un environnement accueillant et professionnel.

• Accueillir chaleureusement les visiteurs dès leur arrivée et les orienter efficacement.
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, courriers et gérer les correspondances.
• Avoir un rôle de coordination efficace avec nos prestataires externes, nos livreurs pour la réception des livraisons et la gestion des stocks.
• Assurer la gestion des rendez-vous, des réservations et préparations de salles
• Fournir un soutien administratif, tel que la préparation des attestations de présence, des livrets de formation, des diplômes..
• Fournir un support logistique pour le bon déroulement des formations et des ateliers.
• Assister dans l'organisation d'événements, d’ateliers et de formations.
• Gérer les questions et demandes des élèves, prestataires, formateurs.
• Maintenir l'espace d'accueil et boutique propre et organisé.

• Vous disposez de compétences avérées dans le domaine de l'accueil, du secrétariat ou domaine similaire.
• Vous avez une expérience préalable en tant qu'assistant hôtesse d'accueil, idéalement dans le secteur de la formation, de la pâtisserie ou de l'hôtellerie-restauration.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Vous maîtrisez des outils informatiques de base (pack office)
• Vous avez une capacité à travailler de manière autonome, organisée, et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous maîtrisez parfaitement la langue française.
• Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du service client.
• Vous êtes positive, dynamique et accueillante.
• Vous avez un sens de l'organisation et une attention aux détails poussée.
• Vous avez la capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Vous avez un intérêt pour la pâtisserie et le monde de la formation, pédagogie.

• Travailler avec une équipe jeune et pleine d’ambition, dans un cadre frais à l’ambiance conviviale
• Prendre des responsabilités rapidement dans un projet ambitieux
• Voir et mesurer l’impact réel de ton travail au quotidien
• Exprimer ta créativité autour d’un sujet artistique et gourmand

Nous nous dédions à offrir des formations de qualité supérieure, dispensées par des formateurs passionnés et expérimentés. Nous cultivons un environnement d'apprentissage positif et encourageant, soutenant nos élèves à chaque étape de leur parcours. Au-delà d'une école de cake design, nous sommes une communauté chaleureuse, valorisant les échanges et le partage, tout en organisant des événements pour inspirer et connecter nos élèves

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis gourmands, n'hésite pas à nous rejoindre ! En intégrant l'équipe Atelier PG, tu plonges dans un univers stimulant et créatif, entouré de collègues passionnés et engagés.