Conseiller Formation - F/H

Avec 35 années d’expérience et plus de 500 collaborateurs, Europa Group est le Leader Français de l’information et de la formation des professionnels de santé. Le groupe se positionne auprès des communautés médicales comme un tiers de confiance dans la transmission de leur savoir, et contribue ainsi à améliorer les soins des patients dans une cinquantaine de domaines thérapeutiques.

Le groupe se structure autour de 4 piliers : Congrès, Media, Formation et Communication.

🎯 Votre mission

Au sein du pôle Formation qui déploie des formations en E-learning, en présentiel et à l’occasion de Journées scientifiques, vous occuperez le poste de Conseiller.e Formation.

Rattaché.e au Directeur de la formation et en relation étroite avec la Responsable du service « Relation Apprenants », vous aurez la charge de suivre l’inscription des apprenants, de les guider, conseiller et renseigner dans le choix de leur formation et le mode de financement.

Vous êtes également garant.e du bon déroulement de chaque parcours de formation et de la constitution des dossiers de financement auprès des organismes payeurs.

🔍 Vos principales responsabilités :

• Conseiller les apprenants et gérer les inscriptions (online/offline)
• Créer et suivre les profils apprenants sur la plateforme LMS et l’outil CRM
• Gérer et suivre de la conception des documents apprenants
• Suivre la facturation, les dossiers de financement (OPCO) et le traitement administratif auprès de l’Agence nationale du DPC
• Modérer et animer la communauté sur la plateforme de formation pédagogique
• Garantir la conformité administrative et financière des formations
• Assurer le suivi des indicateurs et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur
• Participer aux salons et autres évènements marketing

De formation supérieure (école de commerce / licence), vous justifiez de 4 ans d’expérience en organisme de formation ou environnement digital.

Vos compétences:

• Maîtrise de la Relation Client B to B
• Connaissance des outils CRM & plateformes e-learning
• Expérience dans la gestion des prestataires externes
• Bonnes capacités à tenir un budget

Vos qualités professionnelles:

• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute
• Sens du business et orientation client

🎁 Une connaissance du secteur santé est un vrai plus

Pourquoi nous rejoindre !?

• Un métier qui a du sens au service des communautés médicales
• Une dynamique d’innovation forte et une structure en croissance
• Des locaux modernes en plein cœur de Paris
• Un environnement motivant, des équipes engagées, et de vraies perspectives d’évolution !

Un entretien avec le manager direct suivi d’une rencontre avec le directeur du pôle formation.