Stage Gestion Locative (Telecom)

Offre également ouverte aux titulaires d'une reconnaissance handicap (RQTH).

ATC France, filiale du leader mondial American Tower Corporation (NYSE : AMT), est un opérateur d'infrastructures télécoms (Tower Co). Rattaché(e) au Pôle Gestion Locatif du Service Patrimoine/Immobilier et de son responsable, il/elle participera principalement au traitement des demandes provenant des bailleurs, de la correction de la données contrat et bailleurs, la transmission des contrats pour la mise à jour des bases.

Assister à la gestion du projet mise en place d’un call center pour évaluer la relation bailleurs de ATC et assurer le traitement des doléances bailleurs remontées.

Avec l’aide du responsable du pôle gestion locative, le ou la stagiaire contribuera aux missions suivantes :

• Gestion des nouveaux contrats entrants pour l’enregistrement dans les bases patrimoine.
• Accompagnement du projet mise en place d’un centre d’appels externalisé
• Transmission demandes de mise à jour de la base de données via un formulaire au prestataire en charge de l’enregistrement des données dans l’outils ; participation aux réunions avec ce prestataire (en anglais).
• Traitement des doléances bailleurs concernant le paiement des loyers remontés par le call center externalisé selon le type de sujet.
• Participer aux réunions et activités du Service Patrimoine,
• Travailler en transverse auprès des pôles du patrimoine et des services internes ATC

Formation / diplômes :

• BAC +3 : Gestion des entreprises, Patrimoine et/ou Immobilier

Compétences attendues :

• Sens de l’écoute
• Pratiquer avec aisance la communication dans le domaine professionnel
• Maîtriser l’expression écrite et orale française (anglais est un plus)
• Sens de la relation clients
• Dynamique / curieux
• Organisé(e) / Rigoureux(se)
• Travail en équipe et en transverse