Strategische Managementleistungen

Verbraucherzentrale Sachsen

51-200

Deutschland

Die Verbraucherzentrale Sachsen ist eine anbieterunabhängige, überwiegend öffentlich finanzierte, gemeinnützige Organisation. Ziel ihrer Arbeit ist es, Verbraucher\*innen in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen. Wir verschaffen Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen. Und wir benennen Gesundheits- oder Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können. Über eine halbe Million Verbraucher\*innen setzen jährlich auf den qualifizierten Rat unserer Fachleute in 13 Beratungseinrichtungen in Sachsen, an unserem Beratungstelefon oder im Internet.

## Aufgaben

**Zu Ihren Aufgaben gehören**:

*   die individuelle und persönliche Beratung der Verbraucher\*innen in den verschiedenen Beratungsformen (Vor-Ort-Beratung, schriftlich, telefonisch, per E-Mail und Video)
*   die Verbraucherbildung durch Webseminare, Workshops, Vorträge und Veranstaltungen 
*   die außergerichtliche Vertretung der Verbraucher\*innen gegenüber Unternehmen 
*   die mediale Aufbereitung interessanter Fälle sowie das Führen von Interviews

## Qualifikation

**Wir erwarten von Ihnen:**

*   einen Studienabschluss, z. B. der Fachrichtungen Jura, Wirtschaft, Soziales
*   Gespür für markt- und zielgruppenorientierte Beratungsangebote
*   Fähigkeit zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Verbraucherinnen und Verbrauchern
*   gute Kenntnisse der gängigen Office-Software 
*   gute Kenntnisse wirtschaftlicher Zusammenhänge und analytische Fähigkeiten
*   Geschick, auch komplizierte Sachverhalte verständlich aufzubereiten und nachvollziehbar darzustellen
*   hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
*   Bereitschaft, sich in unbekannte Themengebiete einzuarbeiten

**Sie verfügen darüber hinaus über folgende Kompetenzen**:

*   soziale Kompetenz, Kontaktfreudigkeit, Authentizität 
*   Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität
*   Serviceorientierung, Engagement und Einsatzbereitschaft für die Rechte der Verbraucher\*innen
*   Interesse an verbraucherpolitischen Fragen
*   Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise

## Benefits

**Wir bieten Ihnen:**

*   eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
*   eine kooperative Organisationskultur 
*   regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen
*   Jahressonderzahlung
*   30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
*   einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket
*   betriebliche Altersvorsorge
*   Zuschuss Vermögenwirksame Leistungen
*   eine Vergütung in Anlehnung an TV-L Entgeltgruppe 9 b

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Diese können Sie uns vollständig bis 10.04.2024 (Posteingang) an das Personalteam der Landesgeschäftsstelle der Verbraucherzentrale Sachsen, Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig, Tel: 0341-696290 senden. Später eingehende Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht berücksichtigen. Wir schätzen die Vielfalt in unserer Verbraucherzentrale und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber\*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Angestellte/r

Berufserfahren

<p>Die Verbraucherzentrale Sachsen ist eine anbieterunabhängige, überwiegend öffentlich finanzierte, gemeinnützige Organisation. Ziel ihrer Arbeit ist es, Verbraucher*innen in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen. Wir verschaffen Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen. Und wir benennen Gesundheits- oder Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können. Über eine halbe Million Verbraucher*innen setzen jährlich auf den qualifizierten Rat unserer Fachleute in 13 Beratungseinrichtungen in Sachsen, an unserem Beratungstelefon oder im Internet.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>Zu Ihren Aufgaben gehören</strong>:</p>
<ul>
<li>die individuelle und persönliche Beratung der Verbraucher*innen in den verschiedenen Beratungsformen (Vor-Ort-Beratung, schriftlich, telefonisch, per E-Mail und Video)</li>
<li>die Verbraucherbildung durch Webseminare, Workshops, Vorträge und Veranstaltungen </li>
<li>die außergerichtliche Vertretung der Verbraucher*innen gegenüber Unternehmen </li>
<li>die mediale Aufbereitung interessanter Fälle sowie das Führen von Interviews</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p><strong>Wir erwarten von Ihnen:</strong></p>
<ul>
<li>einen Studienabschluss, z. B. der Fachrichtungen Jura, Wirtschaft, Soziales</li>
<li>Gespür für markt- und zielgruppenorientierte Beratungsangebote</li>
<li>Fähigkeit zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Verbraucherinnen und Verbrauchern</li>
<li>gute Kenntnisse der gängigen Office-Software </li>
<li>gute Kenntnisse wirtschaftlicher Zusammenhänge und analytische Fähigkeiten</li>
<li>Geschick, auch komplizierte Sachverhalte verständlich aufzubereiten und nachvollziehbar darzustellen</li>
<li>hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein</li>
<li>Bereitschaft, sich in unbekannte Themengebiete einzuarbeiten</li>
</ul>
<p><strong>Sie verfügen darüber hinaus über folgende Kompetenzen</strong>:</p>
<ul>
<li>soziale Kompetenz, Kontaktfreudigkeit, Authentizität </li>
<li>Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität</li>
<li>Serviceorientierung, Engagement und Einsatzbereitschaft für die Rechte der Verbraucher*innen</li>
<li>Interesse an verbraucherpolitischen Fragen</li>
<li>Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p><strong>Wir bieten Ihnen:</strong></p>
<ul>
<li>eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre</li>
<li>eine kooperative Organisationskultur </li>
<li>regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen</li>
<li>Jahressonderzahlung</li>
<li>30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche</li>
<li>einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket</li>
<li>betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Zuschuss Vermögenwirksame Leistungen</li>
<li>eine Vergütung in Anlehnung an TV-L Entgeltgruppe 9 b</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Diese können Sie uns vollständig bis 10.04.2024 (Posteingang) an das Personalteam der Landesgeschäftsstelle der Verbraucherzentrale Sachsen, Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig, Tel: 0341-696290 senden. Später eingehende Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht berücksichtigen. Wir schätzen die Vielfalt in unserer Verbraucherzentrale und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.</p>


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