AEDEA Contact Center

Aedea es el proyecto empresarial de un grupo de profesionales con más de 30 años de experiencia en Gestión de Contact Center y CRM, con una única misión:

Aportar negocio a nuestro cliente.

Nuestro Objetivo es facilitar a las Empresas e Instituciones, con independencia de su tamaño, soluciones de valor añadido, que les permitan disponer de un contact center excepcional.

El rango de servicios incluye desde externalizar la Atención al cliente y el Telemarketing, a optimizar la gestión de plataformas existentes, o el start up de un nuevo Call Center.

Con total implicación, y desde la experiencia práctica de haber gestionado plataformas propias y trabajado con grandes usuarios, tanto del sector público, como privado (Banca, Seguros, Editorial, Electrónica, Pharma, Utilities o Servicios a Empresas...entre otros ). Ello nos permite aportar una perspectiva distinta al combinar la competitividad de las grandes Agencias con la agilidad, flexibilidad y personalización de la empresa local.