wu personal GmbH

Technologie, Information und Internet

201-500

Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.  

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.  

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietTechniker Onsite Support (m/w/d)

## AUFGABEN

* Hilfestellung bei Hardware & Software sowie Smartphone Themen (First Level Support)
* Ersteinrichtung & Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11
* Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)
* Verwaltung des Lagerbestands
* Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)
* Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem)

## KENNTNISSE

* IT-Systemkaufmann/frau oder vergleichbare Kenntnisse im Bürokommunikationsbereich
* Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)
* Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten
* Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
* Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

## LEISTUNGEN

* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden

Angestellte/r

<p>Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.  </p>
<p>Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.  </p>
<p>Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietTechniker Onsite Support (m/w/d)</p>
<h2 id="aufgaben">AUFGABEN</h2>
<ul>
<li>Hilfestellung bei Hardware &amp; Software sowie Smartphone Themen (First Level Support)</li>
<li>Ersteinrichtung &amp; Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11</li>
<li>Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)</li>
<li>Verwaltung des Lagerbestands</li>
<li>Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)</li>
<li>Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem)</li>
</ul>
<h2 id="kenntnisse">KENNTNISSE</h2>
<ul>
<li>IT-Systemkaufmann/frau oder vergleichbare Kenntnisse im Bürokommunikationsbereich</li>
<li>Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)</li>
<li>Dienstleistungsorientiertes &amp; kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten</li>
<li>Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten</li>
<li>Deutsch und Englisch in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2 id="leistungen">LEISTUNGEN</h2>
<ul>
<li>Tarifgebundener Vertrag (GVP)</li>
<li>Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung</li>
<li>Projektzulage ab dem ersten Einsatztag</li>
<li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP</li>
<li>Vergütung nach Equal-Pay-Modell</li>
<li>Mitarbeiterempfehlungsprogramm</li>
<li>Langfristige Kundeneinsätze</li>
<li>Hohe Übernahmequote beim Kunden</li>
</ul>


Techniker Onsite Support (m/w/d)

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