Customer Care specialist

Il/La nostro/a candidato/a ideale ha un forte orientamento al cliente, verrà inserito nel nostro team Support e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect interfacciandosi, inoltre, con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di:

• Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi
• Controllo documentale
• Consulenza e gestione polizze
• Gestione recall in inbound/outbound per customer retention
• Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect
• Upsell garanzie

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente
• Ottima capacità di problem solving
• Predisposizione alla vendita
• Propensione al lavoro in team
• Disponibilità a lavorare su turni

Completano il profilo:

• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona dimestichezza nell'utilizzo dei dispositivi informatici
• Esperienza nel ruolo di consulente telefonico

Benefit:

• Smartworking
• Buoni pasto
• Mensa aziendale
• Giorno libero per il proprio compleanno
• Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: Parleremo delle informazioni di contratto e della retribuzione in sede di colloquio in modo da offrirti il giusto compenso adeguandolo alla reale esperienza e alla tua competenza. L'orario di lavoro è full time