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wealthpilot GmbH

51-200

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

## Was Dich ausmacht

Als __Senior Customer Success Manager (m/w/d)__ agierst Du strategisch, wachstumsfokussiert und ergebnisorientiert. Du verstehst es die Kunden zu begeistern und zum eigenen Erfolg zu befähigen.  

## Was Du verantwortest

* Verantwortung für eine positive Customer Journey sowie Stärkung der Kundenbindung durch regelmäßige sowie zielführende Kundengespräche
* Antizipieren von Kundenbedürfnissen, Anbieten von Lösungen und Begeisterung der Kunden von wealthpilot
* Ergreifen von gezielten, wachstumsfördernden Maßnahmen
* Enge und stetige Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, insbesondere Sales, Marketing und Produktentwicklung
* Eventuell: Fördern und Anleiten von weniger erfahrenen Customer Success Kollegen*innen

## Was Du mitbringst

* 5+ Jahre beruflich erfolgreich im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management
* Branchenerfahrungen aus dem SaaS-Umfeld oder FinTech/Startup-Bereich sind wünschenswert
* Kunden- und Lösungsorientierung, Empathie und sprachliche Versiertheit
* Begeisterung für eine agile Zusammenarbeit mit Kollegen*innen verschiedener Abteilungen
* Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft bei 30 – 50% (nach der Corona-Pandemie)

## Was Du von uns erwarten darfst

* Die Chance sofort und unmittelbar zum erfolgreichen Aufbau eines wachsenden FinTech-Startups beizutragen
* Steile Lernkurve, Verantwortung von Beginn an und ein ausgeprägter Teamgeist, der über die Standorte und Abteilungen hinausgeht
* Flexible Arbeitsweise, moderne Arbeitsmittel sowie ein großflächiges, zentral gelegenes Büro auf zwei Ebenen
* Köstliche Kaffeegetränke dank einer Siebträgermaschine, Softdrinks, frisches Obst, eine Müsli-Bar und Snacks
* Ein attraktives Leistungspaket und individuelle Benefits

Angestellte/r

Berufserfahren

<h2 id="was-dich-ausmacht">Was Dich ausmacht</h2>
<p>Als <strong>Senior Customer Success Manager (m/w/d)</strong> agierst Du strategisch, wachstumsfokussiert und ergebnisorientiert. Du verstehst es die Kunden zu begeistern und zum eigenen Erfolg zu befähigen.  </p>
<h2 id="was-du-verantwortest">Was Du verantwortest</h2>
<ul>
<li>Verantwortung für eine positive Customer Journey sowie Stärkung der Kundenbindung durch regelmäßige sowie zielführende Kundengespräche</li>
<li>Antizipieren von Kundenbedürfnissen, Anbieten von Lösungen und Begeisterung der Kunden von wealthpilot</li>
<li>Ergreifen von gezielten, wachstumsfördernden Maßnahmen</li>
<li>Enge und stetige Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, insbesondere Sales, Marketing und Produktentwicklung</li>
<li>Eventuell: Fördern und Anleiten von weniger erfahrenen Customer Success Kollegen*innen</li>
</ul>
<h2 id="was-du-mitbringst">Was Du mitbringst</h2>
<ul>
<li>5+ Jahre beruflich erfolgreich im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management</li>
<li>Branchenerfahrungen aus dem SaaS-Umfeld oder FinTech/Startup-Bereich sind wünschenswert</li>
<li>Kunden- und Lösungsorientierung, Empathie und sprachliche Versiertheit</li>
<li>Begeisterung für eine agile Zusammenarbeit mit Kollegen*innen verschiedener Abteilungen</li>
<li>Fließende Deutsch und Englischkenntnisse</li>
<li>Reisebereitschaft bei 30 – 50% (nach der Corona-Pandemie)</li>
</ul>
<h2 id="was-du-von-uns-erwarten-darfst">Was Du von uns erwarten darfst</h2>
<ul>
<li>Die Chance sofort und unmittelbar zum erfolgreichen Aufbau eines wachsenden FinTech-Startups beizutragen</li>
<li>Steile Lernkurve, Verantwortung von Beginn an und ein ausgeprägter Teamgeist, der über die Standorte und Abteilungen hinausgeht</li>
<li>Flexible Arbeitsweise, moderne Arbeitsmittel sowie ein großflächiges, zentral gelegenes Büro auf zwei Ebenen</li>
<li>Köstliche Kaffeegetränke dank einer Siebträgermaschine, Softdrinks, frisches Obst, eine Müsli-Bar und Snacks</li>
<li>Ein attraktives Leistungspaket und individuelle Benefits</li>
</ul>


Senior Customer Success Manager (m/w/d)

Initiative Application (m/f/d)

Praktikum

Werkstudent (m/w/d) Sales – Banken

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