Die K. Lee Trading GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Zürich, hat sich auf den Import und Vertrieb koreanischer und japanischer Lebensmittel sowie Kosmetikprodukte spezialisiert. Neben unseren beliebten Shops YumiHana und YumiHana Beauty bauen wir unseren B2B-Bereich gezielt aus und stärken unsere Geschäftsbeziehungen mit Restaurants, Einzelhändlern und weiteren Vertriebspartnern.
Für unser Verkaufsteam suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und vielseitige Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst.
Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail (B2B/B2C inkl. Onlineshop)
- Eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses – von der Angebotserstellung über die Bestellbearbeitung bis zur Rechnungsstellung
- Koordination und Sicherstellung von termingerechter Lieferung bzw. Versand (B2B)
- Support des Leiter Verkauf B2B und Aussendienstverkäufer
- Administrative Aufgaben wie Erstellung von Angeboten, Kontrolle des Zahlungsverkehrs, Kunden-Stammdatenpflege etc.
- Entwicklung und Implementierung von effizienten Arbeitsabläufen
- Überwachung der Leistungskennzahlen und Erstellung von Berichten
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Stellvertretung für Shopify
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise im Bereich FMCG
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
- Muttersprache in Deutsch, Englisch und Französisch fliessend (in Wort und Schrift)
Benefits
- Zusätzlich bieten wir Ihnen einen exklusiven Rabatt von 20% auf Ihre Einkäufe in unseren YumiHana-Filialen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bestehend aus Ihrem Motivationsschreiben und Lebenslauf, und darauf von Ihnen zu hören. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne über das Nachrichtenfeld zur Verfügung.