Customer Host (20 Hours)

White Stuff ist eine Multichannel-Marke mit einer großen Tradition und starken Werten. Sie wurde 1985 gegründet und ist heute auf mehr als 130 Geschäfte und Konzessionen im Vereinigten Königreich und international angewachsen, in denen Damen-, Herren- und Kinderbekleidung sowie schöne Accessoires und Haushaltswaren verkauft werden. Unsere originellen Drucke, aufwändigen Details und durchdachten Designelemente spiegeln unsere Persönlichkeit wider und machen uns raffiniert und charakteristisch. Bei White Stuff sind wir eine aufgeschlossene, talentierte und gleichgesinnte Gemeinschaft .

Wir sind stolz darauf, Teil einer so großartigen Marke zu sein, und wir lieben unsere Kunden. Für uns stehen die Menschen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Deshalb bemühen wir uns, ein Gefühl der Gemeinschaft und des Miteinanders zu schaffen und zu erhalten, so dass jeder das Gefühl hat, Teil von etwas Besonderem zu sein. Verantwortungsbewusstes Handeln steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und alle unsere Unternehmen, unsere Zentrale sowie unsere Vertriebs- und Kundenbetreuer unterstützen über die White Stuff Foundation eine lokale Wohltätigkeitsorganisation.

• Du stellst sicher, dass die Standards unserer Verkaufsflächen exzellent
  sind.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich in unseren Geschäften
  willkommen und wie Zuhause fühlen.
• Du nutzt die Aufenthaltsbereiche in unseren Geschäften, um gemütliche,
  gesellige Flächen zu bieten.
• Du sorgat dafür, dass die richtige Zone oder der richtige Bereich des
  Geschäftes abgedeckt ist.

Create Products;

• Du berätst unsere Kunden fachkundig und empfiehlt die richtigen Produkte
  und Outfits.
• Du verstehst die Merkmale unserer Produkte und gibt diese Informationen
  an unsere Kunden weiter.
• Du nimmst Lieferungen an und stellt sicher, dass die Produkte auf den
  Verkaufsflächen wieder aufgestockt werden und unseren Kunden zur Verfügung
  stehen.
• Du hilfst bei der Bestandsaufnahme, um einen genauen Abgleich zu gewährleisten.

Create Conversations;

• Du führst gehaltvolle Gespräche mit unseren Kunden, die ihnen in
  Erinnerung bleiben.
• Du greifst Kundenverhalten auf, um sicherzustellen, dass wir die
  Bedürfnisse des Kunden erfüllen.
• · Du nutzt Unternehmenswerkzeuge wie den Magalog oder die
  Schaufenstergestaltung, um mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• · Du gehst bei Bedarf auf Kundenbeschwerden und -anfragen ein und bittet
  ggf. den Manager um Hilfe.
• · Du stellst Kunden den Multi-Channel-Einkauf über „More Ways to Shop“
  vor.
• Du erfasst beim Abschluss des Einkaufs Kundeninformationen.

Create Together;

• Du teilst Ortskenntnis mit unseren Kunden und Teams. Was ist in der
  Gegend los?
• Du unterstützt Veranstaltungen, einschließlich Kundenveranstaltungen.
• Du nimmst aktiv an Teambesprechungen teil und ist ein Teamplayer.
• Du kennst die wichtigsten Leistungsindikatoren des Ladengeschäfts.

Create Responsibly;

• Du verstehst die Beziehung zum örtlichen
  Wohltätigkeitspartner und ist in der Lage, sie unseren Kunden mitzuteilen
• Du kennst die „Made for Change“-Produkte und
  deren positive Auswirkungen.
• Du verstehst unseren Ansatz der ethischen
  Beschaffung und ist in der Lage, diesen unseren Kunden zu erklären.

Als Kundenbetreuer bei White Stuff haben Sie Anspruch auf eine Reihe großartiger Zusatzleistungen, darunter:

Die Chance auf einen vierteljährlichen Bonus

2 (bezahlte Vertragsstunden) Tage zusätzlich zum Jahresurlaub, die Sie für ehrenamtliche Arbeit vor Ort nutzen können

50% Rabatt und ein Zuschuss für die Uniform werden gewährt