Store Manager / BetriebsleiterIn im WOW Museum-Room for Illusions 100%

Das WOW Museum in München bietet ein einzigartiges Erlebnis für Kunst- und Kulturliebhaber. Mit einer interaktiven und immersiven Ausstellung sowie modernen Technologien schafft das Museum eine inspirierende Atmosphäre für Besucherinnen und Besucher jeden Alters. Als Betriebsleiter/in bist du maßgeblich für den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs verantwortlich.

• Aufrechterhaltung eines ordentlichen, vorzeigbaren Erscheinungsbildes des Museums
• Lagern und Überwachen des Lagerbestands und des Geschäftsbetriebs
• Täglicher Museumsbetrieb: Du überwachst die täglichen Abläufe im Museum und stellst sicher, dass alle Bereiche, von der Technik bis zur Ausstellung, reibungslos funktionieren und gepflegt aussehen.
• Qualitätsmanagement sicherstellen
• Koordination von Wartungen: Du arbeitest mit dem Technikteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Ausstellungsinfrastruktur, technische Geräte einwandfrei sind.
• Bestandsmanagement: Du unterstützt beim Einkauf und der Lagerverwaltung für Ausstellungsmaterialien, Shopartikel und sonstige Betriebsmittel.
• Unterstützung bei Veranstaltungen: Du hilfst bei der Planung und Durchführung von Sonderveranstaltungen oder Events im Museum.‍
• Customer Support: Du beantwortest Besucheranfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort und bietest schnelle Lösungen.
• Reservationsmanagement für Gruppen (Schulen und Firmen): Du betreust Gruppenbuchungen, koordinierst ihre Besuche und übernimmst das Rechnungswesen
• Gästezufriedenheit: Sammelst Feedback und setzt Maßnahmen zur Verbesserung um.
• Ticketing: Du koordinierst den Ticketverkauf mit unserem Partner.
• Einstellen, Einarbeiten und Beurteilen der Produktivität und Leistung der Mitarbeiter im Geschäft
• Festlegen und Umsetzen von Verkaufsleistungszielen zur Steigerung der Rentabilität

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ladenmanagement / Betriebsleitung.
• positive Einstellung
• Erfahrung im Besucherservice oder im Veranstaltungsbereich: Du hast bereits in einem ähnlichen Bereich gearbeitet und bringst Erfahrung im direkten Umgang mit Gästen mit.
• Organisationstalent: Du hast ein Auge fürs Detail und kannst Abläufe effizient koordinieren.
• Technisches Verständnis: Du hast ein Grundverständnis für technische Prozesse und bist in der Lage, kleinere technische Probleme zu identifizieren.
• Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig und hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten.
• Kundenorientierung: Du sorgst für ein positives Besuchererlebnis und gehst engagiert auf die Wünsche unserer Gäste ein.
• Belastbarkeit: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick.

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Offenheit für deine Ideen, Vorschläge und Umsetzungen
• Ein dynamische, familiäres und herzliches Frauen-Power-Team mit grossem Teamzusammenhalt
• Das wohl grösste WOW in München
• Ein einmaliges Besuchererlebnis, an bester Lage mit viel Potential
• kurze Einarbeitung auch in Zürich möglich (mit Wohnung)
• Probearbeiten
• 25 Urlaubstage
• 20% Mitarbeiter:innen Rabatt
• Jobticket
• Arbeitsplatz direkt in der City, am Isartor
• Gestalte unvergessliche WOW-Momente den Besuchenden bieten
• Flexible Arbeitszeiten, die zu dir passen
• Regelmäßige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Du glaubst du könntest zu uns passen? Dann schick uns doch ein paar Sätze über dich und deinen CV mit Gehaltsvorstellungen und dem frühsten Verfügbarkeitsdatum.

WOW - Wir freuen uns auf dich!