Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Als Technischer Servicekoordinator (m/w/d) bei Universal Brandschutz Service GmbH erwartet Sie eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team, das sich der Sicherheit und dem Schutz von Menschen und Eigentum verschrieben hat.

In unserer mittelständischen Firma, die im Bereich des vorbeugenden Brandschutzes tätig ist, koordinieren Sie die Installation, Instandhaltung und Wartung unserer Schutzsysteme und gewährleisten somit höchste Sicherheitsstandards.

Mit einem starken Fokus auf Fairness, Ehrlichkeit und gegenseitigem Respekt arbeiten wir eng zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln, die den neuesten technischen Anforderungen entsprechen. Sie übernehmen Verantwortung und zeigen Eigeninitiative, um gemeinsam mit uns die Mission fortzuführen, unseren Kunden das höchste Maß an Sicherheit zu bieten.

Wenn Sie bereit sind, Teil eines engagierten Teams zu werden und in einem Umfeld zu arbeiten, das Vertrauen und persönliche Verantwortung schätzt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

• Operative Steuerung des Servicegeschäfts im zugewiesenen Gebiet
• Koordination und Einsatzplanung der Techniker im eigenen Gebiet (in enger Abstimmung mit der Disposition)
• Erfassung und Bearbeitung von Neu- und Reparaturaufträgen aus Auftragsbestätigungen
• Kontrolle und Freigabe erledigter Aufträge
• Beantwortung von Kundenrückfragen zu Aufträgen, Leistungsnachweisen und Serviceberichten
• Überwachung der Kennzahlen im Gebiet (Auftragslage, Auslastung, Qualität)
• Frühzeitige Mitteilung an die Serviceleitung, wenn zusätzlicher Personalbedarf entsteht
• Mitwirkung bei Vorstellungsgesprächen (gemeinsam mit der Personalabteilung)
• Unterstützung neuer Mitarbeiter in der Einarbeitung
• Sicherstellung der Qualität im Gebiet – deine Techniker liefern den UBS-Standard
• Coaching der Servicetechniker zur Optimierung ihrer Ergebnisse
• Koordination und Steuerung von Nachunternehmern, die in deinem Gebiet Wartungen oder Reparaturen übernehmen – inklusive Leistungsüberwachung und Qualitätskontrolle
• Vertretung der Disposition bei Urlaub oder Krankheit
• Vertretung des Lageristen bei Materialthemen (nur im Ausnahmefall)

• Abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise Brandschutz, Elektro oder Handwerk)
• Erfahrung in Servicekoordination, Teamleitung oder Projektsteuerung
• Verständnis für Abläufe im technischen Service oder Handwerksumfeld
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• Freude daran, ein Gebiet eigenständig zu steuern und weiterzuentwickeln
• Führerschein Klasse B

• Dein Geburtstag ist frei und wird groß gefeiert, damit du deinen besonderen Tag in vollen Zügen genießen kannst und dir ein unvergessliches Erlebnis bereitet wird!
• Digitales Arbeiten mit den neuesten iPads für maximale Effizienz, sodass du immer auf dem neuesten Stand der Technik bist und innovative Lösungen nutzen kannst.
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, die eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation fördern und dir ermöglichen, proaktiv an Entscheidungsprozessen teilzunehmen.
• Attraktive Vergütung, moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive im Unternehmen

Werde Technischer Servicekoordinator (m/w/d) bei uns und gestalte die Zukunft im Brandschutz mit! Erlebe ein engagiertes Team und spannende Aufgaben. Deine Expertise ist bei uns gefragt!