IT Services and IT Consulting

WT Wien Ticket GmbH

11-50

IT-Services und IT-Consulting

Wien Ticket - der größte Ticketinganbieter in österreichischer Hand: egal ob für internationale Show-Produktionen wie Masters of Dirt oder Holiday on Ice, Konzerte von Superstars wie Kings of Leon, Pitbull oder Anastacia, Sportveranstaltungen und -vereine wie das Erste Bank Open, die Vienna Capitals oder die besten Musicals &amp; Kabarettveranstaltungen des Landes: Für so gut wie jede Veranstaltung in Wien und der Ostregion Österreichs sind die Tickets über Wien Ticket – dem offiziellen Ticketing-Unternehmen der Wien Holding – erhältlich. 
Kurz gesagt: Egal wie du tickst – die besten Tickets für die angesagtesten Events gibt es bei Wien Ticket!
<h2>Aufgaben</h2>
Support &amp; Betrieb
<ul>
<li>Du stellst sicher, dass unsere IT‑Systeme stabil laufen – Installation, Testing, Monitoring.</li>
<li>Du bist erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei IT‑Fragen (Mail, Telefon, vor Ort).</li>
<li>Du verwaltest User‑Zugänge und kümmerst dich um Berechtigungen.</li>
<li>Du übernimmst 2nd‑Level‑Support für unsere B2B‑Kund:innen.</li>
</ul>
Schnittstelle zur Entwicklung 
<ul>
<li>Du analysierst Anforderungen aus dem Business und bringst sie strukturiert in die Softwareentwicklung ein.</li>
<li>Du führst Anwenderschulungen durch und erklärst technische Themen verständlich.</li>
<li>Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer internen Tools und Systeme.</li>
</ul>
 Event-IT &amp; On-Site Support
<ul>
<li>Du richtest Zutrittskontrollen ein und betreust die Hardware vor Ort.</li>
<li>Du sorgst dafür, dass Events technisch reibungslos ablaufen – ca. 1× pro Monat auch am Wochenende.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
Muss-Anforderungen
<ul>
<li>Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre o.Ä.)</li>
<li>Sicherer Umgang mit Windows 10/11 &amp; Microsoft Office</li>
<li>Grundkenntnisse in mobilen Betriebssystemen (Android, iOS)</li>
<li>Freude am Arbeiten mit Menschen, lösungsorientierte Denkweise</li>
<li>Führerschein B &amp; Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten</li>
</ul>
Nice-to-have
<ul>
<li>Grundkenntnisse in Webtechnologien (HTML, CSS, PHP, Datenbanken)</li>
<li>Basiswissen zu Linux, Apache oder Docker</li>
<li>Erfahrung im 2nd-Level-Support oder im Event‑Umfeld</li>
</ul>
Deine Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns startest du im Support – kannst dich aber gezielt in Richtung Development, DevOps oder System Engineering weiterentwickeln.
Ein den Qualifikationen entsprechendes Gehalt ab 2.547, - EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Die tatsächliche Entlohnung ergibt sich aus Erfahrungen und Qualifikationen.
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Öffi-Ticket für deinen Daily Hack</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten &amp; ein Home Office Tag pro Woche</li>
<li>Weiterbildung statt Stillstand</li>
<li>Kantine mit echten Klassikern</li>
<li>Regelmäßige Firmenevents &amp; gemeinsame Aktivitäten</li>
<li>Ein Unternehmen mit Haltung, Herz &amp; Hands-on-Mentalität</li>
</ul>
Du liebst Technik und willst mit deinem Know-how dafür sorgen, dass bei Konzerten, Theater- und Sport-Events alles reibungslos läuft – mitten im Geschehen bei Wien Ticket und Du willst in einem 6-köpfigen IT-Team mit direktem Kontakt zu Entwicklung &amp; Operations arbeiten? 
Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam spannende Projekte zu gestalten.

IT-Support (m/w/d) 38,5 Vollzeit

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