ITIL & ServiceNow Professional (m/w/d) – Configuration Process Governance

Baldmöglichst, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung | 39 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Finanzwesen | Berufserfahrener | 66000 bis 70000 € im Jahr | Projekt-ID A202550469_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast langjährige Erfahrung im Configuration Management und kennst die Anforderungen im regulierten IT-Umfeld? Du möchtest Teams bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse im ServiceNow-Umfeld unterstützen und bringst gleichzeitig ein tiefes Verständnis für IT-Governance, Serviceprozesse und regulatorische Anforderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Unser Kunde ist mit rund 50.000 Mitarbeitern eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Standorten in knapp 50 Ländern. Mit Deinem Projekteinstieg erhältst Du einen Einblick in ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen und erlebst ein vielfältiges und inspirierendes Arbeitsumfeld. Nutze Deine Chance und bewirb Dich noch heute!

Aufgaben

• Du begleitest die internen Teams bei der Pflege und Weiterentwicklung des IT Configuration Management Prozesses
• Gemeinsam mit den Stakeholdern prüfst Du die Anforderungen aus dem ServiceNow-Umfeld (VS Teams) und integrierst sie gezielt in bestehende Prozesse
• Auch regulatorische Anforderungen (z. B. aus BAIT, MaRisk oder durch Aufsichtsbehörden) nimmst Du unter die Lupe und überführst sie in den Configuration Management Prozess
• Du unterstützt beim Aufbau von Know-how im Cluster „Governance“, damit die Mitarbeitenden zunehmend eigenständig den CFM-Prozess betreuen und Fehler analysieren können
• Als kommunikative Schnittstelle agierst Du zwischen IT, Governance, Regulatorik und Betrieb – dabei hast Du sowohl technische Details als auch regulatorische Vorgaben im Blick

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT Configuration Management (CFM) – idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld
• Fundiertes Know-how im Bereich IT Service Management und ITIL-Prozesse
• Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow und idealerweise in der Governance von Configuration Items (CIs) und Assets
• Du denkst strukturiert, kommunizierst klar und koordinierst souverän zwischen verschiedenen Fachbereichen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Projektsprache ist in der Regel Englisch

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 66000 € und 70000 €
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist

• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung