Telefonist*in (m/w/d)

Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihr Zuhause sicherer und barrierefreier zu gestalten – und dabei in einem familiären Team eigenverantwortlich arbeiten? Dann werde Teil der Wannenwerkstatt!

Als einer der führenden Anbieter in Nordrhein-Westfalen für den nachträglichen Umbau von Badewannen – durch den nachträglichen Einbau einer Badewannentür oder die Umwandlung der Badewanne in eine barrierefreie Dusche – bieten wir individuelle Lösungen für mehr Lebensqualität.

Bei uns bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, unterstützt sie bei ihren Anliegen, sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund und hältst dem Team den Rücken frei.

Deine Arbeit trägt dazu bei, dass unsere Kunden zuverlässig und bestens betreut ihre barrierefreie Badanpassung verwirklichen können.

• Professionelle und freundliche Beratung unserer Kunden am Telefon
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
• Aktives Zuhören und Identifizieren der Kundenbedürfnisse
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine effiziente Lösung von Kundenanliegen

• Freude am Telefonieren und an Kommunikation
• Sicherer Umgang mit dem Computer ist Voraussetzung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Faires Gehalt mit Entwicklungsperspektive
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Sicherer Arbeitsplatz in unbefristeter Vollzeitanstellung
• Bis zu 30 Tage Urlaub im flexiblen Modell
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Arbeitsumfeld an unserem Standort in Kerken
• Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents
• Job-Rad und betriebliche Altersvorsorge
• Lockeres und gut gelauntes Arbeitsklima

Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns Menschen mehr Selbstständigkeit und Sicherheit im Alltag zu ermöglichen und dabei unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns jetzt deinen Lebenslauf zu (Anschreiben optional).