Kundendiensttechniker SHK (m/w/d)

Worum es bei der Rolle wirklich geht

Du sorgst dafür, dass Anlagen beim Kunden zuverlässig laufen. Du übernimmst Service, Wartung, Fehleranalyse und Reparaturen und arbeitest eigenständig an technischen Lösungen.

Diese Position ist klar technisch geprägt und richtet sich an erfahrene Fachkräfte (Gesellen), die Verantwortung übernehmen und den direkten Kundenkontakt schätzen. Gerne bieten wir diese Stelle auch Bewerbern mit Meister- oder Technikerqualifikation an, die ihr Fachwissen weiterhin direkt beim Kunden einsetzen möchten.

Aufgaben

• Durchführung von Service und Wartungseinsätzen
• Fehleranalyse, Reparaturen und technische Lösungsfindung
• Selbstständige Organisation und Durchführung der Einsätze
• Technische Betreuung von Bestandsanlagen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen vor Ort

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK Bereich oder vergleichbare technische Erfahrung - eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist ein Plus, aber keine Bedingung
• Erfahrung im Kundendienst oder in der technischen Anlagenbetreuung
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kundenorientierung und saubere Kommunikation
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, freitags meist frei sowie feste Betriebsferien im Sommer (2 Wochen) und über Weihnachten (Bereitschaft nur tageweise im Winter nötig – meist nur ca. 2 Tage).
• Geld & Bonus: Gehalt (Juni/Dez), ein jährlicher freiwilliger Bonus sowie ein Extra-Bonus bei der Auszahlung von Überstunden.
• Beständigkeit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem seit über 25 Jahren gewachsenen Familienunternehmen.
• Entwicklung: 3 bis 5 Weiterbildungen pro Jahr und regelmäßige Besuche von Fachmessen.
• Zusatz-Leistungen:000 € Empfehlungsprämie für neue Kolleginnen und Kollegen sowie Sonderzahlungen bei Dienstjubiläen.
• Team & Spirit: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Teamevents wie Wiesn oder Bergausflüge.
• Technik: Modernes Equipment (iPhone, iPad, reMarkable) sowie hochwertige Fahrzeuge und Werkzeuge.

„Bei WBT bauen wir Technik, die zuverlässig läuft – und mit dieser Position schaffen wir die Strukturen, die dafür sorgen, dass unsere Qualität beim Kunden genauso ankommt, wie wir sie entwickeln.“

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Melde dich gerne direkt per Whatsapp an: +49 155 67073341.