SAP FSM Application Manager (S/4HANA) - Bern

VANGARD besetzt diese Position im Exklusivauftrag für einen unserer langjährigen Kunden — ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit moderner SAP S/4HANA-Landschaft, das seinen Field Service Management-Bereich gezielt ausbaut.

Die Stelle ist eine Direktanstellung beim Kunden. Du wirst von uns persönlich durch den gesamten Prozess begleitet.

Die Rolle

Du übernimmst die fachliche und technische Verantwortung für SAP Field Service Management im S/4HANA-Umfeld unseres Kunden. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Serviceteams, Disposition und IT — und sorgst dafür, dass Aussendienst-Prozesse systemseitig sauber abgebildet, integriert und weiterentwickelt werden.

Betrieb & Weiterentwicklung

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von SAP FSM inkl. Integration in S/4HANA
• Konfiguration und Optimierung von Dispositions-, Planungs- und Rückmeldeprozessen
• Durchführung von Systemänderungen und Release-Koordination in Abstimmung mit SAP

Projekte & Integration

• Mitarbeit oder Leitung bei FSM-Implementierungen und Integrationsprojekten mit S/4HANA CS
• Schnittstellenverantwortung zwischen FSM und Backend-Prozessen: Serviceaufträge, Ersatzteile, Stunden- und Kostenrückmeldung
• Steuerung externer Partner und Berater in Projektphasen

Support & Stakeholder

• 2nd- und 3rd-Level-Support für FSM-Themen inkl. Fehleranalyse und Incident-Management
• Enge Zusammenarbeit mit After Sales, Customer Service, Disposition und IT
• Schulung und Dokumentation für Key User und Techniker im Feld

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Serviceumfeld — ob direkt in SAP FSM oder in SAP CS mit dem Willen, den nächsten Schritt Richtung Field Service zu machen
• Verständnis für End-to-End-Serviceprozesse: von der Auftragsanlage über die Technikereinsatzplanung bis zur Verrechnung
• Kenntnisse in der Integration von FSM und S/4HANA von Vorteil — aber kein Ausschlusskriterium
• Projekterfahrung in Implementierungen oder Prozessoptimierungen im Serviceumfeld
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an operativen Themen
• Kommunikationsstärke auf Augenhöhe — mit IT-Kollegen genauso wie mit Serviceleitern
• Deutsch fliessend in Wort und Schrift
• Berechtigung zur Arbeit in der Schweiz

• Eine Rolle mit Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Technologiebereich
• SAP FSM als Kernsystem — technologisch relevant und am Markt gefragt
• Hybrides Arbeitsmodell mit echter Flexibilität, Standort Bern
• Ein eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Marktgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektive

Diese Position wird ausschliesslich über VANGARD besetzt. Deine Bewerbung landet direkt bei uns — diskret, schnell und ohne Umwege. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.