SCE DE LA RIVIERE / WESTPOINT

Commerce de gros de produits d'import et export

CFEE / WESTPOINT

11-50

France

Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l'export : climatisation, électroménager, solaire, TV, audio etc.

Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 85 pays (Moyen Orient, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud…) et s’approvisionne auprès de 40 sites de production grâce aux meilleurs systèmes de logistique et de chaîne d’approvisionnement.

Nous sommes à la recherche de notre future pépite, un(e) Assistant Logistique Export et Responsable Satisfaction Client.

## Vos missions

**Votre rôle**

Basé(e) à Bordeaux, vous intégrerez notre équipe logistique et Service Client pour assurer le suivi des commandes jusqu’à l’expédition et répondre aux réclamations des clients.

Vos missions ?

*   Gérer et suivre les commandes transmises par l’équipe commerciale, de la confirmation auprès de l’usine jusqu’à l’expédition et facturation. 
*   Vérifier la documentation export servant au dédouanement. 
*   Préparer et envoyer les instructions d’expédition, d’inspection et de documentations aux fournisseurs.
*   Trouver des solutions en cas de retards éventuels de production et de livraison. 
*   Négocier les taux de fret avec les transitaires / compagnies maritimes et les proposer aux clients.
*   Assurer une satisfaction client optimale, en collectant et en répondant à toutes les réclamations clients, en liaison avec les usines, l’équipe commerciale et Achat.

Au quotidien, vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes Support en France et à l’international, et adresserez principalement les fournisseurs chinois et turques.

## Vos compétences

Notre entreprise et nos équipes portent des valeurs fortes d’excellence, d’honnêteté, de curiosité et de prise d'initiatives. Nous sommes donc à la recherche d’un(e) candidat(e) qui saura les incarner !

Le métier que nous vous proposons implique une grande rigueur et de bonnes facultés d’adaptation. Organisation et méthode seront des atouts essentiels pour ce poste.

Une bonne maîtrise des outils logistiques, la quête constante de la satisfaction client et une approche collaborative vous permettront de contribuer au développement et au succès de l’entreprise !

Pour résumer, il faudra :

*   Être capable d’appréhender une grande variété d’interlocuteurs et de milieux culturels
*   Posséder de solides connaissances en logistique et une aisance dans les relations clients et fournisseurs
*   Être intéressé(e) par des actions orientées vers la satisfaction client 

**Votre profil :**

*   Formation Bac+2 à Bac+5 en Commerce International
*   Idéalement plusieurs années d’expériences en logistique ou une bonne connaissance des rouages de l'export (Incoterms, logistique, taux de change, etc.).
*   Anglais courant / L’Espagnol est un plus 
*   Maîtrise du Pack Office

## Avantages

Notre entreprise met à la disposition de ses salariés tous les outils et process nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions, et de façon autonome. 

Notre taille humaine (-20 salariés au siège) nous donne une grande agilité d’actions et permet d’avoir des postes évolutifs en fonction des besoins de l’activité et des envies de chacun. 

Nos bureaux sont situés dans l’hyper centre de Bordeaux, facilement accessible en tram/bus, dans des locaux très agréables refaits à neuf (Cuisine, Salle de détente, parkings voitures & 2 roues à dispo).

Pour une prise de poste efficace et sereine, vous aurez l’occasion de découvrir chacun de nos services, d’être formé(e) à nos produits, et d’évoluer en binôme dans un premier temps pour apprendre le dailywork.

Nous vous offrons un package composé de : 

*   Salaire qui s’étend sur 13.5 mois 
*   Primes variables en fin d'année selon résultat
*   PEE et abondement, intéressement (si profit ce qui a tjrs été le cas à ce jour)
*   Mutuelle très avantageuse
*   Séminaire annuel à l’étranger avec tous les collaborateurs du Groupe

Vous aimez évoluer dans un milieu international, découvrir de nouvelles cultures et être au cœur de la satisfaction client ? Nous vous attendons pour relever avec nous de nombreux défis !

Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l&#39;export : climatisation, électroménager, solaire, TV, audio etc.
Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 85 pays (Moyen Orient, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud…) et s’approvisionne auprès de 40 sites de production grâce aux meilleurs systèmes de logistique et de chaîne d’approvisionnement.
Nous sommes à la recherche de notre future pépite, un(e) Assistant Logistique Export et Responsable Satisfaction Client.
<h2 id="vos-missions">Vos missions</h2>
Votre rôle
Basé(e) à Bordeaux, vous intégrerez notre équipe logistique et Service Client pour assurer le suivi des commandes jusqu’à l’expédition et répondre aux réclamations des clients.
Vos missions ?
<ul>
<li>Gérer et suivre les commandes transmises par l’équipe commerciale, de la confirmation auprès de l’usine jusqu’à l’expédition et facturation. </li>
<li>Vérifier la documentation export servant au dédouanement. </li>
<li>Préparer et envoyer les instructions d’expédition, d’inspection et de documentations aux fournisseurs.</li>
<li>Trouver des solutions en cas de retards éventuels de production et de livraison. </li>
<li>Négocier les taux de fret avec les transitaires / compagnies maritimes et les proposer aux clients.</li>
<li>Assurer une satisfaction client optimale, en collectant et en répondant à toutes les réclamations clients, en liaison avec les usines, l’équipe commerciale et Achat.</li>
</ul>
Au quotidien, vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes Support en France et à l’international, et adresserez principalement les fournisseurs chinois et turques.
<h2 id="vos-compétences">Vos compétences</h2>
Notre entreprise et nos équipes portent des valeurs fortes d’excellence, d’honnêteté, de curiosité et de prise d&#39;initiatives. Nous sommes donc à la recherche d’un(e) candidat(e) qui saura les incarner !
Le métier que nous vous proposons implique une grande rigueur et de bonnes facultés d’adaptation. Organisation et méthode seront des atouts essentiels pour ce poste.
Une bonne maîtrise des outils logistiques, la quête constante de la satisfaction client et une approche collaborative vous permettront de contribuer au développement et au succès de l’entreprise !
Pour résumer, il faudra :
<ul>
<li>Être capable d’appréhender une grande variété d’interlocuteurs et de milieux culturels</li>
<li>Posséder de solides connaissances en logistique et une aisance dans les relations clients et fournisseurs</li>
<li>Être intéressé(e) par des actions orientées vers la satisfaction client</li>
</ul>
Votre profil :
<ul>
<li>Formation Bac+2 à Bac+5 en Commerce International</li>
<li>Idéalement plusieurs années d’expériences en logistique ou une bonne connaissance des rouages de l&#39;export (Incoterms, logistique, taux de change, etc.).</li>
<li>Anglais courant / L’Espagnol est un plus </li>
<li>Maîtrise du Pack Office</li>
</ul>
<h2 id="avantages">Avantages</h2>
Notre entreprise met à la disposition de ses salariés tous les outils et process nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions, et de façon autonome. 
Notre taille humaine (-20 salariés au siège) nous donne une grande agilité d’actions et permet d’avoir des postes évolutifs en fonction des besoins de l’activité et des envies de chacun. 
Nos bureaux sont situés dans l’hyper centre de Bordeaux, facilement accessible en tram/bus, dans des locaux très agréables refaits à neuf (Cuisine, Salle de détente, parkings voitures &amp; 2 roues à dispo).
Pour une prise de poste efficace et sereine, vous aurez l’occasion de découvrir chacun de nos services, d’être formé(e) à nos produits, et d’évoluer en binôme dans un premier temps pour apprendre le dailywork.
Nous vous offrons un package composé de : 
<ul>
<li>Salaire qui s’étend sur 13.5 mois </li>
<li>Primes variables en fin d&#39;année selon résultat</li>
<li>PEE et abondement, intéressement (si profit ce qui a tjrs été le cas à ce jour)</li>
<li>Mutuelle très avantageuse</li>
<li>Séminaire annuel à l’étranger avec tous les collaborateurs du Groupe</li>
</ul>
Vous aimez évoluer dans un milieu international, découvrir de nouvelles cultures et être au cœur de la satisfaction client ? Nous vous attendons pour relever avec nous de nombreux défis !

Assistant Logistique Export et Responsable Satisfaction Client 

SCE DE LA RIVIERE logo

La {privacyLink} et les {termsLink} de Google s'appliquent.

Avantages

Médias

Nous n'avons pas de postes vacants pour le moment

Aucun poste vacant

Lieux de travail

Postes à pourvoir

Valeurs

Vidéos

Vous avez des questions ?

Candidature spontanée

Nous enverrons un lien vers cette offre d'emploi sur votre e-mail.

Pas le temps? Postulez plus tard.

Nous vérifions votre compte. Les candidats pourront postuler dès que nous aurons validé votre compte.

Les changements effectués ne seront visibles que lorsque vous publierez votre offre d'emploi.

Ceci est un aperçu de votre offre d'emploi.

Intéressant ?

L'offre d'emploi {jobTitle} a été archivée ou la date limite a été dépassée.

Cette offre d'emploi n'est plus disponible

L'équipe de recrutement

Autres postes vacants

N'hésitez pas à consulter nos offres d'emploi.

Nous n'acceptons plus les candidatures spontanées

Vous êtes un professionnel talentueux à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Chez {companyName}, nous apprécions les personnes proactives qui peuvent apporter une nouvelle perspective à notre équipe.

Même si nous n'avons actuellement pas de poste vacant qui correspond à vos attentes, votre expérience et vos talents particuliers, votre profil pourrait nous intéresser à l'avenir.

Pour soumettre votre candidature spontanée, veuillez utiliser le formulaire de candidature sur la droite de votre écran pour ajouter votre CV et votre lettre de motivation. Veillez à mentionner le poste souhaité dans la lettre de motivation.

Soyez assuré(e) que notre équipe de recrutement vous contactera dès qu'elle aura identifié un poste correspondant à vos compétences et à vos aspirations.

Comment postuler

Toutes les postes vacants de {companyName}. Postulez maintenant et rejoignez {companyName}!

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos {jobsCount} offres et devenez un membre de notre équipe !

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos {jobsCount} offres et rejoignez-nous ! Faites avancer votre carrière et postulez dès aujourd'hui !

Offres d'emploi chez {companyName}. Nous avons actuellement {jobsCount} offres. Postulez dès aujourd'hui et rejoignez-nous !

Offres d'emploi chez {companyName}. Nous recherchons actuellement {jobsCount} nouveaux membres. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie de l'équipe !

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos offres pour faire partie de l'équipe ! Nous recherchons {jobsCount} nouveaux membres. Postulez dès aujourd'hui !

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos offres et devenez un membre de notre équipe ! Nous recherchons {jobsCount} nouveaux membres. Postulez dès aujourd'hui !

Consultez nos offres et devenez un des {jobsCount} nouveaux membres de notre équipe ! Faites évoluer votre carrière et postulez dès aujourd'hui !

Aucun poste vacant chez {companyName} ? N'attendez pas ! Envoyez votre candidature spontanée dès aujourd'hui pour élargir vos perspectives de carrière.